Últimamente, ha estado experimentando algunas anomalías con su cuenta infinito + que le impiden ver cierto contenido. Al no haber podido encontrar una solución a sus problemas con total autonomía, le gustaría ponerse en contacto con un operador de servicio y solicitar asistencia.
El problema, sin embargo, es que nunca antes ha necesitado ponerse en contacto con el soporte de Infinity + y, por lo tanto, no tiene la menor idea de cómo proceder. Por eso, deseas mi ayuda para lograr tu propósito. Así son las cosas, ¿verdad? Entonces déjame decirte que hoy es tu día de suerte. En los próximos párrafos, de hecho, te explicaré como contactar a infinito +enumerando todas las soluciones a su disposición.
En primer lugar, le proporcionaré la información necesaria para ponerse en contacto con el personal de servicio a través del chat y obtener soporte en tiempo real. A continuación, también encontrará el procedimiento detallado para solicitar asistencia por correo electrónico y, si su intención es obtener asistencia telefónica, también por SMS o WhatsApp. ¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Entonces no se demore más e investigue el tema de inmediato. Encuentra todo lo explicado a continuación.
Índice
- Cómo contactar con Infinity+ a través del chat
- Cómo contactar con Infinity+ por correo electrónico
- Cómo contactar con Infinity+ por teléfono
- Cómo contactar con Infinity+ a través de Facebook
Cómo contactar con Infinity+ a través del chat
La solución más sencilla e inmediata para contacto infinito + es utilizar el servicio de chat, que le permite hablar con un operador en vivo. Sin embargo, esta opción solo se puede utilizar a través de la aplicación. Infinito de Mediaset por Androide Y iOS/iPadOS y se puede utilizar para obtener más información sobre cómo resolver los problemas encontrados en el servicio de transmisión de video de Mediaset.
Si cree que esta es la mejor solución para sus necesidades, inicie la aplicación en su dispositivo e inicie sesión en su cuenta. Ahora, presionaicono de tu perfil y, en el menú que se le muestra, haga clic en el elemento Apoyo. Luego presione en el elemento Chat.
Una vez hecho esto, ingrese el asunto de su solicitud en el campo escribe un mensaje y presiona el boton Ingresar del teclado, para enviar el mensaje en el chat, y esperar a que un operador se comunique contigo directamente.
Cómo contactar con Infinity+ por correo electrónico
Póngase en contacto con Infinity por correo electrónico es otra solución válida para ponerse en contacto con el personal del famoso servicio de transmisión de videos, tanto para solicitudes relacionadas con su cuenta como para obtener información general sobre el servicio y los contenidos disponibles.
En este caso, puede proceder desde una computadora o desde un teléfono inteligente y una tableta, enviando un ticket al servicio de soporte dedicado. Por lo tanto, si prefiere actuar como una PC, conéctese al sitio web oficial de infinito +haga clic en la opción Ayuda visible en la parte inferior de la página y, en la nueva pantalla que se muestra, intente escribir el problema que encontró, para ver si encuentra información sobre cómo resolver el problema que encontró. Si no, presione el botón Deja un mensaje.
En este punto, compruebe la corrección de sus datos, en correspondencia con los apartados Primer nombre Y Dirección de correo electrónico. Luego use el menú desplegable Seleccione el tema para especificar el problema que encontró (por ejemplo Registro, Eliminación de cuenta, Renovación Automática) y en el campo de texto Cómo podemos ayudarescriba el texto del mensaje.
Finalmente, haga clic en el botón Enviar, para enviar su mensaje. El personal de Infinity+ le enviará una respuesta lo antes posible, poniéndose en contacto con usted en la dirección de correo electrónico proporcionada anteriormente.
Para enviar un correo electrónico al soporte técnico de infinito + desde un teléfono inteligente / tableta, por otro lado, inicie la aplicación Mediaset play infinito, toca el icono de tu perfil y luego los elementos Soporte> Abrir un ticket. Luego seleccione el tema relacionado con el problema encontrado y use el campo de texto escribe un mensaje para escribir la información que necesita. Finalmente, haga clic en el botón Enviarpara enviar el mensaje.
Cómo contactar con Infinity+ por teléfono
¿Cómo se dice? ¿lo harías? contactar con Infinity+ por teléfono hablar con un operador en vivo? Si es así, siento decirte que esto no es posible. Sin embargo, le agradará saber que existe una número para contactar a Infinity a través de WhatsApp, la famosa aplicación de mensajería. El servicio está disponible todos los días de 10.00 a 24.00 horas.
Para asistencia y contacto Infinity + a través de WhatsAppinicie la aplicación en cuestión, acceda a la sección Chatpresione el icono para iniciar uno nueva conversación y seleccione la opción Nuevo contactopara agregar Infinity + a su lista de contactos.
Una vez hecho esto, seleccione el contacto que acaba de agregar, escriba su mensaje y la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta Infinity en el campo de texto a continuación y presione el icono de laavión de papel, para enviar su solicitud de asistencia. En este sentido, mi guía sobre cómo enviar mensajes de WhatsApp puede ser útil.
Cómo contactar a Infinity a través de Facebook
Entre las soluciones que puedes considerar para ponerte en contacto con un operador de Infinity+ también están i red social. De hecho, el famoso servicio de streaming de vídeo propiedad de Mediaset tiene uno pagina de Facebook a la que puedes enviar un mensaje.
Para contactar con Infinity+ vía Facebookinicia la app de la famosa red social para dispositivos Androide Y iPhone / iPad e ir a la pagina oficial del servicio (buscándolo, si es necesario, utilizando la barra de búsqueda situada en la parte superior).
Una vez hecho esto, haga clic en el icono burbuja de diálogopara chatear a través de Mensajerola aplicación de Facebook para enviar mensajes, ingresa la tuya mensaje en el campo de texto ubicado en la parte inferior y presione el botón Ingresar teclado, para enviarlo.
Desde un ordenador, en cambio, conectado a la página oficial de infinitoclic en el botón Mensaje e ingrese su solicitud en el campo de texto en la ventana que se ha abierto en la parte inferior derecha. Luego presionaicono de avión de papel (o la llave Ingresar teclado), para enviar tu mensaje, y listo.
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