¿Le gustaría eliminar un buena 18aplicacion creado por error pero no sabes cómo proceder? ¿Has convertido parte de tu saldo de Bono Cultura en un vale de Amazon pero, al intentar cancelarlo, no has encontrado la opción adecuada para hacerlo? Si la respuesta a al menos una de estas preguntas es sí, no te preocupes: ¡has venido al lugar correcto en el momento correcto!
De hecho, con la guía de hoy te explicaré como cancelar bono 18app brindándole toda la información que necesita para tener éxito en su intento. Además del procedimiento detallado para cancelar un cupón no gastado y volver a acreditar el monto correspondiente en su billetera de 18app, también encontrará instrucciones para eliminar un cupón de 18app que ya se ha convertido en un cupón de Amazon. Además, si encuentra algún problema o tiene más dudas, encontrará el procedimiento para ponerse en contacto con la asistencia técnica de 18app.
Si eso es lo que querías saber, no vayamos más allá y veamos cómo proceder. Ponte cómodo, reserva cinco minutos de tiempo libre y dedícate a leer los siguientes párrafos. Siguiendo atentamente las instrucciones que estoy a punto de darte y tratando de ponerlas en práctica, te aseguro que eliminar un cupón de 18app será realmente muy fácil. ¿Dejalo ser?
Índice
- ¿Puedo cancelar el cupón de 18 aplicaciones?
- Cómo cancelar el cupón de 18 aplicaciones desde la computadora
- Cómo cancelar el cupón de 18 aplicaciones desde teléfonos inteligentes y tabletas
- Cómo cancelar el cupón de Amazon 18app
- En caso de problemas
¿Puedo cancelar el cupón de 18 aplicaciones?
Antes de llegar al corazón de este tutorial y explicarte en detalle como cancelar bono 18apppermítanme darles algunos datos preliminares al respecto.
En particular, si te estás preguntando "¿Puedo cancelar el cupón de 18 aplicaciones?“Me gustaría señalar de inmediato que el monto de un cupón solo se deduce cuando la validación la realiza un comerciante. Esto significa que puedes cancelar los cupones de 18app en cualquier momento, incluso si se han creado durante semanas o meses.
Ten en cuenta que si has creado un bono para comprar una entrada o un abono para visitar museos, monumentos y parques, tendrás que esperar unos días a que se cancele. De hecho, las buenas 18 aplicaciones generadas en la categoría Museos, monumentos y parquestienen un proceso de validación diferente al de otras categorías de bienes y productos culturales y la cancelación inmediata no es posible sino solo después de unos días desde la creación del bono, como se indica en las pautas de 18app.
Finalmente, será útil saber que si ha creado un cupón de 18app para gastar en línea en sitios que requieren una mayor conversión, no siempre es posible convertir el cupón obtenido en el saldo de 18app. Por ejemplo, para comprar en Amazon con 18app, primero debe crear un cupón de 18app y luego convertirlo en un cupón de Amazon. En este caso, incluso después de la conversión, puede volver sobre sus pasos solicitando la conversión del cupón de Amazon en el saldo de 18app.
Si por el contrario has decidido pagar Spotify con 18app y ya has convertido el vale 18app en código Spotify, no es posible cancelarlo y recuperar el importe del vale. Sin embargo, para comprar en TicketOne con 18app, no es necesario convertir su cupón y, en consecuencia, es posible cancelarlo directamente desde la plataforma dedicada a Bonus Cultura. Habiendo aclarado esto, veamos cómo proceder.
Cómo cancelar el cupón de 18 aplicaciones desde la computadora
El procedimiento para eliminar un cupón de 18 aplicaciones es bastante simple Todo lo que tienes que hacer es acceder a la plataforma dedicada al Bono Cultura con tus credenciales SPID, seleccionar la opción para ver todos los vales creados y aún por gastar y, después de seleccionar el que te interesa, haz clic en el botón para cancelar eso.
Para continuar, por lo tanto, inicie el navegador que utiliza habitualmente para navegar por Internet (p. Cromo, Borde, Firefox o Safari), Conectado al sitio de 18 aplicaciones y haga clic en el botón Regístrese o inicie sesión. En la nueva página abierta, haga clic en el elemento Iniciar sesión con SPID y seleccione elProveedor de identidad en el que ha obtenido el SPID (p. PosteID, ID de TIM, Identificación de Aruba, identificación nacional, ID de certificado de información etc.) del menú abierto.
En este punto, ingrese sus datos en los campos Nombre de usuario Y Clavehaga clic en el botón Iniciar sesión con SPID y seleccione la opción estoy de acuerdo. Alternativamente, si su proveedor de identidad lo permite (por ej. correo italiano), puede acelerar la operación escaneando el Código QR se muestra en pantalla con la cámara del smartphone en el que tienes instalada la app que te permite gestionar tu identidad digital. Para obtener más información, puede consultar mi guía sobre cómo registrarse en 18app.
Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, en la pantalla principal, encontrará un resumen de su Bono Cultura: en particular, puede ver elcantidad a gastar y la opción para crear una buena aplicación 18L'cantidad de vales creados y elcantidad de vales gastados. Asimismo, en la sección Tus cupones puedes ver las opciones ya gastadocon el número de cupones gastados online y en tiendas físicas, e Gastarcon el número de comprobantes creados y aún no gastados.
Para cancelar un comprobante que ya ha sido creado, haga clic en la opción Gastarpara visualizar la lista de comprobantes creados, y selecciona la opción de tu interés según el comprobante de 18app que creaste: ejercicios fisicos si el vale a cancelar fue creado para tiendas físicas o Tiendas en línea para cancelar un cupón creado para gastar 18app en línea.
Independientemente de su elección, toque en bueno para cancelardesplácese hacia abajo en la página y haga clic en las opciones Cancelar cupón Y Sip, con el fin de confirmar su intención y cancelar el bono en cuestión. Si ves el mensaje Cupón cancelado con éxitosignifica que el procedimiento fue exitoso: luego presione el botón Cerrar y automáticamente el importe del bono cancelado se abonará de nuevo en tu Bono Cultura.
¿Cómo se dice? ¿Acabas de crear un nuevo cupón de 18app y te has dado cuenta de que has escrito una cantidad incorrecta o has seleccionado una categoría incorrecta de productos y bienes? En este caso, puedes cancelar rápidamente el bono 18app también desde la pantalla de resumen del bono que acabas de crear, es decir, aquella en la que encuentras el código alfanuméricolos código de barras y el Código QR del bono en cuestión.
Para cancelarlo, solo tienes que desplazarte hacia abajo en la página hasta encontrar las opciones que te permitan guardar el bono, imprimirlo o cancelarlo. Luego haga clic en el elemento Cancelar cupónpresiona el botón Sip Y eso es.
Cómo cancelar el cupón de 18 aplicaciones desde teléfonos inteligentes y tabletas
Como sabes, 18app no está disponible como aplicación para teléfono inteligente y tableta. No obstante, puedes gestionar y cancelar tus bonos 18app mediante el navegador instalado en tu dispositivo y el procedimiento es casi idéntico al que te indiqué anteriormente para cancelar un bono informático.
Para ello, inicie el navegador que utiliza habitualmente para navegar por Internet (p. Cromo en Android y Safari en iPhone/iPad) y conectado al página principal de 18app. Ahora, presione los botones Regístrese o inicie sesión y Iniciar sesión con SPIDSelecciona elProveedor de identidad en el que obtuvo el SPID, ingrese sus credenciales en los campos apropiados y toque el botón Iniciar sesión con SPID para autentificarte.
En la pantalla principal de su cuenta, toque el elemento Gastar presente en la sección LOS tus cuponesseleccione el tipo de bono eligiendo entre Físico Y En línea y toca bien que pretende cancelar. Luego haga clic en la opción Cancelar cupón y toca el botón Sip, para eliminar el comprobante en cuestión. Sencillo, ¿verdad?
Cómo cancelar el cupón de Amazon 18app
Como ya he mencionado en las primeras líneas de esta guía, es posible cancelar cupón de Amazon 18app en cualquier momento, incluso en el caso de uso parcial del bono (es decir, solo una parte del importe inicialmente indicado). Por otro lado, no es posible convertir un vale de Amazon en el saldo de 18app en caso de devolución de un producto.
Para proceder, tanto desde un ordenador como desde un smartphone y tablet, conectados a la página dedicada al Bono Cultura del sitio Amazonasingrese el código de Amazon obtenido después de la conversión y el código de cupón de 18app creado en la plataforma dedicada a Bonus Culture en los campos Código de Amazonas Y buena 18aplicacion y coloque la marca de verificación junto a la opción No soy un robotcon el fin de verificar su identidad.
Luego presione el botón ComienzoAsegúrate quedirección de correo electrónico que aparece en pantalla es correcto, pon el check para aceptar la política de privacidad y selecciona la opción Enviar Consulta, para solicitar la conversión del importe del vale de Amazon en saldo de 18app. Para el procedimiento detallado, te dejo mi guía sobre cómo convertir cupones de Amazon en 18app.
En caso de problemas
Si tiene problemas para cancelar un vale, puede ponerse en contacto con elasistencia técnica 18app llamando al número gratuito 800.991.199 (o el número 06.6723.2177) desde teléfonos fijos y móviles. El servicio está disponible de lunes a viernes (excepto festivos), de 09.15 a 16.30 horas.
Para continuar, tome su teléfono, marque el número que indiqué anteriormente e inicie la llamada. Después de escuchar el mensaje de bienvenida, presione la tecla 1 para recibir información sobre la aplicación Bonus Cultura 18 y hablar con un operador real al que puedes solicitar asistencia.
Alternativamente, si lo prefiere, también puede ponerse en contacto con un empleado de 18app por correo electrónico. Si es así, inicie sesión en su bandeja de entrada, haga clic en el botón para crear un nuevo mensaje e ingrese la dirección Numeroverde@beniculturali.it en el campo dedicado al destinatario del mensaje.
Luego escriba elobjeto de su solicitud (por ejemplo, "Problemas para cancelar el cupón de 18 aplicaciones) en el campo correspondiente, describa el problema encontrado en el cuerpo del mensaje y, si lo desea, haga clic en el botón para cargar un archivo adjunto (normalmente el icono de la acortar), para adjuntar una posible captura de pantalla relacionada con el problema encontrado. Finalmente, haga clic en el botón de enviar el mensaje Y eso es.
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