Cómo recuperar el código PUK de Iliad

Después de introducir el código PIN de tu SIM de forma incorrecta Ilíada por tres veces consecutivas, éste se bloquea momentáneamente y, para que vuelva a estar operativo, se le solicita el Código PUK. El problema es que, al no haberlo necesitado antes, no tiene idea de cómo obtener el código en cuestión. Por esta razón, inmediatamente investigaste un poco en la web y terminaste aquí, en esta guía mía.

Así son las cosas, ¿verdad? ¡Entonces déjame decirte que hoy es tu día de suerte! En los próximos párrafos, de hecho, te explicaré cómo recuperar el código PUK de Iliad enumerando todas las soluciones a su disposición. Además del procedimiento detallado para obtener el código en cuestión, también encontrarás toda la información que necesitas para que tu SIM vuelva a estar operativa y, en caso de problemas adicionales, para contactar con el servicio de atención al cliente de la operadora telefónica francesa.

Si estás de acuerdo y no ves la hora de resolver este "pecho", no perdamos más tiempo charlando y veamos cómo proceder. Ánimo: ponte cómodo, reserva cinco minutos de tiempo libre y dedícate a leer los siguientes párrafos. Al hacerlo, te aseguro que recuperar el código PUK de tu SIM Iliad será realmente muy fácil y, en poco tiempo, podrás usar tu teléfono como si nada. ¡Disfruta de la lectura!

Índice

  • Cómo recuperar el código PUK de la tarjeta Iliad
    • embalaje SIM
    • Área personal de Ilíada
  • Cómo usar el código PUK de Ilíada
  • En caso de problemas

Cómo recuperar el código PUK de la tarjeta Iliad

Si tu intención es recuperar el código PUK de Iliadle alegrará saber que puede encontrar el código en cuestión en la soporte de plástico en el que se colocó la SIM en el momento de la compra. Alternativamente, también puede ver el código en cuestión iniciando sesión en el suyo área personal en el sitio web oficial de Iliad. Encuentre todo explicado en detalle justo debajo.

embalaje SIM

Soporte plástico SIM Ilíada

La solución más sencilla para recuperar el código PUK de la SIM Iliad es llevarte el paquete de venta de la SIM que te enviaron a casa (en caso de activación online) o que recogiste personalmente en un Simbox, después de decidir cambiarte a Iliad.

En concreto, el código PUK se muestra en la parte trasera del soporte de plástico en el que se colocó la SIM en el momento de la compra, cerca del artículo PUK. Quisiera señalar que el ALFILER (por lo general es 1 2 3 4) y el Código ICCID de la SIM: el primero se utiliza para desbloquear el acceso a la red cuando se utiliza la tarjeta por primera vez y/o cuando se reinicia el teléfono; el segundo es la identificación de la tarjeta, necesaria en caso de transferencia a otro operador.

Te recuerdo que el código PUK consta de 8 dígitos y es un código único estrictamente personal. Por eso, te aconsejo que no lo hagas público y que lo guardes a buen recaudo para evitar que acabe en malas manos.

Área personal de Ilíada

Recupere el código PUK de Iliad en línea

Si ya no tienes disponible el soporte de plástico de tu SIM, debes saber que puedes recuperar el código PUK de Iliad además en línea. Solo tienes que conectarte a la web oficial de la operadora de telefonía francesa, acceder a tu área personal y localizar el apartado con los datos de tu SIM.

Para proceder desde un ordenador, inicie el navegador que utiliza habitualmente para navegar por Internet, conectado a la Sitio web oficial de la Ilíada y haga clic en la opción Área personal, parte superior derecha. En la nueva pantalla que aparece, ingrese sus credenciales de inicio de sesión en los campos ID de usuario Y Clave y presiona el boton Iniciar sesióniniciar sesión.

¿Cómo se dice? ¿No conoce los detalles de inicio de sesión para ingresar a su área personal en el sitio web de Iliad? En este caso, debes saber que las credenciales en cuestión te fueron enviadas por correo electrónico después de comprar la SIM de Iliad y son las mismas que usas para recargar Iliad en línea, para ver el saldo restante y administrar todos los datos asociados a tu SIM. . Para saber más, te dejo mi guía sobre cómo acceder a Ilíada.

Después de iniciar sesión en su área personal, seleccione la opción mis datos personales en la barra lateral de la izquierda y, en la nueva página abierta, ubique el elemento Mi código PUK. En este punto, haga clic en la opción haga clic aquípara mostrar la Código PUK de 8 dígitos asociados a tu SIM. Además, dentro de unos momentos, también recibirá un correo electrónico de Iliad con el código en cuestión.

Recuperar el código PUK de Iliad Área personal

Si prefiere continuar usando su teléfono inteligente (siempre que este último no esté esperando el desbloqueo mediante el código PUK), debe saber que también en este caso es necesario usar el navegador instalado en su dispositivo (p. Cromo en Android y Safari en iPhone). De hecho, a través de las aplicaciones Secretariado visual de Iliad, Portabilidad de serie SIM Y Configuración móvil de la famosa operadora telefónica (disponible solo para dispositivos Android) solo es posible activar el contestador automático Iliad, buscar el código ICCID de la SIM y configurar la SIM Iliad.

Dicho esto, conéctate al Sitio web oficial de la Ilíadatoque el elemento Área personalarriba a la derecha, introduce tus datos en los campos ID de usuario Y Clave y presiona el boton Iniciar sesión, para acceder a tu área personal. En la nueva pantalla que aparece, toque el botón ☰, seleccione la opción mis datos personales desde el menú que se abre y presione en el elemento haga clic aquí en relación con la opción Mi código PUKpara ver el código PUK de tu SIM Iliad y también recibirlo por correo electrónico.

Cómo usar el código PUK de Ilíada

foto de un telefono

Después de recuperar el código PUK de su Iliad SIM, finalmente está listo para desbloquear este último y volver a ponerlo en funcionamiento. Todo lo que tiene que hacer es escribir correctamente el código en cuestión en su teléfono: tenga en cuenta, sin embargo, que al escribir el PUK incorrectamente, su SIM se bloqueará permanentemente y deberá reemplazarla con una nueva tarjeta.

Habiendo aclarado esto, tome su teléfono inteligente y, si ve la pantalla Ingrese el código PUK, ingrese el código de 8 dígitos que acaba de recuperar en el campo correspondiente. En este punto, introduzca un nuevo código PIN que se asocie a tu SIM tecleándolo dos veces seguidas y listo. Si todo salió bien, tu SIM vuelve a estar operativa.

¿Cómo se dice? ¿Te gustaría evitar volver a bloquear tu SIM Iliad? En ese caso, todo lo que tienes que hacer es prestar atención al escribir el código en cuestión. Alternativamente, puede considerar desactivar esta función.

Si tienes un dispositivo Androidetoque el icono Ajustes presente en la pantalla de inicio o en el cajón de la aplicación, seleccione la opción Seguridad y privacidad en el menú que se le propone y pulse sobre el elemento Otros ajustes. En la nueva pantalla que aparece, toca la opción Cifrado y credencialesaccede a la sección Configuración de bloqueo de SIMmueva el interruptor junto a la opción Bloquear tarjeta SIM desde EN para APAGADO y entrar en el código PIN de tu SIM, para completar la desactivación.

Si, por el contrario, tienes un iPhonehaga clic en el icono rueda de engranaje presentes en la pantalla de inicio, para acceder a la Ajustes para iOS, seleccione la opción Teléfono móvil y, en la nueva pantalla que aparece, pulsa en el artículo PIN SIM. Ahora, mueva la palanca al lado del elemento PIN SIM desde EN para APAGADOEscribe el ALFILER de tu SIM y listo. Para el procedimiento detallado, te dejo mi guía sobre cómo quitar el PIN de la SIM.

En caso de problemas

logotipo de la Ilíada

Si has seguido las instrucciones que te he dado en los párrafos anteriores pero, a pesar de ello, te has encontrado con dificultades para recuperar el código PUK de tu SIM, te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Iliad e intentes encontrar el código en cuestión con el apoyo de un operador de carne y hueso.

Para contactar a Iliad, tome su teléfono inteligente, abra el marcador (la aplicación que usa para hacer llamadas), invoque el teclado numéricomarca el número 177 e inicia la llamada pulsando sobre el icono auricular verde. Después de escuchar el mensaje de bienvenida, siga cuidadosamente las instrucciones de la guía de voz y presione la combinación de teclas sugerida para hablar con un operador en vivo.

Al momento de escribir esta guía, debe presionar la tecla 3 para acceder a la sección dedicada a la asistencia, indique el dispositivo que posee pulsando el botón correspondiente (1 para dispositivos Apple, 2 para dispositivos Android y 3 para otros dispositivos) y presione la tecla 0para hablar con un operador de Iliad y obtener ayuda.

Tenga en cuenta que la llamada es gratuita para todos los clientes de Iliad. Si su tarjeta SIM no se puede utilizar actualmente, puede llamar al 177 también de otro operador, ya sea desde móvil o fijo: en este caso pagarás la llamada según la tarifa que aplique el operador utilizado.

¿Cómo se dice? ¿Pudiste recuperar el código PUK de tu SIM Iliad pero cometiste un error al escribirlo y, ahora, la tarjeta Iliad está inutilizable? Como se mencionó en las líneas anteriores, la SIM está bloqueada permanentemente y todo lo que puede hacer es reemplazarla comprando una nueva SIM.

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