Cómo recuperar el código PosteID

Después de leer la guía en la que expliqué cómo obtener las credenciales SPID con Poste Italiane, finalmente puede recibir el código. PosteID habilitado para SPID. Lamentablemente, sin embargo, no ha guardado las credenciales que le envió Poste Italiane en un lugar seguro y, al no recordarlas, no tiene la menor idea de cómo recuperar el código PosteID.

Entiendo su agitación, pero no tiene por qué temer: en esta guía, de hecho, puede encontrar toda la información que necesita para resolver su problema hoy. Ya te digo que la única forma posible de recuperar el código ID de Poste es desactivar el que está configurado actualmente y activar uno nuevo pero, al contrario de lo que puedas pensar, la operación se puede hacer en unos minutos. Para completar la información, entonces, le daré algunos "consejos" que serán útiles para evitar perder el código nuevamente.

Como ya puedo oírte "patear", te diría que no pierdas más tiempo precioso y actúes de inmediato. Ponte cómodo, tómate todo el tiempo necesario para concentrarte en leer los siguientes párrafos, sigue las instrucciones que te daré paso a paso y verás que no tendrás el más mínimo problema en completar tu "negocio" hoy. ¡Les deseo una feliz lectura y les deseo mucha suerte en todo!

Índice

  • Cómo recuperar el código PosteID
  • Cómo recuperar el código PUK PosteID
  • Cómo evitar perder el código PosteID
  • Qué hacer en caso de más problemas

Cómo recuperar el código PosteID

Logotipo de PosteID

Si lo desea recuperar el código PosteID, como lo ha perdido u olvidado (haciendo caso omiso, por tanto, de los consejos que Poste Italiane le ha dado sobre cómo mantenerlo a salvo), puede recuperarlo mediante un sencillo procedimiento que consiste en desactivarlo primero, utilizando el dispositivo en el que se encuentra. fue habilitado. , y luego proceder con la activación de un nuevo código. Para proceder, debe actuar directamente desde una de las aplicaciones Poste Italiane instaladas en el dispositivo en cuestión: le recomiendo que actúe desde la aplicación PosteIDque está disponible en ambos Androideestar en iOS/iPadOS.

Después de descargar e iniciar la aplicación PosteID, presiona el elemento Ingresa a la aplicación y, dado que no recuerda el código alfanumérico de seis dígitos que debe ingresar para iniciar sesión (el código PosteID), presiona el elemento No recuerdo el código PosteID. Si ni siquiera recuerda las credenciales de inicio de sesión asociadas con su código PosteID, presione el elemento ¿Olvidaste tu nombre de usuario y contraseña? y, en la pantalla que se abre, coloque la marca de verificación en el elemento Quiero recuperar mi nombre de usuario o quiero restablecer mi contraseña (basado en los datos de acceso que no recuerdas).

Cómo recuperar el código PosteID

En este punto presiona el botón azul. Continuar y siga las instrucciones en pantalla para completar el procedimiento de recuperación de credenciales.

Si, por ejemplo, desea solicitar la recuperación de la nombre de usuarioprimero debe proporcionar la código de identificación que recibió junto con el formulario de solicitud de servicio recibido por correo electrónico durante el registro. si no sabes cómo recuperar el código de identificación de PosteIDsepa que lo puede encontrar en el archivo adjunto KIT_SPID.pdf presentes en el correo electrónico que tiene como asunto Poste Italiane - PosteID habilitado para SPID.

Finalmente, ingrese el código de seguridad que aparece en la pantalla y presione el botón Continuar. Una vez hecho esto, recibirá un mensaje en la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Poste ID con su nombre de usuario, inmediatamente después de la redacción Su nombre de usuario es:.

Si desea restablecer el claveen su lugar, debe proporcionar la nombre de usuario elegido al registrarse en el servicio, ingrese el código de seguridad que aparece en la pantalla y presione el botón Continuar. Luego presiona Enlace recibida por correo electrónico en la dirección asociada a su cuenta, informa la código OTP que mientras tanto deberías haber recibido en el número de móvil asociado a tu cuenta en el campo de texto correspondiente y pulsa el botón Continuar. A continuación, cree una nueva contraseña segura introduciéndola en los campos de texto Nueva contraseña Y Confirmar nueva contraseña y presiona el boton Cambia la contraseña.

Una vez que haya recuperado las credenciales de acceso asociadas con su código PosteID, toque el botón que representa el dos lineas horizontales en la parte superior izquierda, seleccione el elemento Ajusteselige el artículo Eliminar código PosteIDpresione el botón amarillo SEGUIR en la parte inferior y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para eliminar el código.

Eliminar código PosteID

Para completar la desactivación del código PosteID, debe comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Poste Italiane llamando al número 800 007 777: la llamada es gratuita y el servicio está activo de lunes a sábado (excepto festivos), de 08:00 a 20:00 horas.

Una vez iniciada la llamada, sigue las instrucciones de la guía de voz, para poder hablar con un operador "persona real" al que puedes ilustrar la situación, explicando que ya has desactivado tu código PosteID mediante el procedimiento que te di que mostraste en las líneas anteriores y dile que no recuerdas el código que generaste (o que, sin embargo, tienes dificultades para usarlo).

El operador le pedirá que proporcione el suyo. código Fiscalle sugerirá que desinstale todas las aplicaciones Poste Italiane actualmente instaladas en su dispositivo y le proporcionará las instrucciones necesarias para generar un nuevo código PosteID.

Una vez realizado el procedimiento de desactivación del código PosteID, vuelve a instalar la aplicación PosteID en tu dispositivo Androide o iOS/iPadOS y proceda con la activación de un nuevo código alfanumérico: para hacerlo, acceda a la aplicación PosteID con las credenciales de acceso utilizadas anteriormente, ingrese el código de seguridad que recibirás por SMS en el número de teléfono asociado a tu cuenta y elige el nuevo código PosteID que consta de 6 caracteres alfanuméricos. Al hacerlo, habrás podido recuperar el código PosteID de 6 dígitos.

Luego complete los campos Dirección de correo electrónico Y Clave con las credenciales de inicio de sesión que acaba de usar para acceder a la aplicación PosteID, presiona el botón amarillo Iniciar sesióningrese en el campo de texto Código de confirmación SMS el código numérico de 6 dígitos que recibiste por SMS, presiona el botón Continuarrellena los campos Elija el código PosteID Y Confirmar código PosteID con el código alfanumérico de 6 dígitos que desea utilizar a partir de ahora y presione el botón Continuar Y OK. ¡Misión cumplida!

Cómo recuperar el código PosteID

Una vez que haya activado el nuevo código PosteID, recibirá dos SMS: uno confirmará elel nuevo código ha sido activado y el otro contendrá el Código PUK que necesita conservar (es posible que lo necesite en caso de que necesite restaurar su código).

Si ha instalado otras aplicaciones de Poste Italiane en su dispositivo (o si las instala más tarde), no tendrá que activar el código en este último también: solo necesita hacerlo una vez.

Cómo recuperar el código PUK PosteID

Recuperación del código PUK de PosteID

Has perdido el Código PUK y ahora no puede completar el procedimiento para restaurar su código PosteID? Recuperar el código PUK Poste ID no debería ser un problema si no ha eliminado el mensaje que le envió Poste Italiane en el proceso de activación del servicio.

Para recuperar el código en cuestión, de hecho, todo lo que tienes que hacer es abrir la aplicación Mensajes presente en su teléfono inteligente y localice el mensaje que muestra su código PUK (quizás usando la función de búsqueda de la aplicación y buscando "Código PUK" a través del apropiado campo de búsqueda). ¡Eso es todo!

Si no puede localizar el mensaje que contiene su código PUK, solo tiene una forma de intentar resolver la situación: comuníquese con el servicio de atención al cliente de Poste Italiane, como le mostraré en el último capítulo de esta guía.

Cómo evitar perder el código PosteID

guardián

Una vez que finalmente haya activado un nuevo código PosteID, seguramente querrá evitar perderlo nuevamente. Una excelente manera de hacer esto es mantener el código PosteID en uno bueno. administrador de contraseñascómo 1 Contraseña o guardián (de lo que te hablé en los tutoriales sobre cómo administrar contraseñas y sobre aplicaciones para guardar contraseñas). Este tipo de solución es realmente eficaz para recordar las credenciales de los múltiples servicios a los que estás suscrito de una forma fácil y, sobre todo, segura.

Si tienes un dispositivo con sensor de huellas dactilares o reconocimiento facial, también te recomiendo que habilites el funcionalidad de reconocimiento biométrico desde la aplicación PosteID (esto le permitirá no tener que escribir el código cada vez). Para hacer esto, inicie la aplicación PosteID en su dispositivo, presione el botón que representa las dos líneas, toque el elemento Ajustesascender EN el interruptor ubicado junto al elemento relacionado con la función de reconocimiento biométrico compatible con su dispositivo (p. identificación facial, identifición de toqueetc.), escriba el Código postal para confirmar la operación y listo.

Qué hacer en caso de más problemas

Cómo recuperar el código PosteID

Aunque ha seguido escrupulosamente las instrucciones que le di en los párrafos anteriores de esta guía, continúa teniendo problemas en el recuperación de su código PosteID? Bueno, entonces le sugiero que se comunique con Poste Italiane para exponer los problemas que aún experimenta. Puede hacer esto de las siguientes maneras.

  • Teléfono - llamando al número 800 007 777, que es específico para recibir asistencia sobre la Identidad Digital SPID de Poste Italiane, puede pedirle ayuda a un consultor. La llamada es gratuita y el servicio está activo de lunes a sábado (excepto festivos), de 08:00 a 20:00 horas.
  • Correo electrónico - enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico [email protected]insertando en el objeto el problema encontrado (ej. Problema de acceso a PosteID SPID) e ingresando todos sus datos personales en el cuerpo del mensaje (código Fiscal, primer nombre, apellidoetc).
  • Asistencia social - poniéndose en contacto con Poste Italiane a través de sus cuentas Facebook o Gorjeo.
  • Oficina de correos - yendo aoficina de correos en su área.

Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con PosteItaliane, le sugiero que eche un vistazo a la guía que le acabo de vincular.

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