Cancelación de Mediaset Premium

¿Tienes una suscripción a Mediaset Premium pero ya no estás interesado en el servicio? ¿Le gustaría cancelar su contrato de TV paga pero no sabe cómo proceder sin incurrir en multas demasiado altas? No te preocupes, te daré una mano. Para obtener el Cancelación de Mediaset Premium solo tienes que seguir las instrucciones que voy a darte y respetar los tiempos establecidos para este tipo de trámites. No es difícil, de hecho. Lo importante es cumplir estrictamente las reglas y no cometer errores estúpidos, que en tales situaciones pueden ser particularmente costosos.

¿A qué me estoy refiriendo? Por ejemplo, la no devolución del equipo recibido en préstamo para su uso. Muchos usuarios -increíble pero cierto- realizan todo el procedimiento de baja de la TV paga pero luego se olvidan de devolver decodificadores, cámaras y otros dispositivos recibidos en préstamo para su uso. Esto supone afrontar penalizaciones muy elevadas, a las que hay que sumar los costes de desactivación (casi siempre bajos por suerte) que normalmente se esperan en caso de baja de un servicio de TV de pago. Pero ahora no nos desviemos demasiado, pongámonos manos a la obra y pasemos al tema principal de esta guía.

ATENCIÓN: desde enero de 2022, Mediaset Premium ha cesado sus emisiones y los canales relacionados se han discontinuado tanto en televisión como en línea. Parte de su contenido solo está disponible bajo demanda en la plataforma Infinity.

Índice

  • Rescisión de Mediaset Premium por vencimiento de contrato
  • Terminación de Mediaset Premium por retiro anticipado
  • Cancelación de Mediaset Premium en 14 días
  • Cancelación Premium en línea
  • Otra información útil

Rescisión de Mediaset Premium por vencimiento de contrato

Cancelación de Mediaset Premium

Si tiene la intención de llevar a cabo la Cancelación de Mediaset Premium y su contrato está a punto de expirar naturalmente (12 meses), puede liberarse de cualquier obligación descargando el formulario correspondiente, completándolo en todas sus partes y enviándolo por carta certificada con acuse de recibo a la empresa del biscione.

Para descargar el formulario de su interés, conéctese a Sitio web Premium de Mediaset y seleccione el formulario relacionado con su tipo de suscripción.

  • Formulario de cancelación al expirar la suscripción Premium si ha firmado un contrato de suscripción normal.
  • Formulario de cancelación al vencimiento del alquiler si ha celebrado algún tipo de contrato de alquiler.

Una vez que haya descargado el documento, imprímalo y rellene todos sus campos introduciendo sus datos personales (o mejor dicho, los datos personales del titular de la suscripción) y la información relativa a la suscripción (por ejemplo, número de tarjeta, fecha de suscripción, etc.). ) . Cuando se complete la operación, firme el documento y envíelo por recomendado a / R a la dirección que encuentras más abajo. Adjunte también la copia del anverso/reverso de un documento de identidad válido.

Mediaset Premium SpA Apartado postal 101, 20900 Monza (MB)

Para ser considerada, la solicitud de cancelación de suscripción debe enviarse a Mediaset al menos 30 días antes del vencimiento natural del contrato. La cancelación de la suscripción en su vencimiento natural no genera el pago de penalización alguna, sin embargo deberá seguir pagando el servicio de TV paga hasta su terminación efectiva (aproximadamente 1 mes después de enviar la solicitud de cancelación).

Otra cosa importante que hay que hacer es devolver la cámara inteligente y cualquier otro equipo tomado en préstamo para su uso. La devolución deberá realizarse por correo certificado a la dirección Selecta Spa, Viale della Resistenza, 47, 42018 San Martino in Rio (RE) o contactando con el servicio de recogida de Mediaset, que cuesta 19 euros.

En caso de no devolución del equipo dentro de los 14 días siguientes a la celebración del contrato, se deberá pagar sanción de 50 euros. La misma penalización también se aplica si se devuelve un equipo dañado o defectuoso.

Alternativamente, si lo desea, puede enviar su solicitud de cancelación conectándose directamente a Sitio web premium e iniciar sesión en su área de cliente. Si no sabes cómo hacerlo, haz clic en flecha colocado al lado del elemento Área de clientes (arriba a la derecha) e inicie sesión con los detalles de su cuenta.

Si aún no tiene una cuenta para los servicios en línea de Mediaset Premium, seleccione el elemento Regístrate ahorarellene el formulario que se le propone con el tu número de tarjeta y haga clic en el botón Continuar. Luego llena el formulario con tus datos personales y listo.

Una vez que haya iniciado sesión, seleccione el elemento Uno mismo ubicado en la parte superior, haga clic en el icono Cancelación / Retiro colocado en la parte inferior de la página que se abre y presiona el botón haga clic aquí. Finalmente, haga clic en el botón Cancelarvamos confirmación y Mediaset tramitará su solicitud de cancelación al vencimiento natural del contrato.

Prima

Los plazos y costes de la cancelación realizada a través del sitio Premium son equivalentes a los previstos para la cancelación realizada por carta certificada con acuse de recibo.

Terminación de Mediaset Premium por retiro anticipado

Cancelación de Mediaset Premium

Si desea realizar la Cancelación de Mediaset Premium antes de la expiración natural del contrato, conectado a la Sitio web Premium de Mediaset y seleccione el formulario relacionado con su tipo de suscripción.

  • Formulario de desistimiento durante 14 días Suscripción Premium si ha firmado un contrato de suscripción normal.
  • Formulario de desistimiento después de 14 días de alquiler si ha celebrado algún tipo de contrato de alquiler.

En este punto, imprima el documento, llénelo en su totalidad y envíelo por recomendado a / R a la dirección que encuentras más abajo. Recuerde firmar el formulario y adjuntarle una copia del anverso/reverso de su documento de identidad.

Mediaset Premium SpA Apartado postal 101, 20900 Monza (MB)

A diferencia del tipo de cancelación visto anteriormente, la resolución del contrato con Mediaset Premium antes del vencimiento natural conlleva varios gastos.

En primer lugar, debe pagar la suscripción de televisión de pago hasta que el servicio finalice de forma permanente (lo que sucede al menos 1 mes después de que se haya enviado la solicitud de cancelación). Entonces tienes que pagar un costo de desactivación de 8,34 euros o 11,10 euros, dependiendo de si el préstamo para el uso de la Smart Cam está incluido en tu contrato o no.

Por último, si el contrato de TV de pago tiene menos de un año de vigencia, se deberá devolver a Mediaset una cantidad igual a los descuentos utilizados al contratar el servicio de TV de pago (hasta un máximo de 50 euros).

Con respecto a devolución de equipos, lo mismo ocurre con la suscripción que ha expirado naturalmente: debe devolver la Smart Cam y otros equipos recibidos en préstamo para su uso dentro de los 14 días posteriores a la finalización de su contrato. La devolución se puede realizar por correo certificado a la dirección Selecta Spa, Viale della Resistenza, 47, 42018 San Martino in Rio (RE) o a través del servicio de recogida de Mediaset (de pago).

En caso de no devolución, se cobrará una penalización de 50 euros. La misma penalización también se aplica si los dispositivos se devuelven en mal estado o no funcionan.

Si no quiere perder tiempo con los formularios a enviar por carta certificada con acuse de recibo, puede enviar su solicitud de resolución del contrato conectándose a Sitio web premiumingresando la tuya área de clientes (a través del menú correspondiente en la parte superior derecha) y accediendo al área Uno mismo.

Si aún no tiene una cuenta en el sitio Premium, haga clic en flecha colocado al lado del elemento Área de clientes (arriba a la derecha) y haga clic en el elemento Regístrate ahora presentes en la caja que se abre. Luego escriba el tu número de tarjetahaga clic en el botón Continuar y rellene el formulario que se le propone con todos sus datos personales.

Una vez en el área Personal, haga clic en icono Cancelación / Retiro colocado en la parte inferior de la página que se abre, presiona el botón haga clic aquí y finalmente haga clic en los botones Retirar Y Confirmación.

Prima

Mediaset tramitará su solicitud de cancelación según los tiempos y modalidades que expliqué anteriormente para el procedimiento mediante carta certificada con acuse de recibo.

Cancelación de Mediaset Premium en 14 días

Cancelación de Mediaset Premium

Si se ha suscrito a una suscripción Premium por menos de 14 dias, puede acogerse al derecho de desistimiento previsto por la ley y liberarse de cualquier obligación contractual sin pagar penalizaciones. ¿Cómo? Te lo explicaré enseguida.

El primer paso que debes dar es conectarte al Sitio web Premium de Mediasetdespués de lo cual tienes que seleccionar el Formulario de retiro dentro de los 14 días posteriores a la suscripción Premium (en la parte inferior de la página que se abre).

Una vez descargado, el documento debe ser completado, firmado y enviado por carta certificada con acuse de recibo a la dirección Mediaset Premium SpA Apartado postal 101, 20900 Monza (MB) adjuntando copia anverso/reverso del documento de identidad del titular del contrato Premium.

Cualquier equipo recibido en préstamo para su uso debe ser devuelto por correo certificado a la dirección Selecta Spa, Viale della Resistenza, 47, 42018 San Martino in Rio (RE) o a través del servicio de recogida de Mediaset.

Cancelación Premium en línea

Cancelación de Mediaset Premium

Quiere desistir de un contrato de servicio Premium en línea? En este caso, conéctese al Sitio web Premium de Mediasethaga clic en el elemento Prima En línea ubicado a la izquierda y seleccione el formulario relacionado con su tipo de suscripción.

  • Formulario de cancelación al vencimiento de la suscripción Premium Online si su suscripción Premium Online está a punto de caducar después de 12 meses de suscripción.
  • Formulario de retiro durante 14 días Suscripción premium en línea si desea cancelar su suscripción antes de su vencimiento natural.
  • Formulario de retiro dentro de los 14 días posteriores a la suscripción en línea Premium si desea darse de baja de una suscripción Premium Online contratada por menos de 14 días fuera de las instalaciones de Mediaset.

Después de descargar el formulario que le interesa, imprímalo, complételo en su totalidad y envíelo por carta certificada con acuse de recibo a la dirección Mediaset Premium SpA Apartado postal 101, 20900 Monza (MB). Recuerda adjuntar también una copia del anverso/reverso de tu documento de identidad.

En caso de desistimiento anticipado, se deberá abonar una cantidad igual a 8,34 euros como costo del operador más de posibles reembolsos por promociones utilizadas durante el período de suscripción del servicio.

Otra información útil

  • Los términos de los contratos de Mediaset están sujetos a cambios. Para obtener información actualizada sobre los costes de desactivación, los plazos de rescisión y las penalizaciones debidas a Mediaset en caso de desistimiento de un contrato, consulte el Carta de Servicios Premium de Mediaset disponible en esta página web.
  • Si cambia de opinión, puede revocar la cancelación de una suscripción a Mediaset Premium descargando el Formulario de cancelación disponible aquí y enviándolo a la empresa por carta certificada con acuse de recibo. La dirección de destino es la misma que se ve para los otros módulos.
  • Si tienes saldo en la tarjeta Mediaset Premium, puedes recuperarlo a través de la Formulario de solicitud de reembolso de crédito disponible en esta página web. Los métodos de descarga y envío son los que hemos visto anteriormente para el resto de módulos.

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