Después de leer mi guía sobre cómo funciona HYPE, has decidido abrir tu cuenta en esta plataforma y activar tu tarjeta, tanto física como virtual, con la que realizar compras online y en tiendas físicas (con cashback en más de 500 tiendas online) y retirar en efectivo en cajeros automáticos. Sin embargo, en los últimos días has notado algunas anomalías en la gestión de tu cuenta y te gustaría informar de lo sucedido. BOMBO PUBLICITARIO. Así son las cosas, ¿no? ¡Entonces déjame decirte que hoy es tu día de suerte!
Con esta guía, de hecho, te explicaré como contactar a HYPE indicando todas las soluciones a su disposición. Así podrá hablar con un operador "en persona" y obtener la información de su interés a través del chat, de forma inmediata o, para preguntas que no requieran una respuesta inmediata, puede ponerse en contacto con la asistencia de HYPE por correo electrónico o por red social y esperar la respuesta, que llegará de todos modos en poco tiempo, aunque no en tiempo real.
¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Entonces no se demore más y profundice en el tema inmediatamente leyendo los siguientes párrafos de mi guía. Ponte cómodo, reserva cinco minutos de tiempo libre y elige la solución de contacto que creas que mejor se adapta a tus necesidades. Entonces sigue las instrucciones que estoy a punto de darte y te aseguro que, poniéndolas en práctica, podrás contactar con la asistencia de HYPE y obtener toda la información que deseas. ¡Disfruta de la lectura! Más información sobre HYPEMás información sobre HYPE SiguienteMás información sobre HYPE Premium
Índice
- Información preliminar
- Cómo contactar a HYPE a través del chat
- Cómo ponerse en contacto con HYPE por correo electrónico
- Cómo contactar a HYPE a través de Facebook
- Póngase en contacto con HYPE a través de WhatsApp
Información preliminar
Antes de llegar al corazón de este tutorial y explicarte como contactar a HYPE a través de todas las soluciones a tu disposición, debes saber que en caso de dudas o problemas puedes intentar encontrar las respuestas que buscas con total autonomía, a través de la sección Apoyo por HYPE.
Para acceder a él, conéctese a sitio oficial del servicio y presionaicono de signo de interrogación presente en la parte inferior derecha (o en el elemento Preguntas más frecuentesen la parte inferior de la página, en la sección ¿Necesitas ayuda?), luego especifique brevemente la información que desea obtener en el campo Buscar y vamos Ingresar.
A continuación, tendrá acceso a los numerosos artículos informativos de HYPE, que en muchos casos podrían ayudarlo a disipar sus dudas y resolver cualquier problema. Si no es así o si, en cualquier caso, cree necesario ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de HYPE, a continuación encontrará explicado cómo hacerlo a través de chat, Facebook, Email Y Whatsapp (esta última opción solo está disponible para los usuarios EXCELENTE PREMIUMfíjate).
Cómo contactar a HYPE a través del chat
Si lo desea contactar a HYPE a través del chatle será útil saber que puede hacer esto conectándose a la Sitio web de HYPEpresionando el botón Escribe a HYPEBotpresente en la parte inferior izquierda.
Se abrirá así HYPEBot: el bot HYPE capaz de responder instantáneamente a todas las dudas más comunes encontradas por los usuarios.
Entonces, todo lo que tiene que hacer es escribir el tema con el que necesita ayuda (por ejemplo, vaya a HYPE Siguiente) en el campo de texto escriba aquique apareció en la parte inferior derecha de la pantalla, y dar Ingresar. En unos momentos, HYPEBot le responderá con la solución más relevante.
Para hablar con un operador en vivo, ingrese el comando Operadorvamos Ingresar en el teclado, asegúrese de usar Cromo como un navegador y luego haga clic en la opción acepto. Ahora ingresa yo datos requeridos (primer nombre, apellido, Email etc.) o, si ya ha iniciado sesión en su cuenta, verifique que la información reportada sea correcta y comience a interactuar con el operador humano que le responderá.
Para iniciar el chat, ingrese su mensaje en el mensaje provisto campo de entradaluego presione el botón Enviar y espera a que un operador se comunique contigo y responda tu consulta. Durante la conversación, si necesita enviar un archivo adjunto, presione el icono de acortar y seleccione el expediente de su interés para subirlo y enviarlo.
Al final del chat, también podrá calificar la asistencia obtenida. El servicio está disponible de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 y sábados y domingos de 10:00 a 16:00.
Cómo ponerse en contacto con HYPE por correo electrónico
Póngase en contacto con HYPE por correo electrónico es otra solución válida tanto para obtener asistencia como para solicitar información.
Todo lo que tiene que hacer es iniciar sesión en su buzón, presionar el botón para crear un nuevo mensaje e ingresar la dirección hola@hype.it en el campo dedicado al destinatario del mensaje. Luego especifica elobjeto de su correo electrónico (por ejemplo, Cómo retirar dinero con HYPE) en el campo correspondiente e ingrese el suyo mensaje en el cuerpo del correo electrónico, incluido el suyo primer nombretu apellido y posiblemente tuyo número de teléfono.
Finalmente, haga clic en el botón de enviar el mensaje Y eso es. Si tienes problemas, mi guía sobre cómo enviar un correo electrónico puede ser útil.
Cómo contactar a HYPE a través de Facebook
Otra solución que puedes considerar para ponerte en contacto con HYPE es apoyarte en las redes sociales y, en este caso, en Facebook.
Para póngase en contacto con HYPE a través de Facebookinicie la aplicación de la famosa red social en su dispositivo Androide o iOS/iPadOStoque el icono lupausted escribe "Bombo publicitario" en el campo Buscar y localizar el Página oficial de HYPE en los resultados de búsqueda (o haga clic directamente en el enlace que acabo de proporcionar, si está leyendo el artículo desde su dispositivo móvil).
Ahora, toque el icono bocadillo de diálogo con un rayo para comenzar Mensajero, la aplicación de Facebook para enviar mensajes. Luego ingresa el tuyo mensaje en el campo de texto ubicado en la parte inferior y presione el botón Ingresarpara enviarlo.
Si prefiere proceder desde una computadora, inicie sesión en su cuenta de Facebook en su pagina principalvinculado a la Página oficial de HYPE y haga clic en el botón Enviar un mensaje. Luego ingrese su solicitud en el campo Automóvil club británico presente en la ventana en la parte inferior derecha y presione la tecla Ingresar teclado para enviar su solicitud.
Póngase en contacto con HYPE a través de WhatsApp
Además de los canales de comunicación mencionados anteriormente, también es posible ponerse en contacto con los operadores de HYPE a través de Whatsapp. Para hacer esto, sin embargo, es necesario activar el plan EXCELENTE PREMIUM.
Si no lo sabes, HYPE Premium es el plan más completo de HYPE que, por 9,90 euros/mes (en algunos periodos promocionales es gratis por tiempo limitado), incluye todas las ventajas de BOMBO PUBLICITARIO Y HYPE Siguiente (por lo tanto la reducción de los límites de retiro, recarga y gasto de HYPE y la posibilidad de realizar tanto la domiciliación de las utilidades como el abono del salario) más seguro de viaje a todo riesgo (médico y retraso/cancelación de vuelo), pagos y retiros gratuitos en todo el mundo, la tarjeta de débito World Elite Mastercard y, de hecho, un servicio de asistencia prioritaria.
Una vez que se activa el plan HYPE Premium, puede ponerse en contacto con el soporte de HYPE a través de WhatsApp iniciando elaplicación oficial de HYPEyendo a la sección Menúluego en Ayuda y seleccionando el elemento apropiado en la pantalla. El servicio está activo de lunes a domingo de 09:00 a 20:00.
Artículo creado en colaboración con HYPE.
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