tu experiencia en TIMvision no ha cumplido completamente con sus expectativas y, por lo tanto, ha decidido cancelar su suscripción al servicio de transmisión de video del conocido operador italiano. El problema, sin embargo, es que no eres muy versado en tecnología y no tienes la menor idea de cómo proceder. ¿Cómo se dice? Así son exactamente las cosas y, por tanto, ¿te preguntas si puedo ayudarte en este sentido? Por supuesto que sí, ¡Dios no lo quiera!
Si me das unos minutos de tu tiempo libre, puedo explicarte cómo deshabilitar TIMvision brindándole toda la información que necesita para tener éxito en su intento. En primer lugar, encontrará el procedimiento detallado para desactivar su suscripción con total autonomía, tanto desde una computadora como a través de la aplicación TIMvision para teléfonos inteligentes y tabletas. Posteriormente, también encontrará las instrucciones para cancelar el servicio en cuestión llamando al servicio de atención al cliente de la famosa compañía telefónica italiana.
¿Cómo se dice? ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Así que no nos detengamos más y veamos cómo proceder. Ponte cómodo, reserva cinco minutos de tiempo libre y dedícate a leer los siguientes párrafos. Siguiendo atentamente las instrucciones que voy a darte y tratando de ponerlas en práctica, te aseguro que podrás desactivar TIMvision sin encontrar ningún tipo de problema. ¿Dejalo ser?
Índice
- Cómo desactivar TIMvision Plus
- Cómo deshabilitar TIMvision desde una computadora
- Cómo deshabilitar TIMvision desde el móvil
- Cómo desactivar TIMvision por teléfono
- Cómo desactivar TIMvision base
- Cómo desactivar TIMvision Eurosport
Cómo desactivar TIMvision Plus
Para desactivar TIMvision Plusla versión "completa" de TIMvision que te permite acceder al catálogo completo de TIMvision y discovery+ y ver los canales en directo cielo uno, arte del cielo, Cielo TG24, cielo deporte 24, eurosport 1 y Eurosport 2, debe ir a la configuración de su cuenta y seleccionar la opción para deshabilitar la renovación automática de la suscripción. Encuentre todo explicado en detalle justo debajo.
Cómo deshabilitar TIMvision desde una computadora
Para deshabilitar TIMvision desde una computadoravinculado a sitio oficial del servicio y, si aún no lo ha hecho, inicie sesión en su cuenta: luego haga clic en el botón Iniciar sesiónintroduce tus datos en los campos Introduzca la dirección de correo electrónico Y Ingresa tu contraseña y presiona el boton Entrar.
Ahora, haga clic en la opción Perfilen la parte superior derecha, y seleccione el elemento Administra tu perfil del menú que aparece. En la nueva pantalla que aparece, seleccione la opción Suscripciones en la barra lateral izquierda, busque la sección TIMvision Plus y haga clic en el botón Editar.
En este punto, haga clic en la opción Desactivar y en la pantalla Desactivación de suscripciónhaga clic en el botón Confirmación, para deshabilitar la renovación automática de su suscripción. Podrá seguir utilizando el servicio hasta la fecha de vencimiento natural de la suscripción.
¿Cómo se dice? Has activado la prueba gratuita de TIMvision para acceder al catálogo completo del servicio gratuito durante 30 días y ahora te estás preguntando cómo deshabilitar la prueba gratuita de TIMvision? Debes saber que el procedimiento a seguir es idéntico al que te indiqué en los párrafos anteriores.
Tenga en cuenta, sin embargo, que en este caso el servicio se interrumpirá inmediatamente y no podrá disfrutar de los días restantes de la prueba gratuita.
Cómo deshabilitar TIMvision desde el móvil
Si tu intención es desactivar TIMvision desde un teléfono móvil y has activado el servicio en cuestión con pago con tarjeta de crédito/débito o débito en la factura (si eres cliente TIM en línea fija), el procedimiento es casi idéntico al que te indiqué anteriormente para desactivar TIMvision desde un ordenador.
Para continuar, tome su teléfono inteligente (o su tableta), inicie la aplicación TIMvision para dispositivos Androide o iPhone / iPad e inicie sesión en su cuenta. Luego presione el botón ☰, en la parte superior izquierda, y toque eldirección de correo electrónico asociado a su cuenta.
En la nueva pantalla que aparece, seleccione la opción Suscripcionesbusque el elemento TIMvision Plus y toque el botón correspondiente Editar. En este punto, presione sobre el elemento Desactivar y toca la opción Confirmaciónpara confirmar su intención de desactivar TIMvision Plus.
Si por el contrario tienes activado TIMvision Plus desde iPhone/iPad, debes saber que el pago del servicio en cuestión se realiza a través del método de pago asociado a tu ID de Apple. En este caso, por lo tanto, es necesario proceder de Ajustes de iOS.
Para hacer esto, toma el tuyo iPhone / iPadhaga clic en el icono rueda de engranajetoca el tuyo Foto se muestra en la parte superior y, en la pantalla ID de appleseleccione la opción Suscripciones. Luego ubique la sección con las suscripciones activas enumeradas, toque en TIMvision y presione sobre el elemento Cancelar suscripciónpara deshabilitar la renovación automática de TIMvision.
Cómo desactivar TIMvision por teléfono
Si tu prefieres desactivar TIMvision por teléfono y, al activar el servicio, ha elegido el cargo en la factura como método de pago, puede contactar con el servicio de atención al cliente de TIM llamando al 187.
Para continuar, tome su teléfono, marque el número que acabo de indicar y comience la llamada. Después de escuchar el mensaje de bienvenida, presione la tecla 1 para acceder al apartado relativo al asesoramiento comercial y pulsar de nuevo el botón 1 para conocer las ofertas activas en tu línea. En este punto, espere en línea para hablar con un operador de TIM a quien puede solicitar la desactivación de TIMvision Plus.
Si por el contrario estás pagando TIMvision con tarjeta de crédito, puedes desactivar el servicio llamando al número 800.187.800 dedicado a los clientes de TIMvision, TIMgames y TIMmusic. En este caso, después de iniciar la llamada y escuchar el mensaje de bienvenida, presione la tecla 1 para ponerse en contacto con un operador real al que puede solicitar la desactivación de TIMvision Plus.
En ambos casos, dado que la combinación de teclas a pulsar tras llamar al servicio de atención al cliente de TIM está sujeta a variaciones, te aconsejo que sigas atentamente las instrucciones de la guía para no cometer errores.
Cómo desactivar TIMvision base
¿Cómo se dice? te estas preguntando cómo desactivar TIMvision base? En este caso, debes saber que el servicio en cuestión está reservado para los clientes de TIM que hayan activado alguna de las ofertas de telefonía fija de entre las que incluyen el servicio de video streaming en cuestión, como te expliqué en mi guía sobre cómo conseguirlo. TIMvision gratis. .
Esto significa que, incluso si no tiene la intención de utilizar el servicio, no puede desactivar la versión básica de TIMvision ya que está incluida sin costo en su oferta de TIM.
Cómo desactivar TIMvision Eurosport
Todos los nuevos usuarios que se suscriban por primera vez a TIMvision Plus también podrán acceder al visionado de los canales de eurosport (Eurosport 1, Eurosport 2 y todos los canales extra que emitan en directo) durante 12 meses sin coste adicional y sin posibilidad de renovación.
Entonces, si ha activado TIMvision Plus y, ahora, se pregunta cómo deshabilitar TIMvision Eurosport, le alegrará saber que no es necesaria ninguna acción por su parte. De hecho, al finalizar el período promocional, la oferta en cuestión quedará automáticamente desactivada, tal y como se indica en el apartado Suscripciones de su cuenta TIMvision.
Tenga en cuenta, sin embargo, que la cancelación de TIMvision Plus también implica la desactivación inmediata de la promoción de Eurosport que, después de la primera activación, ya no podrá activarse en el futuro.
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