Cancelación de línea fija TIM

Después de pensarlo un tiempo y evaluar todos los pros y los contras de la situación, finalmente te has decidido: te despedirás de tu suscripción. TIEMPO para el fijo. Sin embargo, si estás aquí ahora y estás leyendo estas líneas, me parece claro que, aunque has tomado medidas para documentarte lo más posible sobre el tema, aún no has podido entender cómo rescindir tu contrato. , ¿Correcto?

Bueno, dada la situación déjame darte las explicaciones necesarias. Si me permite unos minutos de su precioso tiempo libre, puedo mostrarle, en detalle, cómo hacerlo. Cancelación de línea fija TIM. Tanto si quieres dar de baja definitivamente tu uso, rescindir el contrato dentro de los primeros 14 días de la activación o cambiar a otro gestor, da igual: en todos los casos puedes tener éxito sin problemas en la empresa rellenando un formulario específico.

Sin embargo, tenga en cuenta que puede incurrir en costos y que si está en posesión de algún equipo en préstamo para su uso, deberá devolverlo todo al administrador (¡a menos que prefiera incurrir en sanciones graves!). Dicho esto, solo me queda invitarte a seguir leyendo: ¡abajo encontrarás todo lo explicado!

Índice

  • Cancelación de línea fija TIM: tiempos, métodos y costos
    • Retiro en 14 días
    • terminación de la línea
    • Cambiar a otro operador
  • En caso de problemas

Cancelación de línea fija TIM: tiempos, métodos y costos

Solicitar un reembolso por TIM

Antes de explicarte como dar de baja la linea fija TIMdiría para hacer un breve resumen sobre veces, modalidad Y costos del procedimiento en cuestión.

Hablando de esto último, sepa que también pueden ser muy salados. En caso de terminación de la línea, tanto en lo que respecta a la terminación definitiva como a la transición a un nuevo operador, TIM prevé costos fijos de desmantelamiento, equivalentes a 30 euros en caso de resolución del contrato Y 5 euros en caso de transferencia a otro operador.

Sin embargo, cualquier cifra también debe agregarse a estas cifras. cargos derivados de incumplimientos contractuales. Por ejemplo, si has firmado un contrato con una fianza a 24 meses y te retiras antes de ese plazo, estarás obligado a pagar una determinada cantidad de por cada mes de uso de la oferta.

Además, si en el momento de la suscripción al plan tienes activada una nueva línea con coste a plazos, tendrás que pagar todas las cuotas restantes en una única solución. Para profundizar en el tema y conocer todos los detalles del caso, le sugiero leer el carta de servicio TIM y el Condiciones generales del contrato TIM.

Tenga en cuenta que, como ya se mencionó, se pueden aplicar sanciones aún más altas si el devolución de equipos recibidos en préstamo para su uso o alquiler (por ejemplo, módem y decodificador) dentro de los plazos establecidos por TIM, igual a 30 dias.

En cuanto a la devolución del equipo, el envío se realiza por correo y debe realizarse a la dirección Telecom Italia SpA c/o Geodis Logística, Almacén Inverso A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27.015 Landriano (PV). Al envío es necesario adjuntar el documentación disponible en la página del sitio web del operador dedicada a devoluciones de productos con los datos del usuario (nombre, apellidos y teléfono) y copia de un documento identificativo en vigor (preferiblemente DNI).

Además del módem y el decodificador, la entrega de los dispositivos recibidos de TIM también se puede realizar personalmente en uno de los siguientes centros TIM (y solo en estos, no en otros).

  • Roma - Viale Liegi, 31.
  • Milán - Piazza Cordusio snc - ang. Vía Broletto.
  • Nápoles - Centro de Negocios - Isola A4.
  • palermo - Vía della libertad, 37 / d.

Retiro en 14 días

Cancelación de TIM dentro de 14 días

Si te has dado de alta en un contacto con TIM para tu teléfono fijo desde menos de 14 días y si la estipulación tuvo lugar fuera de los locales comerciales de la empresa (por ejemplo, por teléfono), puede aprovechar la derecho a retirada requerido por la ley. En este caso, no tendrá que incurrir en ningún gasto, mientras que en lo que se refiere a la devolución de cualquier equipo ya suministrado por el administrador, se aplican las mismas reglas que las anteriores: deben devolverse dentro de los 30 días posteriores al retiro.

Por lo tanto, si cumple con los requisitos antes mencionados, haga clic aquí para descargar inmediatamente el formulario de retiro del sitio web de TIM. Para descargar el formulario a su computadora debe hacer clic en el botón verlos a todosluego en el botón Descargar que encuentras junto a su título (Formulario de retiro de activación de oferta/servicio (repensar dentro de 14 días) o Formulario de retiro de activación de oferta / servicio (repensar dentro de 14 días)en función de la suscripción realizada.

Si el formulario no se descarga a su computadora sino que se abre directamente en el navegador, haga clic en el icono de flecha o en el de disco flexible para comenzar a descargar inmediatamente.

Cuando se complete la descarga, imprima el formulario, complételo en su totalidad, fírmelo y envíelo por fax al número 800 000 187 o a través recomendado a / R en la dirección TIM SpA Apartado postal 111 - 00054 Fiumicino (Roma). En cualquier caso, recuerda adjuntar una copia del tuyo documento de identidad válido.

Si quieres, también puedes hacer el cancelación de línea fija TIM PEC, aprovechando así el correo electrónico certificado. En este caso, por lo tanto, el formulario debe enviarse a la dirección [email protected]

terminación de la línea

Cancelación de TIM por terminación de línea

¿Quieres llevar a cabo la terminación completa de tu teléfono fijo TIM? En este caso, el primer paso que debes dar es encontrar el adecuado. módulo para ser llenado y enviado al gerente.

Ocúpate, pues, de hacer haga clic aquí para ir a la sección dedicada a los formularios en el sitio web de TIM, luego haga clic en el enlace verlos a todos colocado en la sección dedicada a telefonía fija Y descargar los formulario de retiro de línea telefónica con teléfono de alquilero la formulario de baja de linea telefonica sin telefono de alquiler (basado en el contrato existente).

Para descargar el formulario de su interés, luego de hacer clic en el botón Descargar junto a él, haga clic en el primer enlace haga clic aquí ubicado en la parte inferior de la nueva página abierta o, si desea hacer lo Terminación de línea fija TIM por muerte, haga clic en el segundo enlace. Si el formulario no se descarga automáticamente sino que simplemente se abre en el navegador, descárguelo "manualmente" haciendo clic en el símbolo flecha apuntando hacia abajo o en el de disco flexible.

En conclusión, imprímalo, llénelo en todas sus partes, fírmelo y envíelo con una recomendado a / R en la dirección TIM SpA, Apartado Postal 111 - 00054 Fiumicino (Roma), teniendo cuidado de adjuntar también una copia de su documento de identidad vigente). El formulario también puede enviarse por correo electrónico certificado a la dirección [email protected]

Cambiar a otro operador

Cancelación de línea fija TIM

Quiere reemplazar TIM con otro operador pero no tiene ideas muy claras sobre qué operaciones realizar para cambiar a otro administrador? No te preocupes, yo también puedo ayudarte con eso. Todo lo que tienes que hacer es ponerte en contacto con el nuevo operador con quien se quiere firmar el contrato y encomendar a este último toda la práctica. De hecho, el nuevo proveedor cancelará en tu nombre la suscripción con TIM de tu línea fija e iniciará todo el procedimiento para la firma del nuevo contrato.

Usted, por tanto, simplemente debe ponerse en contacto con el gestor con el que desea contratar (por teléfono o acudiendo a alguno de los puntos de venta y centros de servicio de la zona) y facilitarle la código secreto TIM (el código de migración), un código alfanumérico compuesto por varios caracteres que identifica de forma única la línea telefónica y gracias al cual es posible autorizar el paso de un operador a otro.

Puede encontrar su código secreto en la factura TIM, en correspondencia con el código fiscal del titular de la factura o, si no puede identificarlo de esta manera, puede solicitarlo contactando con el servicio de atención al cliente del operador llamando al 187 por TIM. En este sentido, le sugiero que lea mi tutorial sobre cómo verificar el código de migración y mi guía sobre cómo hablar con un operador TIM.

El plazo legal para completar todo el paso es 10 días hábiles, pero pueden existir variaciones técnicas que alarguen este plazo (o, más raramente, lo acorten). En cualquier caso, durante la transición no tendrá que hacer nada particularmente exigente, excepto firmar y posiblemente incluso devolver (dependiendo de la información recibida del nuevo proveedor) documentos que será entregado en su domicilio o por correo electrónico. Para más detalles te sugiero consultar mi artículo sobre cómo cambiar de operador telefónico en el que he procedido a hablarte en profundidad sobre el tema.

Finalmente, me gustaría señalar que incluso en el caso de migrar de TIM a otro operador, tendrá que pagar costes por la desactivación del servicio Juntos con cualquier sanción previsto en caso de incumplimientos contractuales. los devolución de todos los equipos recibidos en uso conveniente dentro de 30 dias del traspaso a otro gestor, a fin de evitar, aun en esta circunstancia, hacer frente al pago de sanciones.

En caso de problemas

Centro de llamadas

Si ha seguido escrupulosamente los pasos indicados en las líneas anteriores, no es seguro que haya logrado completar el procedimiento necesario para terminar su contrato de red fija TIM. A veces, lamentablemente, puede ocurrir algún problema y, si este es tu caso, no tienes más remedio que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de TIM.

¿Cómo puedes hacer esto? De varias maneras: actuando como teléfonoa través de chatutilizando las formas de asistencia social puestos a disposición por el gerente o yendo a un tienda TIM. Si necesitas explicaciones sobre cómo contactar con el operador TIM, ya sabes qué hacer: echa un vistazo a la guía que he dedicado al tema.

Entradas Relacionadas

Subir

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia como usuario. Mas info