Cómo deshabilitar el chat TIM

Después de las continuas ineficiencias de tu antiguo operador telefónico, has decidido cambiarte a TIM y comprar una nueva SIM para tu smartphone. Una vez completada la activación y portabilidad del número, inmediatamente echaste un vistazo a las ofertas y servicios activos en tu nueva línea para evitar cargos no deseados. Al hacerlo, ha descubierto que un plan llamado está activo chatear, que te permite utilizar los servicios de mensajería sin consumir Giga. Al no estar interesado, intentaste desactivarlo pero todos tus intentos no dieron el resultado deseado. ¿Es eso así? Entonces no te preocupes: si quieres, aquí estoy para echarte una mano y explicarte cómo lograr tu propósito.

Si me das unos minutos de tu tiempo, puedo explicarte cómo deshabilitar el chat TIM por teléfono, ordenador o acudiendo personalmente a un establecimiento autorizado. Primero, sin embargo, me siento obligado a hacer una pequeña aclaración: no existe un plan de tarifas u oferta simplemente llamada TIM Chat. El servicio al que se refiere está incluido en ofertas que tienen otros nombres, como Base TIM y chat Y TIM Social y Chat, por lo que lo más probable es que te estés refiriendo a ellos. En cualquier caso, no te preocupes: a continuación encontrarás la información relativa a ambos planes para saber cuál está activo en tu línea y el procedimiento detallado para su desactivación.

Si estás de acuerdo, ¡no perdamos más tiempo chateando y pasemos a la acción de inmediato! Ánimo: ponte cómodo, tómate cinco minutos de tiempo libre y lee atentamente los siguientes párrafos. Identifica el servicio activo en tu línea, elige el procedimiento de desactivación que consideres más conveniente y te aseguro que podrás evitar cargos no deseados en tu SIM por servicios que no piensas utilizar. ¡Todo lo que me queda es desearles buena lectura y mucha suerte para todo!

Índice

  • ¿Qué es TIMChat?
  • Desactivar TIM Chat desde el teléfono
  • Desactivar TIM Chat desde el ordenador
  • Desactivar TIM Chat en la tienda

¿Qué es TIMChat?

Antes de explicarte en detalle cómo deshabilitar el chat TIMes necesario hacer una distinción importante entre Base TIM y chat Y TIM Social y Chat y entender la utilidad de estas dos opciones.

Base TIM y chat es un plan tarifario que está activo en todas las nuevas tarjetas SIM de la famosa compañía telefónica italiana. Permite llamar a fijos y móviles a 19 cént/min. con cuota de conexión de 20 céntimos y para enviar SMS con un coste de 29 céntimos cada uno. En presencia de una oferta de datos activa, permite utilizar aplicaciones de mensajería, como Whatsapp, Skype, iMessage, Imo, Telegram, Viber, Snapchat y WeChat, sin consumir Giga.

En cuanto a los costos recurrentes, TIM Base Chat es gratuito para tarjetas SIM con una de las ofertas activas entre TIM Senza Limiti, TIM Young, TIM Junior, TIM International y TIM Smart Mobile. Para todos los demás clientes, sin embargo, tiene un costo de 2euros/mes con el primer mes gratis para tarjetas SIM nuevas. La activación es gratuita para todos.

Para desactivar TIM Base y Chat, necesariamente debe activar otro plan tarifario, eligiendo uno de los disponibles.

  • Base TIM Nuevo: este es el plan tarifario que te permite llamar a todos los números fijos y móviles a 23 cént/min. con cuota de conexión de 20 céntimos y cobro adelantado de 60 segundos. El coste del envío de SMS es de 18 céntimos. No tiene costos de activación y tarifas recurrentes.
  • TIM simple: te permite realizar llamadas a todos los números fijos y móviles a 35 cént/min. sin cargo de conexión (la tarifa se basa en segundos reales de llamada telefónica) y para enviar SMS a 29 centavos. No tiene cuotas mensuales recurrentes y la activación es gratuita.

Si por el contrario te preguntas qué es TIM Social y Chatdebes saber que se trata de una oferta que, a costa de 5,30 euros / mes (el primer mes cuesta 4,90€ para activaciones online), te permite navegar por las principales redes sociales y utilizar servicios de mensajería (Whatsapp, Facebook, Instagram, Skype, Twitter, Telegram, Linkedin, Viber, Snapchat etc.) sin consumir Giga.

Además, a falta de otras opciones activas en tu número, te permite realizar llamadas a todos los números fijos y móviles a un coste de 49 cént/min. con cargo de conexión de 49 centavos (con incrementos de 60 segundos de adelanto).

Desactivar TIM Chat desde el teléfono

Desactivar TIM Chat desde el teléfono es una operación que requiere unos minutos de tiempo y que permite desactivar tanto TIM Base and Chat como TIM Social & Chat de forma independiente.

Para continuar, tome su teléfono inteligente, abra el marcador (la aplicación que usa para hacer llamadas) y, si es necesario, acceda al teclado numéricoluego marque el número 40916 y comience la llamada presionando el botón apropiado (generalmente el icono de auricular verde). Después de haber escuchado el mensaje de bienvenida y la información relativa al crédito disponible en su SIM, siga atentamente las instrucciones de la voz grabada y presione la combinación de teclas sugerida para desactivar la opción de su interés.

Al momento de escribir esta guía, para desactivar Base TIM y chatpresiona el botón 2 para obtener información sobre tu línea, presiona el botón 3 para acceder a la sección dedicada al plan tarifario y premios 1 Activar Base TIM Nuevo o 3 Activar TIM simple. el mensaje tu tarifa es [piano tariffario]. Gracias por llamar confirmará que TIM Base y Chat se han desactivado.

Si por el contrario quieres desactivar TIM Social y Chatpresiona el botón 2 para obtener información sobre su línea, haga clic en el botón 1 para conocer las ofertas activas y los consumos relativos y pulsar el botón 1 para acceder a la sección de desactivación. Ahora escucha atentamente las indicaciones de la voz grabada y presiona el botón indicado para desactivar TIM Social & Chat.

Alternativamente, también puede desactivar TIM Chat llamando al servicio de atención al cliente de TIM. Para hacer esto, tome su teléfono inteligente, marque el número 119 e iniciar la llamada. Después de escuchar el mensaje de bienvenida, presione el botón 3 para solicitar asistencia comercial, técnica y administrativa y presione el botón 2 para obtener ayuda.

Dado que la combinación de teclas a pulsar puede cambiar de un momento a otro, te aconsejo que sigas atentamente las instrucciones de la voz guía y pulses la combinación de teclas sugerida para completar la desactivación de forma independiente o para hablar con un empleado real de TIM. Para obtener más información, puede leer mi guía sobre cómo ponerse en contacto con el operador de TIM.

Finalmente, te será útil saber que no es posible cambiar el plan de tarifas o desactivar las ofertas activas en tu SIM usando la aplicación. MiTIM móvil para dispositivos Androide Y iOS. De hecho, a través de la app en cuestión, accediendo al apartado Mi lineapuedes consultar la tarifa, los servicios y las ofertas activas en tu línea pero no puedes desactivarlas.

Desactivar TIM Chat desde el ordenador

Si te preguntas si es posible deshabilitar TIM Chat desde la computadora, la respuesta es sí. De hecho, accediendo al área personal MyTIM desde el sitio web del operador de telefonía italiano, es posible administrar su línea móvil cambiando el plan de tarifas y activando / desactivando ofertas con total autonomía.

Para continuar, conéctese al sitio oficial de TIMhaga clic en el elemento MiTIM presente en la parte superior derecha, ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos Nombre de usuario Y Clave y presiona el boton Entrar para acceder a tu área personal.

Si aún no se ha registrado en el sitio web de TIM, haga clic en el elemento MiTIMpresiona el botón Registrarse y, en la nueva página abierta, introduce tus datos en los campos Ingresa el tuyo Email Y Establece tu contraseña. Ahora, mueve el cursor presente en la parte inferior derecha y presiona el botón Hacia adelante para continuar con el registro. Para conocer el procedimiento detallado, puede leer mi guía sobre cómo registrarse en TIM.

Después de iniciar sesión en su cuenta, haga clic en la entrada MiTIM móvil en la parte superior, desplácese hacia abajo en la página y asegúrese de que la pestaña esté seleccionada Mi linea. Para deshabilitar TIM Base y chatear, busque la sección Tasa básica y presiona el boton Editar relacionado con la opción Base TIM y chat. En la nueva página que se abre, elige uno de los planes tarifarios entre Base TIM Nuevo Y TIM simple disponible en la caja Elige el nuevo plan tarifario.

Hizo su elección, coloque el letrero al lado de una de las dos opciones que se acaban de mencionar y presione los botones Continuar Y Confirmación para desactivar TIM Base y Chat y activar el nuevo plan tarifario elegido. el escrito La operación fue exitosa confirmará que el plan tarifario ha sido modificado.

Si por el contrario quieres desactivar TIM Social & Chat accede al apartado Mi linealocaliza la opción TIM Social y Chatpresiona el botón relativo Desactivar y haga clic en el botón Confirmación para confirmar la desactivación.

Desactivar TIM Chat en la tienda

Si tu prefieres desactivar TIM Chat en la tiendacon la ayuda de una persona real, puedes hacerlo acudiendo personalmente a un centro TIM de tu ciudad.

En primer lugar, le recomiendo que inicie sesión en el sitio web de la compañía telefónica italianabusque la sección TIM a su servicio y haga clic en la opción Encuentra la tienda más cercana a ti para encontrar el centro TIM en su área. En la página recién abierta, seleccione su ciudad a través del menú desplegable Seleccione una provincialuego ingrese los datos requeridos en los campos común, calle o plaza Y CÓDIGO POSTAL y presiona el boton Buscar para ver el mapa con las tiendas TIM en tu ciudad.

Ahora, solo tienes que acudir personalmente al centro TIM identificado, recordando llevar contigo un documento de identidad y el NIF. Por lo tanto, comuníquese con un operador y solicite cambiar el plan de tarifas en su número de teléfono móvil TIM o desactivar la oferta TIM Social & Chat.

Entradas Relacionadas

Subir

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia como usuario. Mas info