Cómo inutilizar un teléfono móvil robado

Volviste hace unas horas, te diste cuenta de que ya no llevas tu smartphone en la mochila y, tras buscarlo en vano en casa y haber vuelto sobre el camino recorrido anteriormente, tuviste que aceptar la amarga verdad: alguien se lo quitó. sin permiso del bolsillo donde lo dejaste. Es comprensible que te sorprendiera pero, después de recuperar la claridad, comenzaste a pensar en las consecuencias de este robo: ¿qué pasaría si alguien continuara usando tu teléfono inteligente o, peor aún, tuviera acceso a tus datos personales?

Por eso acudió inmediatamente a Google en busca de una solución a estos gravísimos problemas: bueno, me complace anunciar que está en el lugar adecuado, en el momento adecuado. De hecho, en las próximas líneas, te explicaré en detalle Cómo inutilizar un teléfono móvil robado, protegiendo también tus datos personales: en primer lugar, te explicaré cómo solicitar el bloqueo del operador, para que el dispositivo ya no pueda ser utilizado en las redes celulares nacionales. Posteriormente, será mi responsabilidad explicarte cómo bloquear y/o formatear remotamente el terminal en cuestión, para que quienes lo hayan sustraído ya no puedan utilizarlo.

Lo único que tienes que hacer es ponerte cómodo, tomarte unos minutos de tiempo para ti y leer con mucha atención toda la información que te voy a dar: es cierto, puede que hayas perdido tu smartphone, pero de esta forma lo recuperarás. Seguramente pongan los palos entre las ruedas a los que les gustaría ganar con lo que desgraciadamente les ha pasado. ¡Buena suerte!

Índice

  • Reporta el robo y obtén el bloqueo del operador
  • Cómo inutilizar un teléfono Android robado
  • Cómo inutilizar un iPhone robado
  • Otras formas de inutilizar un celular robado

Reporta el robo y obtén el bloqueo del operador

Cómo inutilizar un teléfono móvil robado

Lo primero que tienes que hacer, en el momento en que te das cuenta de que te han robado el móvil, es informe el incidente inmediatamente a las autoridades competentes, y luego enviar la solicitud de bloqueo a su operador telefónico.

No es seguro que esto pueda devolver el celular robado a tus manos, sin embargo es un paso obligatorio para inutilizarlo y avergonzar a quienes se lo han apropiado indebidamente.

Lo primero que debe hacer para informar a los carabinieri es rastrear el código IMEI teléfono inteligente: de hecho, es un identificador único a través del cual es posible "reconocer" el teléfono en cuestión y bloquear su acceso a las redes celulares nacionales (más sobre esto en breve). El código IMEI se muestra en la caja de venta del teléfono inteligente, generalmente en una etiqueta blanca pegada a un lado del paquete.

Si su teléfono inteligente no ha sido robado pero está leyendo esta guía como medida de precaución, sepa que puede rastrear el código IMEI del mismo escribiendo el código *#06# en el teclado numérico del marcador (la pantalla que usa para marcar manualmente un número de teléfono).

Una vez que hayas identificado el código, anótalo y dirígete al más cercano Estación de carabinerosinformar al responsable de su intención de denunciar el robo (o extravío) de un smartphone y contestar todas las preguntas que le serán realizadas (marca, modelo y color del dispositivo, código IMEI y circunstancias en que ocurrió el hecho), aportando también su documento en vigor.

Una vez realizada la denuncia, se debe proceder a solicitar la bloqueo del operador en tu operador telefónico actual: de hecho, esta operación consiste en bloquear la tarjeta SIM robada (luego puedes solicitar otra con tu número anterior) e insertar el IMEI del dispositivo en una especie de lista negra.

De esta manera, exactamente como te expliqué en mi guía sobre cómo desbloquear un teléfono bloqueado por un operador, el teléfono inteligente ya no podrá conectarse de ninguna manera a las redes de los distintos operadores telefónicos: esto significa, en simple términos, que el teléfono no podrá realizar llamadas, enviar SMS o conectarse a Internet a través de la red celular, independientemente del operador utilizado y la SIM que se insertará en su interior.

Tienes dos posibilidades para solicitar el bloqueo del IMEI y de la tarjeta SIM: la primera es acudir a un punto de venta de la operadora telefónica, la segunda es enviar un formulario por fax / correo a la dirección de la sede operativa.

Si decides ir a una tienda, será suficiente proporcionar la codigo IMEI del teléfono, el número de la tarjeta SIM que contiene, un Documento de identificación válido y, si es necesario, el informe del informe presentado anteriormente: una vez hecho esto, el IMEI del teléfono inteligente se incluirá en la lista negra y tendrá la posibilidad de solicitar una nueva SIM con el mismo número (y el mismo crédito residual) del robado.

Si, por el contrario, desea actuar por correo o fax, deberá utilizar uno de los formularios que le estoy a punto de indicar y enviarlos a la dirección que en ellos se indica, adjuntando copia de un documento válido y una copia del informe de la denuncia presentada anteriormente. En la mayoría de los casos, los formularios están disponibles en línea. A continuación, le mostraré dónde descargarlos.

  • TIEMPO - vinculado a sección "formularios" del sitio web del operador, desplácese hacia abajo hasta encontrar la sección Móvilidentifique el módulo de su interés y haga clic en el botón Descargar en correspondencia para descargar una copia en PDF, o presione el botón Llenar para completar el formulario directamente en línea. si tienes un plan recargabledebe utilizar la forma de Solicitud de bloqueo y desbloqueo de IMEI para dispositivos robados o extraviados colocado bajo el encabezado clientes recargablesde lo contrario, debe usar un formulario con el mismo nombre pero disponible bajo el encabezado Clientes con suscripción (para verlo, es posible que deba hacer clic en el botón verlos a todos).
  • Vodafone - conectado asección apropiada de la web del operador, acceda a su cuenta Vodafone y rellene el formulario propuesto siguiendo las instrucciones que se muestran en pantalla.
  • Viento - después de ir a la sección de la web de Wind dedicado a los formularios, identifica el FORMULARIO DE SOLICITUD DE BLOQUEO/DESBLOQUEO DE TELÉFONOpresiona el ícono en forma de disco flexible correspondiente al mismo y descargar el documento PDF que se abre. Imprima el formulario, complételo en todas sus partes y envíelo por correo postal (junto con los documentos indicados anteriormente) a la dirección indicada en la parte inicial del formulario.
  • Tres - puede solicitar el bloqueo de un teléfono a Tre conectándose a su sitio webhaciendo clic en el elemento Formulario de solicitud de bloqueo/desbloqueo del móvil por engaño y extravío y descargando el formulario PDF que aparece en pantalla. Una vez hecho esto, rellénelo en su totalidad y envíelo al número de fax especificado en la parte superior izquierda.
  • Fastweb - en cuanto a Fastweb Mobile, debe descargar este modulocomplételo en todas sus partes y envíelo por fax (junto con la copia del documento de identidad y el informe) al número especificado al comienzo del documento.
  • PosteMóvil - conectado a sitio web del operadorpresiona en la voz Solicitud de desbloqueo / desbloqueo de IMEI y, tras descargar el formulario en PDF, cumplimentarlo y enviarlo (adjuntando los documentos especificados anteriormente) a una de las direcciones indicadas en su parte final.
  • Ilíada - descargar el formulario para el solicitud de bloqueo / desbloqueo de la SIM Iliad y el código IMEI que encuentras en esta página webimprímelo, complétalo y envíalo por fax al número 0230377960 o por carta certificada con acuse de recibo a la dirección Iliad Italia SpA, CP 14106, 20146 Milán (adjuntando documento de identidad en vigor).

Si necesita más aclaraciones sobre algunos pasos, le sugiero que se comunique con su operador por teléfono y solicite información más específica sobre el procedimiento de bloqueo. He enumerado todos los pasos necesarios para hablar con un operador de TIM, Vodafone, Wind, Tre y Fastweb en mis tutoriales específicos.

Cómo inutilizar un teléfono Android robado

Después de haber realizado todos los trámites "burocráticos" necesarios y de haber inhibido el acceso a las redes de los operadores móviles por teléfono, ha llegado el momento de tomar medidas concretas y entender cómo inutilizar un teléfono móvil robadoempezando por los dispositivos con sistema operativo Androide.

Como ya tuve la oportunidad de explicarte en mi tutorial sobre cómo encontrar un teléfono Android, el método más efectivo para hacerlo es la herramienta Administrador de dispositivos Androido Gestión de dispositivos Android: permite, gracias a una interfaz conveniente, ubicar el teléfono móvil en cuestión en un mapa, bloquearlo con un código (que no se puede eludir incluso apagando el dispositivo) o borrar completamente los datos almacenados en él y restablecer el teléfono en el estado de fábrica.

En particular, esta última operación impide la posterior ubicación del dispositivo, sin embargo, es extremadamente útil para destruir los datos en el teléfono.

Además, en lo que respecta a las versiones de Android iguales o posteriores a la 6.0, el procedimiento de configuración inicial requiere ingresar la cuenta de Google utilizada previamente en el dispositivo: en otras palabras, existe una gran probabilidad de que, después del reinicio, el teléfono no pueda funcionar. dejar de ser explotado.

Sin embargo, antes de continuar, debo advertirle que es posible usar el Administrador de dispositivos Android para bloquear / restablecer el dispositivo solo si está encendido y conectado a Internet; Además, para poder utilizar los servicios de localización, es necesario que el GPS está activo y que el permisos de ubicación remotacomo te expliqué en la sección "Primeros pasos" de mi tutorial sobre cómo localizar un teléfono móvil con Gmail.

Con estas premisas necesarias, es hora de pasar a la acción: primero, conéctate a Sitio web del administrador de dispositivos Android e ingrese, si es necesario, las credenciales de la cuenta de Google configurada en el teléfono que fue robado.

Una vez hecho esto, selecciona el dispositivo sobre el que quieres actuar mediante los iconos situados en la parte superior izquierda (en forma de teléfono inteligente o Tableta) y presta atención a lo que se muestra en la pantalla: en la parte central, puedes ver un mapa con la posición exacta del teléfono (si está disponible), mientras que los botones de la barra izquierda están disponibles para realizar las operaciones. cuadra tu odias puesta a cero del dispositivo

Si tiene la intención de bloquear el teléfono con un código y posiblemente adjuntar un mensaje para quien lo posee (especificando, por ejemplo, un número de teléfono para contactarlo), presione el botón bloquear el dispositivoEscribe el mensaje o la número de teléfono en las casillas propuestas y vuelve a pulsar el botón bloquear el dispositivo para confirmar la voluntad de proceder. El bloqueo establecido de esta manera no se puede eludir incluso apagando el teléfono móvil.

En cuanto a la eliminación total de datos, debe presionar el botón en su lugar Restablecer el dispositivo para acceder al apartado correspondiente: teniendo en cuenta que, al realizar esta operación, se borrarán todos los datos del teléfono y ya no será posible acceder a los servicios de localización, puedes finalizar todo pulsando el botón Reiniciar el dispositivo y escribiendo las credenciales de su cuenta de Google cuando se le solicite para confirmar su identidad.

Si el teléfono está fuera de línea, el procedimiento de reinicio comenzará automáticamente cuando se vuelva a conectar a Internet (a menos que el ladrón lo haya reiniciado previamente).

Nota: si lo desea, también puede usar el Administrador de dispositivos Android desde otros teléfonos inteligentes o tabletas: solo elaplicación especial disponible en Google Play Store.

Cómo inutilizar un iPhone robado

¿Tienes un iPhone? No te preocupes, Apple tiene un mecanismo muy similar al ya visto para Android, que responde al nombre de Encontrar mi iphone: a través de este servicio es posible localizar, bloquear o resetear por completo el iPhone por dentro de un par de clics.

Incluso en este caso, sin embargo, se aplican las mismas limitaciones vistas anteriormente: para que el procedimiento tenga éxito, es necesario que el iPhone está encendido y conectado a Internet y esa opcion Encontrar mi iphone (Ajustes > iCloud > Buscar mi iPhone) está activo en el dispositivo. ¿Cómo se dice? ¿No tienes idea de qué es? Entonces, con toda probabilidad, todo irá bien, ya que esta función se activa de forma predeterminada cuando se activa el iPhone.

Anticipo de inmediato que, después del procedimiento de reinicio, es muy probable que el iPhone quede inutilizable: para reiniciarlo después del reinicio a través de Find my iPhone, de hecho, es absolutamente esencial ingresar las credenciales de la ID de Apple previamente configurada. , bajo pena de no poder explotar el sistema operativo.

Dicho esto, actuemos de inmediato: para bloquear o formatear el iPhone, conéctese inmediatamente a la sitio web de iCloudinicie sesión con elID de apple configurado en el dispositivo y haga clic en el icono Buscar iPhone colocado en la pantalla que se le muestra.

Cuando aparezca la nueva página en pantalla, acceda al menú Todos los dispositivos ubicado en la parte superior, elija el nombre del dispositivo (p. iPhone de Salvatore) sobre el que desea actuar y haga clic en el icono Modo perdido para bloquear el teléfono inmediatamente: si quieres, escribe un Número teléfono en el que le gustaría ser contactado, presiona el botón Hacia adelanteindica un mensaje dedicado a quien posee actualmente su dispositivo y, para finalizar el bloqueo, presiona el botón final. En este punto, el teléfono solo se puede desbloquear ingresando el código personal especificado durante la configuración.

Si, por el contrario, desea restablecer completamente el iPhone por y devolverlo al estado de fábrica, presione el botón Inicializar y, consciente de que esta operación eliminará todos los datos del dispositivo y lo hará imposible de rastrear a través de Find my iPhone, haga clic en el botón nuevamente Inicializar para confirmar la operación. Si el dispositivo está fuera de línea, el procedimiento de reinicio se llevará a cabo tan pronto como se conecte a Internet.

Si no tiene una computadora, puede inutilizar su iPhone de forma remota a través de otro dispositivo iOS; todo lo que tiene que hacer es descargar la aplicación gratuita. Encontrar mi iphone en el dispositivo que pretende explotar. Esta aplicación funciona prácticamente idéntica al sitio web de iCloud.

Otras formas de inutilizar un celular robado

Si has llegado hasta aquí, significa que has adquirido todas las habilidades necesarias para inutilizar un teléfono móvil robado presentando una denuncia y “reduciéndola a cero” a través de las herramientas que ofrecen Google y Apple.

Sin embargo, si por suerte para usted está leyendo esta guía solo con fines informativos y no ha sufrido el robo de su teléfono inteligente, permítame mostrarle un par de soluciones alternativas a los métodos de reinicio ilustrados anteriormente: debe saber, de hecho, que hay algunos reales aplicación antirrobo que, después de la configuración inicial, le permiten mantener su teléfono inteligente a salvo de garras personas malintencionadas y pudiendo actuar a través de una completa consola de control.

Por ejemplo, si posee un dispositivo Android, puede confiar en él para Android perdido: En este caso lo es Una aplicación combinado con un control de consola accesible a través del navegador, lo que le permite realizar una gran cantidad de operaciones remotas en el teléfono móvil en cuestión, incluido el cuadra y el restauracioncon posibilidad de dar comandos a través de SMS si la conexión a Internet no está disponible.

Otra gran app antirrobo de este tipo, siempre disponible para Android, es cerbero: a diferencia de Android Lost, Cerberus ofrece una consola de gestión real que se puede consultar desde diferentes dispositivos y permite establecer restricciones ante la ocurrencia de ciertos eventos, así como apoyar comandos a través de SMS, bloqueo del dispositivo Y reinicio remoto. Te hablé en detalle sobre Android Lost y Cerberus en mi tutorial sobre cómo encontrar tu teléfono Android.

En cuanto a los dispositivos equipados con un sistema operativo iOSpodría confiar en una solución como Lookout: seguridad y protección contra el robo de identidad: con precios a partir de 2,99 € / mes, esta aplicación te permite bloquear un iPhone robado y posiblemente recibir una serie de correos electrónicos para localizar el dispositivo. He procedido a ilustrar esta solución en detalle en mi tutorial sobre cómo localizar un iPhone en secreto.

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