Has activado recientemente una oferta CoopVoce en tu móvil y actualmente puedes decirte más que satisfecho con la elección realizada. Sin embargo, hay un problema: no puede navegar por Internet ni enviar MMS. ¿Cómo se dice? Así es exactamente como son las cosas y te gustaría entender si puedo ayudarte a resolver el asunto? Por supuesto que sí, no te preocupes.
Si me permite un mínimo de su atención, de hecho, puedo explicar cómo configurar CoopVoce, por lo que no solo puede navegar en línea desde teléfonos inteligentes y tabletas Android, iPhones y iPads, sino también cómo enviar MMS (¡si todavía los usa!). En resumen, todo lo que tiene que hacer es ingresar los parámetros correctos para la red CoopVoce en la configuración de su dispositivo.
La operación, créeme, no es nada complicada y te llevará un máximo de cinco minutos. ¿Luego? ¿Empecemos? ¿Sip? ¡Fantástico! Diría, por tanto, que no se demore más, que dejemos la cháchara de lado y pasemos a la acción. ¡Feliz lectura y buena suerte para todo!
Índice
- Cómo configurar CoopVoce en Android
- Cómo configurar CoopVoce en iPhone y iPad
- Cómo configurar la clave CoopVoce
- En caso de dudas o problemas
Cómo configurar CoopVoce en Android
Si te interesa entender cómo configurar CoopVoce en Androidpara que puedas navegar por Internetel primer paso que debes dar es tomar el dispositivo, desbloquearlo (si es necesario), acceder a la pantalla de inicio y/o al cajón y seleccionar el Ajustes (el que tiene forma de rueda de engranaje). En la nueva pantalla que se abre, seleccione el elemento Otro es eso redes celulares o la voz primero Otras redes y luego eso Redes móviles.
Después de completar los pasos anteriores, seleccione el elemento Nombres de los puntos de acceso o Perfilesluego presione el botón (+) ubicado en la parte superior derecha o toque el ícono con i tres puntos y seleccione APN nuevo del menú que ves aparecer. A continuación, rellene el formulario que se le propone con los siguientes datos.
- Primer nombre - Web CoopVoce
- APN - internet.coopvoce.it
- Apoderado -
- Puerta -
- Nombre de usuario -
- Clave -
- Servidor -
- MMSC -
- servidor proxy MMS -
- Puerto MMS -
- MMCC - 222
- multinacional - 01
- Tipo de autenticación -
- tipo APN - por defecto, supl, dun
- protocolo APN - IPv4
- Protocolo de itinerancia APN - IPv4
- Habilitar/deshabilitar APN - APN activado
- Conexión -
- Tipo de operador virtual de red móvil -
- Valor del operador virtual de la red móvil -
Una vez que haya ingresado todos los datos en cuestión, toque el botón sui tres puntos en la parte superior derecha y elige el elemento Salvar del menú que se abre. A continuación, coloque la marca de verificación junto al elemento WEB CoopVoce. El procedimiento para configurar CoopVoce se puede decir que ha terminado y, por lo tanto, debería poder utilizar la conexión a Internet que ofrece el operador sin ningún problema.
¿Está utilizando un teléfono inteligente o tableta compatible con la red 4G / LTE, pero solo puede usar la conexión 2G / 3G? Lo más probable es que haya algún problema con la configuración de su dispositivo. Para resolver, ve a la sección Ajustes Android, toque el elemento Otro o en eso Otroluego en la redacción redes celulares o en eso Redes móvilesseleccione la opción Tipo de red preferido o eso Modo de red y coloque la marca de verificación junto a la redacción LTE / 4G.
En cuanto a la configuración del mensajes multimediapuedes habilitar su uso en tu teléfono Android accediendo primero de nuevo a la sección Ajustes Android, luego al menú Otro o Otras redes y luego a la sección redes celulares o a eso Redes móviles.
En este punto, intente ubicar el punto de acceso nombrado CoopVoceMMS y seleccione este último para modificar sus parámetros como se indica a continuación. Si no puede encontrar ningún punto de acceso con este nombre, no se desespere: puede crear uno al instante tocando el botón + (símbolo más) en la parte superior derecha o en el elemento APN nuevo y siempre tecleando los datos que se muestran a continuación.
- Primer nombre - SMM
- APN - mensaje.coopvoce.it
- Apoderado -
- Puerta -
- Nombre de usuario -
- Clave -
- Servidor -
- MMSC - http://mms.coop.it/servlets/mms
- servidor proxy MMS - 213.230.130.89
- Puerto MMS - 80
- MMCC - 222
- multinacional - 88
- Tipo de autenticación -
- tipo APN -mms
- protocolo APN - IPv4
- Protocolo de itinerancia APN - IPv4
- Habilitar/deshabilitar APN - APN activado
- Conexión -
- Tipo de operador virtual de red móvil -
- Valor del operador virtual de la red móvil -
Después de haber ingresado todos los parámetros, para guardar y aplicar los cambios realizados, presione el botón que representa i tres puntos en la parte superior derecha y elige el elemento Salvar del menú que se te muestra. Ahora finalmente deberías poder enviar MMS desde tu móvil Android. ¡Pruébalo ahora y verás que no tendrás más problemas!
No obstante, ten en cuenta que las indicaciones que te he dado hace un momento sobre los elementos a seleccionar en los Ajustes de Android pueden diferir ligeramente dependiendo de la versión del sistema operativo que estés utilizando, así como de la marca y modelo del smartphone. o tableta.
Cómo configurar CoopVoce en iPhone y iPad
Si por el contrario lo que te interesa entender es cómo configurar CoopVoce en iPhone y iPadpara utilizar tanto el anuncio de conexión Internet que mensajes multimediael primer movimiento que tienes que hacer es tomar el dispositivo, desbloquearlo (si es necesario) y acceder a la pantalla de inicio y/o la app Biblioteca del mismo.
A continuación, toque el icono Ajustes (el que tiene forma de rueda de engranaje), luego en el elemento Teléfono móvil en la nueva pantalla que se muestra, luego seleccione la redacción Red de datos móviles y rellene el formulario que se le propone con los datos a continuación.
DATOS MÓVILES
- APN - internet.coopvoce.it
- Nombre de usuario -
- Clave -
mensajes multimedia
- APN - mensaje.coopvoce.it
- Nombre de usuario -
- Clave -
- MMSC - http://mms.coop.it/servlets/mms
- servidor proxy MMS - 213.230.130.89:80
- Tamaño máximo de MMS -
- MMS UA Prof URL -
PUNTO DE ACCESO PERSONAL
- APN -
- Nombre de usuario -
- Clave -
Una vez que haya ingresado todos los datos, guarde los cambios tocando el botón con flecha apuntando a la izquierda ubicado en la parte superior izquierda. En este punto, todo debería estar funcionando perfectamente, tanto la conexión a Internet que enviar y recibir MMS.
¿Tienes problemas para conectar la red 4G/LTE? Luego teniendo en el menú Teléfono móvil de El Ajustes iOS / iPadOS, toque el elemento Opciones de datos móviles y ponte en marcha 4G la opción Voz y datos.
Cómo configurar la clave CoopVoce
Necesitas configurar la clave CoopVoce o un enrutador portátil con la SIM del operador, pero no sabes cuales son los parámetros correctos a utilizar? Necesita configurar CoopVoce en un teléfono inteligente o tableta diferente de los que te acabo de señalar? No hay problema, también puedo ayudarte con eso.
En todos los casos, todo lo que tiene que hacer es conectarse a Esta página del sitio web de CoopVoce y lea las instrucciones relacionadas con su dispositivo, haciendo clic primero en la marca del mismo de la lista y luego en la imagen del modelo en su posesión de la lista a continuación. Alternativamente, puede realizar una búsqueda directa usando el campo de texto apropiado.
A continuación, haga clic en el botón configuración de internet para recibir más información sobre la configuración del dispositivo para navegar por la red, o en Configurar MMS para recibir detalles sobre la configuración para enviar y recibir MMS. En ambos casos, siga las instrucciones que se le muestran.
Por otro lado, si ha comprado una Clave de Internet en uno de los puntos de venta de Coop, sepa que la configuración del dispositivo es completamente automática, por lo que no necesita pasar por los ajustes correspondientes.
En caso de dudas o problemas
A pesar de haber seguido mis instrucciones paso a paso y haber mirado las páginas de la web del gestor que te he indicado unas líneas más arriba, ¿aún no has conseguido configurar CoopVoce? ¡Lo siento! ¡Pero no tires la toalla todavía! De hecho, antes de darte por vencido, te aconsejo que te pongas en contacto con el atención al cliente de CoopVoce para obtener apoyo directo de la empresa.
Para hacer esto, simplemente escriba el número 188 en el teclado numérico de su teléfono móvil y pulse la tecla para iniciar una llamada (por lo general es el verde con un teléfono representado en él). A continuación, siga cuidadosamente las instrucciones de la guía de voz y escriba el tecla para hablar con un operador. Una vez que tenga una respuesta, explique cuáles son sus necesidades. Verás que en poco tiempo recibirás toda la asistencia que necesitas.
Además, como te acabo de indicar, también puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de CoopVoce a través de las redes sociales. De hecho, puede comunicarse con CoopVoce en Facebookconectando a la página oficial del operadorluego presionando botón para enviar un mensaje y explicando cuáles son tus problemas en la ventana de chat que se abrirá posteriormente. Pronto deberías recibir una respuesta.
También puede comunicarse con CoopVoce en Gorjeoenviando un tweet a la cuenta oficial @tweetcoopvoce y explicando que necesita ayuda para resolver los problemas encontrados durante el procedimiento de configuración de su dispositivo en lo que respecta a Internet o MMS (no ingrese información privada, ya que el mensaje será público y visible para todos). Posteriormente, se te invitará a continuar la conversación en privado (DM) y podrás facilitar tus datos (nombre, apellidos, teléfono, etc.).
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