Desde hace unos días ya no puedes acceder a tu cuenta de Facebook, ni desde tu ordenador ni desde smartphones y tablets. Al intentarlo, se le informa, mediante un mensaje específico, que se le ha denegado el acceso porque su perfil está bloqueado por la propia red social.
Tal vez el equipo que ejecuta el servicio cometió un error, o usted, sin saberlo, violó el condiciones de uso de facebook. Dadas las circunstancias, entonces le gustaría entender como contactar a facebook por cuenta bloqueada, para que puedas explicar tus motivos y poder acceder de nuevo a tu perfil sin problemas. ¿Cómo se dice? Las cosas son exactamente así y ¿te gustaría saber si puedo darte una mano sobre qué hacer? Por supuesto que sí, ¡Dios no lo quiera!
Si dedica unos minutos de su precioso tiempo a leer las siguientes líneas, podrá, de hecho, averiguar cómo llevar a cabo la operación en cuestión que, se lo aseguro, está lejos de ser complicada (al menos potencialmente, ya que la última palabra dependerá del equipo de Facebook que, en caso de una violación real de sus términos de uso, puede no permitirle desbloquear su cuenta). ¡Feliz lectura y buena suerte para todo!
Índice
- Información preliminar
- Contactar con Facebook para cuenta bloqueada
- En caso de otros problemas o dudas
Información preliminar
Antes de explicar cuáles son las operaciones a realizar para poder contactar a Facebook para cuenta bloqueada, me parece justo hacer algunas aclaraciones sobre la condición en cuestión. Como decía al principio, la razón por la que Facebook decide impedir el acceso a una cuenta se debe a violación de las condiciones de uso de la red social, reportadas en su totalidad en Esta página.
En otras palabras, una situación de este tipo ocurre en todos los casos en los que se asume un comportamiento incorrecto. Entre los principales motivos que pueden empujar a Facebook a bloquear una cuenta se encuentra el caso de mencionar la usurpación de identidad, la publicación de contenido violento o pornográfico, el uso de un nombre falso y los contactos con otras personas con fines de acoso, publicidad, promoción u otros. conducta prohibida.
En cuanto a la duración del bloque, se puede temporal (por tanto unos días, unas semanas o unos meses) o, en los casos más graves, permanente (es decir, de por vida). Esto queda totalmente a discreción del equipo de Facebook, según el motivo exacto que condujo al bloqueo. En ambos casos, al usuario de referencia se le notifica la decisión tomada cuando intenta acceder a la red social (y se le deniega la cosa), mediante la aparición de un mensaje específico, y cuando sea posible también por correo electrónico a la dirección de correo electrónico vinculada al perfil.
Sin embargo, puede suceder que Facebook bloquee por error acceder a una cuenta. En tales casos, puede ponerse en contacto con la red social para tratar de desbloquear el acceso al perfil o, en cualquier caso, para acelerar el tiempo requerido para la cosa. Solo en caso de violaciones graves de las normas de la comunidad de Facebook, indicado en Esta páginano será posible restablecer de ninguna manera, ni siquiera solicitando a los administradores del servicio, el uso de una cuenta bloqueada.
Contactar con Facebook para cuenta bloqueada
Habiendo hecho las aclaraciones necesarias arriba, diría que finalmente podemos llegar al meollo del asunto y luego ir y averiguar, en la práctica, qué se debe hacer para poder estar en contacto con Facebook en caso de un cuenta bloqueada. La operación, te lo adelanto enseguida, es factible tanto desde un ordenador como desde smartphones y tablets. De cualquier manera, puede continuar completando un módulo apropiado; Érase una vez, también podría continuar con el envío de un mensaje de correo electrónico pero, en el momento de escribir esto, esto ya no es factible.
Si desea desbloquear su cuenta de Facebook, primero inicie el navegador en su PC o dispositivo (p. Cromo) y visita esta página web (obviamente no hace falta estar logueado en ninguna cuenta de Facebook), para poder acceder a la módulo a través del cual puede ponerse en contacto con la red social para sus necesidades.
A continuación, rellene el campo debajo de la entrada La dirección de correo electrónico o el número de teléfono de inicio de sesión escribiendo la dirección de correo electrónico con la que inició sesión en Facebook antes del bloqueo o el número de teléfono asociado a la cuenta. Luego complete el campo debajo de la redacción Tu nombre y apellido tecleando dentro, como puedes adivinar, tu nombre y tu apellido, tal y como están indicados en la cuenta que pretendes recuperar.
Ahora, debe preocuparse por escanear y cargar el suyo. documento de identificación válido (por ejemplo, el tarjeta de identificación). El archivo posiblemente debería estar en formato JPG, mientras que en cuanto a las dimensiones máximas permitidas no existen límites particulares. Si no sabe cómo escanear, puede leer mi tutorial sobre cómo escanear un documento para saber cómo hacerlo de inmediato.
Tenga en cuenta que el documento podría cifrarse y almacenarse hasta por un año para que Facebook mejore el algoritmo utilizado para la detección de documentos de identidad falsos. También sepa que Facebook puede recurrir a proveedores de servicios de terceros para que puedan ayudar a su equipo a verificar la veracidad de la información que se pone en conocimiento de la red social.
Si desea asegurarse de que Facebook no utiliza su documento de identidad para mejorar los sistemas automatizados para la detección de documentos de identidad falsos, posiblemente puede cambiar la configuración relativa a la confirmación de su identidad. Al desactivar esta opción, de hecho, la copia de su documento de identidad se eliminará dentro de los 30 días posteriores al envío o la desactivación de la opción por usted.
Para recibir el archivo escaneado del documento en Facebook, presione el botón Elija el archivo que encuentra adjunto al formulario, bajo el epígrafe tu documento de identidad, seleccione el escaneo desde su computadora o desde su dispositivo móvil (según el dispositivo que esté usando) y espere unos momentos para que la carga comience y se complete. A continuación, haga clic en el botón Enviar.
Una vez hecho esto, tus datos serán enviados inmediatamente a Facebook y la red social evaluará tu caso, para poder establecer si es posible proceder con el desbloqueo de la cuenta o no. Deberías recibir una comunicación al respecto de la red social dentro de unos días, trata de ser paciente.
En caso de otros problemas o dudas
A pesar de haber seguido mis instrucciones sobre como contactar a facebook por cuenta bloqueada ¿No has conseguido "sacar una araña del agujero", como dicen? ¿Ha recuperado el acceso a su cuenta, pero tiene otros problemas? ¿Ha surgido algún otro obstáculo durante la construcción que le gustaría poder afrontar? No te preocupes, yo también puedo ayudarte con eso.
Dadas las circunstancias, la mejor sugerencia que puedo darte es sin duda confiar en Centro de servicio de facebook Para encontrar la respuesta a sus preguntas, abra su navegador, conéctese a Centro de ayuda de Facebook y escriba el palabra clave relacionados con su problema o inquietud en el barra de búsqueda colocado encima (ej. "cuenta bloqueada"), teniendo cuidado de seleccionar elocurrencia correcto. También puedes probar a ver si entre los artículos de la sección Temas populares (ubicado a continuación) hay algo relevante para sus necesidades.
También señalo que el Centro de ayuda de Facebook está también accesible a través de la aplicación de la red social para Androide Y iOS/iPadOS. Para acceder desde allí, inicie la aplicación y presione el botón (≡) en la pantalla principal de Facebook, desplácese por la pantalla mostrada, expanda el menú Asistencia y apoyo y presiona en la voz Centro de servicio. Una vez más, puede realizar una búsqueda por palabra clave escribiendo la referencia en el barra de búsqueda arriba o buscar entre temas populares que encuentras más abajo, desplazando la pantalla.
También tenga en cuenta que si su cuenta de Facebook no está bloqueada, entonces no aparece un mensaje específico cuando intenta iniciar sesión, pero aún encuentra problemas de inicio de sesiónla cosa puede deberse a un perjuicio momentáneoal hecho de que está utilizando un contraseña incorrecta o, de nuevo, a "tirones" de otra naturaleza siempre relacionados con el acceso.
Para obtener más información, puede consultar mis guías dedicadas a problemas con Facebook y cómo restablecer Facebook, así como Esta página presente en el sitio web de Facebook.
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