Cómo cancelar vuelos de easyJet

Hace algún tiempo reservó un boleto con easyJet, la conocida aerolínea de bajo coste. Más tarde, sin embargo, te diste cuenta de que no podías hacer el viaje. Seguro que ahora estás buscando toda la información posible sobre como cancelar vuelos de easyJet. Buenas noticias: ¡has “aterrizado” en el lugar correcto!

En el tutorial que sigue, intentaré proporcionarte todos los "consejos" posibles sobre cómo limitar el daño, especialmente económico, derivado de la cancelación de una reserva con easyJet. Por tanto, descubrirás cómo gestionar tus cancelaciones online a través de la web o app de la aerolínea, conocerás las posibilidades que tienes a tu disposición y los tiempos que debes tener en cuenta para cancelar tu vuelo.

¡Coraje! Tómate unos minutos de tiempo libre y dedícate cuidadosamente a la información que estoy a punto de darte. Recupere su reserva a través de su PC o su dispositivo móvil y busque, en las siguientes líneas, la solución que se refiere a su problema o situación específica. ¡Feliz lectura y buena suerte para todo!

Índice

  • Información preliminar
  • Cómo cancelar un vuelo de easyJet en línea
  • Cómo cancelar un vuelo de easyJet en 24 horas
  • Cómo cancelar un vuelo COVID de easyJet

Información preliminar

Cómo cancelar vuelos de easyJet información preliminar

No siempre es intuitivo entender cuáles son las posibilidades de un pasajero con respecto a la cancelación de un vuelo por su parte. Para mayor claridad sobre el tema, por lo tanto, es necesario hacer algunas premisas.

La guía que está a punto de leer se refiere principalmente a las reservas de vuelos realizadas en línea. Esta modalidad es ahora la forma más utilizada y práctica de comprar billetes de viaje y luego realizar los trámites de embarque necesarios, evitando esperas y colas en el aeropuerto (en este sentido, echa un vistazo también al tutorial sobre cómo hacer el check-in online, que puede ser útil).

Pero debo advertirte que, como regla general, no es posible cancelar un vuelo y obtener el reembolso del monto total gastado en el boleto. Puede haber excepciones, como una opción específica, contextual a la reserva. Esta cláusula suele estar ligada a determinados tipos de tarifas, con un precio superior a las básicas de bajo coste. O cuando eliges viajar con una cobertura de seguro que incluye la cancelación de la reserva y puedes demostrar que en realidad es imposible salir.

Si ha elegido un vuelo easyJetSin embargo, te puedo dar una buena noticia: tienes tiempo 24 horasdesde el momento en que complete su reserva en línea, por cancelar el viaje y obtener el reembolso completo de los gastos, excepto los gastos de cancelaciónque ascienden a aprox. 59,00€. Encuentra toda la información en costos y cargos por easyJet un este enlace.

Siempre puedes cancelar, con relativa sustitución de vuelo, hasta dos horas antes de la salida, pero pagando. Recuerda que si cambias de opinión cerca del despegue, los costos serán más altos que si aplicaste un cambio semanas o meses antes.

Dado que, mientras escribo esto, nos encontramos en una situación muy especial, donde los viajes son muy limitados debido a la pandemia de COVID-19, la mayoría de las aerolíneas han realizado cambios excepcionales en sus reglas sobre cambios, reembolsos y cancelaciones de vuelos. En particular, easyJet exención de la tarifa de cambio de vueloincluso si decide llevar a cabo un cambio en el billete solo 14 días antes de la salida.

Por último, recuerda que si optas por un cambio de itinerario con easyJet, cuando selecciones el nuevo vuelo, tendrás que paga la diferencia, si esta última cuesta más que la reserva inicial; si el gasto es menor o igual, no tendrás otras cargas.

Cómo cancelar un vuelo de easyJet en línea

Cómo cancelar vuelos de easyJet en línea

Desafortunadamente, no es posible que te vayas y necesitas saber Cómo cancelar un vuelo de EasyJet en línea? Seguramente la forma más fácil y rápida de proceder es hacerlo desde un PC, smartphone o tablet.

Entonces, golpea el sitio web oficial de easyJeto descargar gratis easyJet: aplicación de viaje desde Tienda de juegos de Googlesi tienes un dispositivo Android (si no tienes los servicios de Google también puedes contactar con una tienda alternativa), o desde Tienda de aplicaciones si tienes un iPhone o iPad.

En este punto, inicia sesión en el tuyo perfil personal e ir a la sección Gestión de reservasluego muévase al área mis reservas o Mis viajes (desde la aplicación), busque elitinerario que desea modificar y haga clic en el botón Vista.

Cómo cancelar vuelos de easyJet selecciona la pestaña de gestión de reservas

En la pestaña que se abre podrás ver los detalles de tu reserva. En el borde inferior de cada "billete digital" encontrará un menú con botones: presione ese Cambiar vuelo. Preste atención a la ruta que desea cambiar, especialmente si ha reservado un viaje de regreso pero tiene la intención de corregir solo una.

Verá una pantalla de resumen con los vuelos reservados, dentro del área Selecciona el vuelo a cambiar. Aquí tienes que marcar las que quieres cambiar. Básicamente, easyJet también hace esto automáticamente para otros pasajeros, si no viaja solo y gestiona la reserva para todos. No obstante, recuerda deseleccionar la opción de cambio de vuelo, en caso de que alguno de tus acompañantes no pretenda cancelar.

Bueno: una vez que hayas hecho los cambios, muévete a la parte de la pantalla relacionada con el punto Elija su nueva información de vuelo y seleccione salida, destino Y fecha del nuevo viaje de los respectivos menús desplegables. Luego haga clic en el botón Buscar vuelos y seleccione un vuelo disponible. Una vez que lo hayas decidido, presiona el botón Seguir. Recuerda que luego tendrás que repita el procedimiento también para el vuelo de regresosi lo ha reservado y tiene la intención de cambiar eso también.

Mientras tanto, te encontrarás frente a una página de resumen tuya. Cambios pendientes: pasar a la sección ¿Qué quieres hacer después? y selecciona el elemento Confirmar y pagar los cambios, si no tiene intención de realizar ningún otro cambio. El pago será exigible si el nuevo billete tiene un coste superior al anterior. Si, por el contrario, también desea cambiar el vuelo de regreso, elija el comando Cambiar otro vuelo. En cualquier caso, al final haga clic en el botón Confirmación.

El procedimiento anterior se utiliza para cambiar destino y/o fecha. Sin embargo, puede haber razones particularmente serias por las que necesite cancelar un vuelo. Aquí, entonces, cómo cancelar un vuelo con easyJet por motivos de salud o duelo.

Desde la PC, conéctese a sitio web de la aerolínea y haga clic en el elemento Ayuda que encuentras arriba a la derecha, en la barra de menú. En la pestaña que se abre, seleccione la opción cancelar un vuelodesplácese a la siguiente página de información y haga clic en el enlace Cancelar su vuelo por motivos de salud o duelo. Dentro del breve texto de explicaciones que se presentará, haga clic en el enlace Equipo de Servicio al Cliente.

En la página a la que será dirigido, elija el modo habla con nosotrosdisponible todos los días de 08:00 a 20:00, o Escríbenos. En este segundo caso, aparecerá un aviso indicando que la respuesta debe llegar dentro de los 28 días posteriores al contacto. En realidad, los tiempos son generalmente mucho más cortos.

Por lo tanto, haga clic en el elemento Ver el formulario de contacto y complétalo en todas sus partes. Atención: en el punto dos, relativo a Introduce tu preguntahaga clic en Por favor Para seleccionarexpanda el menú desplegable y elija el elemento Duelo o razones graves de salud de este último.

Formulario de cancelación de vuelos de easyJet por motivos de salud o duelo

En el paso tres puede Adjuntar Documentos en formato PDF, JPG, GIF, PNG o BMP. Estos pueden ser un certificado de salud o un certificado de defunción. Entonces échale un vistazo No soy un robot y haga clic en la opción de Envíe su pregunta.

En este punto, debe ser contactado por correo electrónico y poder recibir una exención de impuestos de aeropuerto o un comprobante del mismo valor que la reserva imprecisa, para ser utilizado dentro de los seis meses.

Cómo cancelar vuelos de easyJet desde la aplicación

Si prefiere actuar como un teléfono inteligente o una tableta, inicie elaplicación easyJet y, desde la pantalla principal, toque el botón Ayuda. En la pestaña a la que será dirigido, desplácese hacia abajo hasta la sección Preguntas frecuentes y seleccione ¿Necesitas cambiar tu reserva? Ahora el procedimiento es el mismo que el de PC que acabo de describir.

Por último, me gustaría señalar que elatención al cliente easyjet también tiene un teléfono de contacto: lo 039 890 190, activo todos los días de 08:00 a 20:00. Sin embargo, no recomiendo usarlo porque no es un servicio gratuito.

Cómo cancelar un vuelo de easyJet en 24 horas

easyJet

¿Se replanteó el viaje de repente y no pasó ni un día completo desde la reserva? Si ese es el caso y, por lo tanto, está buscando información sobre Cómo cancelar un vuelo de EasyJet en 24 horassepa que de alguna manera tiene suerte.

En este caso, de hecho, podrá recibir un reembolso completo, excepto por las tarifas de reserva. Aunque es un poco largo y tedioso de leer, lea el documento Términos y condiciones de EasyJet.

En este punto, todavía estará interesado en recuperar la mayor cantidad de dinero posible. Entonces inicia sesión en el tuyo perfil easyJet desde PC o aplicación, seleccione el elemento Ayuda y, como ya te he explicado hace un rato, elige la opción cancelar un vuelo.

Desplácese por la página que se abrirá y, esta vez, seleccione el enlace Cancelar un vuelo y solicitar la devolución de la tasa gubernamental. En la descripción que sigue, puede decidir si hacer clic en Gestiona tus reservas o confiar en Equipo de Servicio al Cliente. En este caso, las formas más rápidas de resolver el problema son aprovechar las opciones habla con nosotros (activo todos los días de la semana, de 08:00 a 20:00) o Escríbenosrellenando el formulario correspondiente módulo.

También hay una número de teléfono, activo todos los días de 08:00 a 20:00. Para Italia es el 039 890 1901que sin embargo se paga.

Cómo cancelar un vuelo COVID de easyJet

Cómo cancelar vuelos de easyJet causa COVID

Desafortunadamente, la situación actual, con respecto a los viajes y los viajes, sigue siendo incierta debido a la pandemia de COVID-19. Quizás en un momento que te pareció favorable, reservaste un viaje, pero te diste cuenta de que no querías hacerlo más.

Bueno, si quieres saber como cancelar un vuelo de easyJet causa COVID sepas que en todo caso tendrás que referirte a las instrucciones que te di en los capítulos anteriores. Así que lo remito al capítulo sobre cómo cancelar un vuelo de easyJet en línea y posiblemente al punto donde hablo sobre cómo cancelar un vuelo de easyJet dentro de las 24 horas.

Solo en caso de cancelacion de vuelo por la aerolineapor motivos relacionados con la emergencia sanitaria, podrá disponer de derecho a un reembolso. Esto es lo queENAC, la Autoridad Nacional de Aviación Civil. Muchas empresas, como easyJet, también ponen a disposición de los usuarios en este contexto valeque se puede gastar en una nueva reserva.

Para obtener un reembolsoinicia sesión en tu perfil personal en el sitio web o la aplicación de easyJet y en el área mis reservas o Mis viajeslocaliza el billete de avión que sabes que ha sido cancelado (debe haber recibido una comunicación o notificación por correo electrónico). Luego haga clic en el botón Vista correspondiente a este último y, en la pantalla siguiente, pulsar el botón Gestionar la interrupción de vuelos.

Lea atentamente lo que se informa en el formulario que sigue: encontrará un enlace que hace referencia a Centro de servicio inherentes a las interrupciones de vuelos debido a COVID-19.

Elige uno de los tres opciones presente y sigue el procedimiento. Verás que en la mayoría de los casos se tratará de rellenar un formulario, para ser enviado directamente online, muy similar al descrito anteriormente para cancelar un vuelo. Siguiente este enlace también podrá monitorear el estado de la solicitud de reembolso.

Siempre dentro de la práctica para el Gestionar la interrupción de vueloscomo alternativa a la solicitud de reembolso, puede elige un bono. Encontrar más información aquí. Esta elección puede ser útil si ya sabes que en el futuro querrás realizar el mismo vuelo cancelado por la compañía.

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