Cómo bloquear los pagos de PayPal

Al investigar un poco en la web, descubrió que cuando activa una suscripción recurrente en línea (por ejemplo, una suscripción a un servicio de transmisión) y usa su cuenta Paypal como método de pago, usted otorga automáticamente la autorización también para cargos futuros y esta autorización sigue siendo válida incluso después de cancelar la suscripción. Por este motivo, le gustaría conocer el procedimiento detallado para ver los pagos recurrentes activos en su cuenta de PayPal y eliminar los innecesarios.

Bueno, si ese es el caso, déjame explicarte. cómo bloquear los pagos de PayPal. Si me das unos minutos de tu tiempo libre, puedo mostrarte tanto cómo desactivar los pagos automáticos activos en tu cuenta como el procedimiento para solicitar la cancelación de un pago que ya se ha realizado. Además, le daré las instrucciones para comunicarse con el servicio de atención al cliente del famoso servicio de pago en línea y obtener asistencia en caso de problemas.

Si está de acuerdo, no entremos en más detalles y vayamos al meollo del asunto de inmediato. Ponte cómodo, tómate todo el tiempo que creas conveniente y dedícate a leer los siguientes párrafos. Te aseguro que, siguiendo atentamente mis instrucciones y poniéndolas en práctica, podrás bloquear los pagos de PayPal que te interesen. ¡Feliz lectura y buena suerte para todo!

Índice

  • Información preliminar
  • Bloquear pagos automáticos de PayPal
  • Bloquear pago de PayPal completado
    • De computadora
    • Desde smartphones y tablets
  • En caso de problemas

Información preliminar

Paypal

Antes de entrar en los detalles de esta guía y explicarte cómo bloquear los pagos de PayPaldebo hacer una premisa necesaria que distinga los pagos automáticos de los pagos completados.

De hecho, debes saber que si tu intención es bloquear un Pago automático en PayPal, que es un cargo recurrente que le permite pagar suscripciones a servicios activados por su propia iniciativa, el procedimiento que debe seguir es simple y puede ponerlo en práctica de forma independiente.

Si, por el contrario, compraste un producto o servicio y pagaste con PayPal y este último estaba etiquetado como "terminado" pero ahora le gustaría solicitar la cancelación después de cualquier problema, el procedimiento que debe poner en práctica es completamente diferente y un poco más complejo.

En este caso, puede intentar comunicarse con el destinatario del pago y solicitar la cancelación del pago, lo que resultará en un reembolso completo. Alternativamente, puede aprovechar la protección de compra de PayPal e informar su voluntad de bloquear el pago directamente al servicio de atención al cliente del servicio de pago.

Independientemente del procedimiento que pondrá en práctica, debe saber que la solicitud de bloqueo de un pago de PayPal completado no es inmediata y puede no ser aceptada por el destinatario del pago o por la asistencia de PayPal. El resultado depende de muchas variables.

Bloquear pagos automáticos de PayPal

Pagos automáticos de PayPal

Bloquear pagos automáticos de PayPal es un procedimiento rápido y fácil que le permite desactivar cualquier pago recurrente activo en su cuenta en cualquier momento. Sin embargo, esta función no está disponible con la aplicación de dispositivo de PayPal. Androide Y iOS, por lo que debe actuar como una PC. Alternativamente, si actualmente no tiene una computadora a su disposición, puede bloquear un pago automático desde teléfonos inteligentes y tabletas utilizando el navegador instalado en el dispositivo (p. Cromo en Android y Safari en iOS) y actuando en el sitio web oficial del servicio.

Para continuar, conéctese a sitio oficial de paypalhaga clic en el botón Iniciar sesión ubicado en la parte superior derecha, ingrese los detalles de inicio de sesión de su cuenta en los campos Correo electrónico o número de móvil Y Clave y presiona el boton Iniciar sesión.

Ahora, haga clic en el icono de rueda de engranaje ubicado en la parte superior derecha para acceder a la configuración de su cuenta y, en la página recién abierta, seleccione la pestaña Pagos. Luego presione en el elemento Verás en relación con la opción Administra tus pagos automáticos y coloque la marca de verificación junto al elemento Mostrar activopara ver los pagos automáticos actualmente activos en su cuenta PayPal.

Para bloquear un pago automático, seleccione el servicio que le interesa haciendo clic en su primer nombrepresiona el botón Cancelar relacionado con la opción Estado y confirme su intención haciendo clic en el botón Cancelar pagos automáticos.

Cancelar pagos automáticos de PayPal

Si todo ha ido bien, además de recibir un email de confirmación en la dirección de correo asociada a tu cuenta PayPal, verás el mensaje en pantalla Ha cancelado pagos automáticos un [nome servizio]: luego haga clic en el botón final para completar la operación y ver la lista completa de pagos automáticos inactivos.

Será útil saber que, una vez desactivado el pago automático de un servicio, en caso de dudas, no es posible volver sobre sus pasos habilitando nuevamente el pago recurrente. Para restablecer el cobro automático, deberá iniciar sesión en el servicio en cuestión y repetir el procedimiento de activación del cobro automático.

¿Cómo se dice? ¿Le gustaría cambiar el método de pago utilizado para los pagos automáticos de PayPal? En este caso, te alegrará saber que no es necesario bloquear los cargos y volver a repetir el procedimiento de activación de un servicio en particular: basta con acceder a la sección de modificación de la forma de pago.

Para continuar, vaya a Ajustes de su cuenta, seleccione la pestaña Pagos y elige el Servicio de su interés entre los visibles bajo la opción Mostrar activo. Ahora, ubique la sección Método de pagohaga clic en el icono lápiz y, en la nueva página abierta, coloque la marca de verificación junto al método de pago que desea utilizar para los pagos automáticos. Luego haga clic en el botón Salvar Y eso es.

Bloquear pago de PayPal completado

Si te preguntas si es posible bloquear un pago de PayPal completado y eres el remitente del pago, la respuesta es afirmativa siempre y cuando el destinatario esté disponible para cancelar. ¿Cómo hacer? ¡Te lo explico enseguida!

De computadora

Problema con el pago de paypal

Para proceder desde una computadora, conéctese al página principal de paypalhaga clic en el botón Iniciar sesión en la parte superior derecha e inicie sesión en su cuenta ingresando sus datos de inicio de sesión en los campos correspondientes. Ahora, toque el elemento Cronología presente en el menú principal para ver la lista de pagos completados y seleccione el que le interesa.

En la nueva pantalla que aparece, localiza la sección Datos del destinatario, escriba la dirección de correo electrónico de la persona a la que envió el pago y envíe un correo electrónico solicitando que se bloquee la transferencia de dinero. Si es así, mi guía sobre cómo enviar un correo electrónico podría ser útil.

Si por el contrario ya se ha puesto en contacto con el destinatario del pago sin tener ningún comentario acceda de nuevo a la sección CronologíaSelecciona el pago para bloquear, busque la sección ¿Necesitas ayuda? y haga clic en el elemento Informar de un problema. Si no ve esta opción, significa que ya no es elegible para la protección de compra de PayPal o que para solicitar el bloqueo de pago es necesario actuar desde la plataforma en la que realizó la compra (por ejemplo, eBay).

En la página recién abierta, seleccione una de las opciones disponibles de No he recibido un artículo comprado., He recibido un artículo que no se ajusta a la descripción, Quiero reportar una operación no autorizada por mí Y tengo un problema con el debito y siga el procedimiento que se muestra en la pantalla para reportar su problema. Si se acepta su solicitud, se cancelará su pago y recibirá un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a su referencia.

Desde smartphones y tablets

Cancelar pago de PayPal completado

Si prefiere bloquear un pago completado desde smartphone o tablet utilizando la aplicación de PayPal (Androide/iOS), inicie este último y acceda a su cuenta ingresando los datos en los campos Dirección de correo electrónico Y Clave.

Ahora, ubique la sección tu historia y toque en el icono relativo de la flecha para ver la lista completa de tus movimientos. Luego selecciona la pestaña Dinero enviadotoque en pago quieres cancelar y presiona el botón Contacto [nome venditore] para ver los datos de contacto, luego envíe un correo electrónico para solicitar el bloqueo del pago, explicando en detalle el motivo de su solicitud.

Si no recibe ninguna respuesta del vendedor, lamento decirle que la aplicación de PayPal no le permite iniciar una solicitud de reembolso. Para ello, inicie el navegador que utiliza habitualmente para navegar por Internet (p. Cromo en Android y Safari en iOS), conectado a la sitio web de paypal e inicie sesión en su cuenta, luego toque el elemento Opciones en la parte superior izquierda, seleccione la opción Cronología del menú que aparece y repita el procedimiento que describí anteriormente para cancelar un pago realizado por computadora.

En caso de problemas

Atención al cliente de PayPal

Si ha seguido mis instrucciones detalladamente pero no ha podido bloquear un pago automático o solicitar la cancelación de un pago completado, le recomiendo que se comunique con elAtención al cliente de PayPaldisponible de lunes a viernes de 08.00 a 20.30 horas y los sábados y domingos de 10.00 a 18.30 horas.

Para hacer esto, tome su teléfono, marque el número 06.89386461 e iniciar la llamada de soporte telefónico de un operador en vivo. El coste de la llamada está ligado a tu operador de telefonía.

Alternativamente, puede enviar una solicitud por escrito a través de la sección Ayuda por Paypal. Desde una computadora, conéctese al sitio oficial de paypalinicie sesión en su cuenta y haga clic en el elemento Ayuda presentes en el menú principal. En la página recién abierta, seleccione la opción Contáctenos y presione sobre los elementos Pagos Y Cancelar un pagoluego elige la opción de tu interés de Cancelar el pago Y Cancelar un acuerdo de facturación o un pago recurrente y presione sobre el elemento habla con nosotros para recibir asistencia inmediata vía chat o envianos un email para enviar un mensaje utilizando el formulario de contacto.

Si prefiere proceder desde el teléfono inteligente y la tableta, inicie la aplicación Paypalinicie sesión en su cuenta y toque el icono rueda de engranaje en la parte superior derecha para acceder a la Ajustes de tu cuenta En las pantallas nuevas, seleccione el elemento Ayudatoque en la opción Contáctenos y elige los elementos Pagos Y Cancelar un pago.

Luego seleccione la opción que le interese de Cancelar el pago Y Cancelar un acuerdo de facturación o un pago recurrente y presione sobre el elemento Escríbenos para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PayPal. Para obtener más información, puede leer mi guía sobre cómo ponerse en contacto con PayPal.

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