Cómo resetear un móvil Samsung

¿Tu smartphone Samsung ha empezado a "hacer una rabieta"? ¿Las aplicaciones fallan todo el tiempo y Android funciona a paso de tortuga? En tales situaciones, puede ser útil restaurar el teléfono a su estado de fábrica y limpiar todas las aplicaciones instaladas en él.

Si no sabes cómo hacerlo, no temas, hoy veremos como resetear un celular samsung sin perder datos importantes. Por lo tanto, aprenderemos cómo hacer una copia de seguridad de fotos, videos, documentos y otros datos importantes y cómo restaurar Android a la configuración de fábrica. Es una operación muy delicada (sin una copia de seguridad adecuada perderías todos los datos guardados en el móvil) pero en definitiva sencilla de realizar.

En la práctica, lo único que tienes que hacer es acceder a los ajustes de Android, seleccionar la opción de resetear el sistema operativo y listo. ¿Qué sucede si Android no se inicia o si el dispositivo se ha perdido? No hay problema, hay una manera de borrar todos los datos en su teléfono inteligente y restaurar el sistema operativo a su estado de fábrica, incluso cuando parece que Android ya no funciona. ¿Listo para comenzar? ¡Genial, vamos! Que tengas una buena lectura.

Índice

  • operaciones preliminares
  • Cómo resetear móvil Samsung: procedimiento estándar
  • Cómo formatear un móvil Samsung: procedimientos de emergencia
    • Recuperación
    • encontrar mi dispositivo

operaciones preliminares

El restablecimiento de fábrica de los teléfonos inteligentes Samsung (y, en realidad, todos los dispositivos en general) da como resultado el cancelación completa de los datos e información presentes en la memoria. Por eso te recomiendo que hagas uno Copia de respaldo configuración y datos del teléfono, que puede recuperar más tarde. Aquí está cómo hacerlo.

Respaldo en la nube

Cómo resetear un móvil Samsung

Como primer paso, guarde en Nube de Samsunges decir, la plataforma en la nube dedicada principalmente a los propietarios de teléfonos inteligentes y tabletas producidos por el gran coreano, algunos de los datos relacionados con las aplicaciones predeterminadas en el teléfono.

Para ello, introduzca el Ajustes de Android, tocando en elengranaje que se encuentra en la pantalla de inicio o en el cajón del teléfono, toque el elemento Cuentas y copias de seguridad y luego en la opcion Datos respaldadosdebajo del elemento Nube de Samsung.

Ahora, si aún no ha configurado una cuenta de Samsung Cloud en su teléfono inteligente, verá un asistente que le permitirá iniciar sesión con un perfil existente o crear uno nuevo. Si necesita obtener información precisa sobre qué hacer, le sugiero que lea mi tutorial sobre cómo acceder a Samsung Cloud.

Ahora, coloque la marca de verificación junto a los elementos para sincronizar (Registros de llamadas, Mensajes, Directorio, Ajustes, Pantalla de inicio y así sucesivamente) y, cuando esté listo, toque el elemento Respaldo ubicado en la parte inferior, para comenzar a guardar datos, cuyo estado se puede monitorear usando la barra de progreso visible en la parte superior.

Además de los datos relacionados con las aplicaciones propietarias de Samsung, le recomiendo que también haga una copia de seguridad de los datos relacionados con las aplicaciones y servicios de google (Libreta de direcciones, Personas, Drive, Chrome, Gmail, etc.), a través de Google Drive: para ello, vuelva al menú Ajustes > Cuentas y copias de seguridadtoca los elementos Administrar cuentas> [nome account Google] > Sincronizar cuenta y sube EN las palancas relativas a las aplicaciones que le interesa sincronizar. Ahora, toque el botón (⋮) ubicado en la parte superior derecha y elija el elemento sincronizar ahoraresidente en el menú que aparece.

Finalmente, almacene siempre los datos restantes relacionados con las aplicaciones y la configuración del teléfono inteligente en Google Drive: volver al menú Ajustes > Cuentas y copias de seguridad Android, toque el elemento Datos respaldados debajo de la redacción Google Drive y, si es necesario, subir EN palanca de voz Copia de seguridad en Google Drive. Para hacer una copia de los datos de inmediato, toque el botón Copia ahora.

En cuanto a las imágenes, puedes usar la aplicación. Fotos de Google para crear inmediatamente una copia de seguridad de las fotos tomadas con la cámara (pero también de las carpetas del teléfono que contienen imágenes) directamente en su cuenta de Google: para más información, lo remito a mi guía dedicada al uso de Google Fotos.

Finalmente, recuerda hacer una copia de seguridad de WhatsApp y otras aplicaciones que uses.

Copia de seguridad a la computadora

Cómo resetear un móvil Samsung

Si no puedes (o no quieres) almacenar tus datos en la nube, debes saber que puedes hacer una copia de seguridad completa de la memoria del teléfono, usando el programa oficial Interruptor inteligente Samsung. Para descargarlo, vaya a este sitio web y haga clic en el botón descargar más adecuado para su sistema operativo: Descargar para Windowssi usa Windows, o Descargar para iOSsi el tuyo es un Mac.

Una vez descargado el archivo, inícielo y siga el procedimiento que mejor se adapte al sistema operativo que esté utilizando: si es ventanasclic en el botón Sipluego aceptar los términos del acuerdo de licencia seleccionando las casillas apropiadas y finalizando todo haciendo clic en los botones Hacia adelante Y final. El programa debería abrirse automáticamente.

En Macel procedimiento a seguir es diferente: después de abrir la archivo .dmg descargado ahora mismo, haga doble clic en el icono SmartSwitch.paquete que aparece en la nueva ventana que se abre, haga clic en el botón Permitir y haga clic en los botones Seguir (dos veces seguidas) e Aceptarpara continuar con el siguiente paso.

Ahora, continúa haciendo clic en el botón Instalar en pcintroducir el clave de la Mac en el cuadro de texto dedicado y dar Ingresar, para comenzar a copiar los archivos del programa. Al final de este paso, se le pedirá que desbloquee la ejecución de extensiones del sistema por Smart Switch: para hacer esto, presione el botón Abra las preferencias de seguridadhaga clic en el candado cerrado que se encuentra en la esquina inferior izquierda de la ventana que se abre y, posteriormente, ingrese el clave de la Mac y haga clic en el botón OK.

Casi allí: presione el botón ahora Detalles… ubicado en la parte inferior, marque las casillas junto a los elementos Samsung Electronics Y DEVGURU Co., Ltd y haga clic en los botones OK Y Reiniciarpara proporcionar los permisos necesarios y reiniciar la Mac. En el próximo inicio de sesión, abra Smart Switch utilizando el icono que, mientras tanto, se ha agregado a la Plataforma de lanzamiento.

A partir de ahora, los procedimientos para Windows y macOS son los mismos. En primer lugar, si es necesario, complete las actualizaciones disponibles presionando el botón correspondiente (el programa se reiniciará automáticamente al final de la misma) y, cuando se le solicite, conecte el teléfono inteligente a la computadora a través de cable USB.

Cómo resetear un móvil Samsung

Ahora, desbloquear la pantalla del teléfono (si está bloqueado) y toca el botón Permitir se muestra en la pantalla de este último, para permitir que el Smart Switch funcione en el teléfono inteligente; luego haga clic en el botón Descargar interruptor inteligente que aparece en la pantalla de su computadora y toca el botón Sip en su lugar presente en la pantalla del teléfono, con el fin de proporcionar permisos necesario.

Una vez completada la fase de autorización, está listo para copiar sus datos: haga clic en el botón Respaldo residente en la ventana Smart Switch (en su computadora), coloque la marca de verificación junto a elementos desea transferir y haga clic en el botón OK, para comenzar a guardar los datos. Escúchame: no cierre la aplicación Smart Switch en su teléfono o el programa en su computadora hasta que se complete el procedimiento de copia de seguridad. Más información aquí.

Creo que es correcto señalar que existen otras soluciones de respaldo (por ejemplo, copiar información manualmente en su computadora o guardar datos en otros servicios en la nube), válidas no solo para los teléfonos inteligentes Samsung, sino para todos los dispositivos animados por el sistema operativo de Google. : Te lo conté, en detalle, en mi tutorial sobre cómo hacer una copia de seguridad de Android.

Cómo resetear móvil Samsung: procedimiento estándar

Cómo resetear móvil Samsung: procedimiento estándar

El procedimiento más sencillo para restaurar un smartphone Samsung a los valores de fábrica y borrar, en su caso, todos los datos de su memoria, es actuar desde los ajustes de Android. Si tiene la intención de vender o deshacerse de su teléfono, recuerde quitar cualquier Micro SD instalado en el dispositivo, si está presente.

Para acceder a las opciones de recuperación de Android, abra el Ajustes sistema operativo, toque los elementos Gestión general > Restablecer y elija la opción de reinicio adecuada para usted: Reiniciar ajustes para restaurar la configuración del teléfono inteligente a sus valores predeterminados, dejando todo lo demás sin cambios, restablecer la configuración de red para borrar todas las opciones de conectividad (redes Wi-Fi guardadas, dispositivos Bluetooth emparejados, VPN, etc.) o, finalmente, Restaurar la configuración de fábrica accesibilidad para cancelar todos los ajustes relacionados con la configuración de accesibilidad.

Si, por otro lado, necesita devolver el teléfono a la condición en que estaba cuando lo sacó de la caja por primera vez, toque el elemento Restablecer datos de fábricaanalice el resumen de los datos que se eliminarán después de la operación y desplácese hacia abajo en la página actual, hasta que el botón sea visible Reiniciar.

Ahora, presione el botón mencionado y, si es necesario, realice la verificación de seguridad utilizando el sistema configurado (reconocimiento de rostro / huella digital, PIN o contraseña) y, bien consciente de que ella operación eliminará todo el contenido de la memoria del teléfono inteligenteresponde afirmativamente a la mensaje que aparece inmediatamente después, para comenzar a restablecer el teléfono.

Todo el procedimiento, que puede demorar hasta decenas de minutos, terminará con un segundo reinicio automático del teléfono, que podría ser particularmente lento (esto es normal, solo sucede la primera vez). La próxima vez que lo encienda, deberá realizar nuevamente el primer procedimiento de configuración del teléfono inteligente, durante el cual se le preguntará si desea comenzar desde cero o restaurar los datos desde una copia de seguridad existente (desde la nube o Smart Switch). . Si tiene la intención de vender o deshacerse del teléfono, no haga nada y deje que el nuevo propietario se encargue de la configuración.

Cómo formatear un móvil Samsung: procedimientos de emergencia

¿Necesitas realizar una recuperación de emergencia en un smartphone Samsung que ya no arranca, que acabas de darte cuenta de que lo has perdido o al que, por lo general, ya no puedes acceder? En este caso, las soluciones alternativas de las que os voy a hablar seguro que os serán de utilidad.

Recuperación

Cómo resetear un móvil Samsung

Si su teléfono inteligente se enciende pero entra en un ciclo de arranque infinito, o si ha olvidado su código o patrón de desbloqueo de pantalla, puede realizar un reinicio de emergencia usando Recuperación: este último es un software independiente de Android, que permite realizar una serie de operaciones de emergencia, entre las que se encuentran el restablecimiento de permisos y, obviamente, la reinicio completo del dispositivo resultante eliminación de todos los datos presentes en la memoria.

La mayoría de los teléfonos inteligentes (y tabletas) de Samsung en circulación están equipados con una recuperación ya instalada y en funcionamiento, que se puede iniciar presionando una secuencia precisa de teclas durante el inicio.

Sin embargo, cabe destacar que, como medida de seguridad, el Credenciales de la cuenta de Gmail previamente configurado en el smartphone, para realizar el reconocimiento de seguridad de Android, y/o los delcuenta de Samsung, para desbloquear el sistema Knox en su lugar. Sin esta información, el teléfono estará bloqueado y, por lo tanto, inutilizable.

Habiendo aclarado este aspecto, veamos juntos cómo proceder. Ante todo, apaga tu teléfono por completo (si no lo ha hecho ya) manteniendo pulsado el botón botón lateral durante unos 10 segundos, hasta que la pantalla se vuelva negra.

Ahora, presiona el botón físico Sube el volumen y, manteniéndolo presionado, también presiona el botón botón lateral, hasta que el teléfono se encienda; ahora, mientras continúa presionando la tecla Subir volumen, suelte la tecla Encendido y espere a que aparezca la pantalla Recuperación de Android. Cuando esto suceda, suelte todas las teclas.

Cuando llegue a la pantalla Recuperación, use el teclas de volumen para resaltar el elemento Borrar datos / restablecimiento de fábricadar "OK" presionando el botón botón lateral y, de la misma manera, seleccione el elemento Restablecer datos de fábrica y presione el botón botón lateralpara iniciar la eliminación de datos y configuraciones personales en la memoria del dispositivo y devolver el dispositivo, de hecho, a su estado inicial.

encontrar mi dispositivo

Cómo formatear un móvil Samsung

Otra opción de recuperación ante desastres, especialmente válida en caso de pérdida o robo del teléfono, es utilizar el servicio encontrar mi dispositivo de Samsung: por si nunca habías oído hablar de él, se trata de un sistema de seguridad, basado en la plataforma Samsung Cloud, que permite realizar una serie de operaciones remotas, entre las que se encuentran el desbloqueo de la pantalla (en caso de olvido de la contraseña), la copia de seguridad de los datos a Samsung Cloud, ubique y formatee el teléfono.

Para que todo vaya sobre ruedas, es fundamental que el smartphone esté encendido Y conectado a Internet y que el sistema de seguridad, residente en el menú Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Administrar cuentas > [nome account Samsung] > Mi perfil> Buscar mi dispositivo estar activo (que generalmente es cierto de forma predeterminada).

Si se cumplen estas condiciones, es posible formatear el teléfono de una manera muy simple: primero, conéctese a la página de encontrar mi dispositivo utilizando el navegador de su elección, inicie sesión con sus credenciales cuenta de Samsung y espere a que la consola de administración del teléfono inteligente aparezca en la pantalla.

Cuando esto suceda, presione el botón Borrar datosresponde afirmativamente al aviso que aparece más adelante y, si te lo piden, vuelve a introducir el clave cuenta, para verificar su identidad nuevamente e iniciar la reinicio completo del teléfono (que ya no se puede desbloquear, hasta que se ingresen las credenciales de la cuenta de Samsung y/o Google configuradas previamente).

Dónde estaba protegida su cuenta de Samsung porAutenticación de dos factores, se le pedirá que ingrese un código enviado al propio dispositivo; ya que, presumiblemente, ya no deberías tenerlo, puedes optar por hacer el verificación con mensaje de texto SMS o la verificación con código de respaldohaciendo clic en los enlaces en la parte inferior de la ventana de autenticación.

Nota: si tiene problemas para usar Buscar dispositivo personal de Samsung, puede intentar completar la recuperación de desastres utilizando la función Buscar dispositivo de Google, integrada y activa en todos los dispositivos Android equipados con Play Services. Para saber más, te remito a la lectura de mi guía específica sobre el tema.

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