Cómo deshabilitar TIMMUSIC

Después de leer mi guía sobre cómo funciona TIMMUSIC, ha decidido activar una suscripción y probar las funciones del servicio de transmisión de música de TIM. Si bien está completamente satisfecho con su experiencia auditiva y las funciones de la plataforma, le gustaría conocer el procedimiento para desactivar la renovación automática de su suscripción y ahorrar algo de dinero para cuando, en el futuro, ya no use el servicio. Lo adiviné, ¿verdad? ¡Entonces déjame decirte que has venido al lugar correcto en el momento correcto!

Con la guía de hoy, de hecho, te explicaré como deshabilitar TIMMUSIC tanto si eres cliente de TIM y has activado la suscripción con domiciliación en la factura como si has optado por pagar con tarjeta de crédito o PayPal. En primer lugar, te proporcionaré la información necesaria para desactivar TIMMUSIC desde smartphones y tablets, luego te mostraré el procedimiento detallado para evitar la renovación automática de la suscripción desde una computadora. Además, le diré cómo desactivar su suscripción al servicio TIM con el apoyo de un operador real, llamando al servicio de atención al cliente de la famosa compañía telefónica italiana.

¿Cómo se dice? ¿Es justo lo que estabas buscando? Entonces no se demore más e investigue el tema de inmediato. Ponte cómodo, reserva cinco minutos de tiempo libre y dedícate a leer los siguientes párrafos. Identifica el procedimiento para desactivar TIMMUSIC que creas que se adapta mejor a tus necesidades, intenta poner en práctica las instrucciones que te voy a dar y te aseguro que en muy poco tiempo podrás desactivar la renovación automática de tu suscripción. ¡Disfruta de la lectura!

Índice

  • Cómo desactivar TIMMUSIC Platino
    • Desde smartphones y tablets
    • De computadora
    • Por teléfono
  • En caso de problemas

Cómo desactivar TIMMUSIC Platino

El procedimiento para desactivar TIMMUSIC varía según el método de pago utilizado al activar la suscripción. Si eres cliente TIM, puedes acceder al área MyTIM con los datos asociados a tu línea y desactivar desde allí la renovación automática de la suscripción.

Si por el contrario no eres cliente de TIM o has optado por pagar el servicio con tarjeta de crédito o PayPal, puedes solicitar la desactivación de Platino TIMMUSIC (el nombre de la versión de suscripción de TIMMUSIC) a través de la aplicación o el sitio web oficial del servicio. Aquí están todos los detalles.

Desde smartphones y tablets

miTIM

La solución más sencilla para desactivar TIMMUSIC desde smartphones y tabletssi ha elegido pagar con débito en la factura o con el crédito restante de su SIM, proceda a través de la aplicación MiTIMdisponible para dispositivos Androide Y iOSque le permite gestionar su propia línea TIM a 360 grados y proceder a la desactivación de los servicios activos en ella.

Después de descargar la aplicación MyTIM de la tienda de su dispositivo, iníciela y, si aún no lo ha hecho, inicie sesión en su cuenta tocando el botón Acceso. Ahora, asegúrese de que esté indicado en la parte superior número de teléfono al que tienes asociado TIMMUSIC, luego pulsa el icono de cuatro cuadradosvisible en el menú situado en la parte inferior, y elige la opción Línea del menú que aparece.

En la nueva pantalla que aparece, seleccione la pestaña Servicioslocalizar TIMMUSIChaga clic en el relativo botón de desactivación y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla para confirmar tu intención y completar el procedimiento para desactivar la renovación automática de la suscripción.

Si por el contrario no eres cliente de TIM o has activado TIMMUSIC con pago con tarjeta de crédito o utilizando tu cuenta PayPal, debes saber que puedes desactivar la suscripción en cualquier momento a través de la app TIMMUSIC para Androide o iOS.

Independientemente del dispositivo que posea, inicie la aplicación TIMMUSIC tocando su icono y, si no ha configurado el acceso automático a su cuenta, ingrese los datos en los campos Correo electrónico Y Claveluego toque el botón Entraracceder.

En la nueva pantalla que se muestra, presione el botón ☰ ubicado en la parte superior izquierda, elija el elemento Ajustes del menú que aparece y pulsa sobre la opción Perfil. Ahora, toque el elemento Suscripcionestoca el botón Desactivarpara deshabilitar la renovación automática de su suscripción, y confirme su intención haciendo clic en el botón Sip.

Desactivar TIMMUSIC desde la aplicación

Si todo salió bien, verá el mensaje en la pantalla Nos hemos encargado de la desactivación del servicio, indicando que su solicitud de desactivación de la suscripción TIMMUSIC ha sido atendida. Una vez desactivada la renovación automática de TIMMUSIC, podrás seguir utilizando el servicio hasta la fecha de caducidad de la suscripción.

Te será útil saber que le das Ajustes de su cuenta, también puede eliminar el método de pago asociado a esta última (el utilizado al activar la suscripción). Para continuar, presione el botón ☰ nuevamente, seleccione las opciones Ajustes Y Perfil y, en la nueva página abierta, toque el elemento Instrumentos de pago.

Luego haga clic en la opción Borrar relacionados con su tarjeta de pago o su cuenta de PayPal y toque el botón Confirmaciónpara completar la eliminación.

De computadora

Desactivación de TIMMUSIC desde el ordenador

Si prefieres desactivar TIMMUSIC Platinum de computadora y has activado el servicio con cargo en factura, conectado a Sitio de Internet de la famosa compañía telefónica italianahaga clic en el elemento MiTIMintroduzca sus datos de inicio de sesión en los campos Nombre de usuario Y Clave y presiona el boton Entrariniciar sesión.

En la nueva pantalla que aparece, elige la pestaña MiTIM fijo (arriba a la derecha) si tienes asociado TIMMUSIC a tu línea de casa, ubica la casilla Mi linea y haga clic en el elemento Servicios y ofertas activas. Por lo tanto, identificar TIMMUSIC en la lista de servicios activos y haga clic en el relativo botón de desactivaciónpara cancelar su suscripción.

Si por el contrario tienes asociado TIMMUSIC a tu número de móvil, tras iniciar sesión en el área MyTIM, asegúrate de haber seleccionado la pestaña MiTIM móvil y presione sobre el elemento Servicios. Ahora localiza la opción TIMMUSIChaga clic en el botón correspondiente Desactivar Y eso es.

¿Cómo se dice? ¿Has activado TIMMUSIC pero no eres cliente de TIM? En ese caso, puede desactivar su suscripción en cualquier momento conectándose a sitio oficial del servicio de transmisión de música.

Para iniciar sesión en su cuenta, haga clic en el botón Iniciar sesión visible bajo el encabezado ¿Ya tienes una cuenta Platino?introduzca sus datos de inicio de sesión en los campos Correo electrónico Y Clavecoloque la marca de verificación junto a la opción No soy un robotpara verificar su identidad, y haga clic en el botón Iniciar sesión. Si, por el contrario, te has registrado con tu cuenta de Facebook, haz clic en el botón Iniciar sesión con Facebook.

En la página recién abierta, haga clic en elhombrecito ubicado en la parte superior derecha y seleccione la opción Perfil en el menú que se abre, luego elija el elemento Suscripciones en la barra lateral izquierda, haga clic en el botón Desactivar para desactivar la renovación automática de TIMMUSIC Platinum y presione sobre el ítem Sippara confirmar su intención.

Desactivación suscripción TIMMUSIC

Si también quieres eliminar el método de pago asociado al tuyo cuenta, busque la sección Instrumentos de pago y presiona el boton Borrar relacionado con la tarjeta de crédito o la cuenta de PayPal que utilizó al activar TIMMUSIC.

Por teléfono

Teléfono

Si es cliente de TIM y ha activado una suscripción Platino TIMMUSIC cargando la factura o utilizando el saldo restante de tu SIM, debes saber que puedes desactivar la renovación automática del servicio en cualquier momento, incluso llamando Atención al cliente TIM.

Si eres cliente de TIM en un teléfono fijo, toma tu teléfono, marca el número 187 y, después de escuchar el mensaje de bienvenida, pulse la tecla 1, con el fin de tener información de ofertas activas sobre la numeración en uso. Automáticamente, tu llamada será transferida a un operador físico, a quien podrás realizar tu solicitud de desactivación de TIMMUSIC.

Si por el contrario eres cliente de TIM en una línea móvil, el número al que debes llamar es 119. Después de iniciar la llamada y escuchar el mensaje de bienvenida, escuche atentamente las instrucciones de la guía de voz y presione la combinación de teclas sugerida, para hablar con un operador TIM real. En este sentido, mi guía sobre cómo hablar con el operador TIM podría ser útil.

Por último, si eres cliente de TIM móvil con un plan recargable, ten en cuenta que puedes llamar al número gratuito 40916 y deshabilita las promociones activas en tu línea con total autonomía. Luego tome su teléfono, marque el número en cuestión e inicie la llamada presionando el ícono auricular. Después de escuchar el mensaje de bienvenida, presione la tecla 1para acceder a la sección dedicada a las ofertas y servicios activos en su línea, y pulse la tecla sugerida por la guía para desactivar TIMMUSIC.

En caso de problemas

Problemas de desactivación de TIMMUSIC

Si has seguido detalladamente las instrucciones que te he dado en los párrafos anteriores pero, a pesar de ello, aún no has conseguido desactivar la suscripción a TIMMUSIC, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de TIM llamando al número 187 (para clientes fijos) o número 119 (para clientes móviles) y solicitar asistencia de un operador en vivo.

Si por el contrario no eres cliente de TIM, puedes enviar un email a [email protected] utilizando como objeto "Desactivar TIMMUSIC". En el cuerpo del mensaje, ingrese eldirección de correo electrónico asociado con su cuenta TIMMUSIC, el suyo primer nombre Y apellido y especifique los problemas encontrados durante la desactivación de la suscripción. Si tiene problemas, mi guía sobre cómo enviar un correo electrónico puede ser útil.

Entradas Relacionadas

Subir

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia como usuario. Mas info