Cómo restablecer Huawei

Ha estado usando un teléfono inteligente o una tableta de forma continua durante algún tiempo HUAWEIpero has empezado a notar que ya no es tan fluido como cuando lo compraste y, a veces, incluso sucede de repente, imposibilitando su uso.

El silencio, sin embargo, no es un problema irresoluble. Si no hay daños en el hardware, al restaurar el dispositivo al estado de fábrica, puede restaurarlo exactamente al estado en el que lo encendió la primera vez después de comprarlo, solucionando cualquier problema de software que ahora impide que funcione correctamente.

Lo sé, puede parecer una solución extrema y difícil, pero no te preocupes, porque realmente es muy simple y a la vez también es la mejor solución en casos como estos, en los que tienes tantos problemas de funcionamiento. y no puedes identificar las causas. Pues tómate cinco minutos, ponte cómodo y continúa leyendo los siguientes párrafos, donde te mostraré cómo restablecer HUAWEI.

Índice

  • operaciones preliminares
    • Copia de seguridad de sus datos en la nube
    • Copia de seguridad de datos en PC
    • Copia de seguridad de la aplicación
    • Análisis antimalware
  • Restablecer HUAWEI: procedimiento estándar
  • Restablecer HUAWEI a través de la recuperación

operaciones preliminares

HUAWEI

Antes de comenzar es necesario hacer algunas aclaraciones, pues es posible que no sepas exactamente a qué se compara un restablecimiento de fábrica de tu dispositivo. Al realizar el reinicio, todas las aplicaciones que haya descargado y todos los datos guardados en ellas, incluidos documentos, fotos y videos, se eliminarán de su teléfono inteligente. Antes de continuar, por lo tanto, es esencial hacer una copia de seguridad de todos los datos en el dispositivo.

Hay varias formas de hacer una copia de seguridad de su dispositivo. Le aconsejo personalmente que realice todas las operaciones directamente desde su teléfono inteligente, aprovechando las Los servicios en línea de Googlesi todavía tiene un dispositivo HUAWEI que los admita, o si usa el servicio Nube HUAWEIque sin embargo tiene espacio limitado si usa el servicio gratuito.

Alternativamente, puede operar en su PC usando el software HiSuite de HUAWEI y/o haciendo una copia “manual” en la PC de fotos, videos y documentos. ¿Cómo se dice? ¿No tienes ni idea de cómo hacer una copia de seguridad? No te preocupes, para eso estoy aquí. En los próximos párrafos, le mostraré algunos métodos válidos que puede usar, tanto si desea continuar solo desde un teléfono inteligente, como si desea continuar usando una PC.

Copia de seguridad de sus datos en la nube

Haz una copia de seguridad de tus datos en la nube de Google

Si quieres hacer un copia de seguridad de datos en la nube Actuando directamente desde su teléfono inteligente o tableta, primero se debe hacer una aclaración: a partir de 2019, todos los nuevos teléfonos inteligentes HUAWEI no están equipados con los servicios de Google, pero sí con los de HUAWEI (HMS). Por ello, te mostraré dos alternativas que puedes utilizar, según el modelo que tengas.

Si tiene un dispositivo HUAWEI que aún puede acceder a los servicios de Google, puede usar la plataforma de este último para guardar sus datos en la nube (y luego restaurarlos en caso de reinicio del dispositivo), como contactos, eventos del calendario, Foto, video Y datos de aplicación instalado.

Para hacer este tipo de copia de seguridad, todo lo que tienes que hacer es ir a la Ajustes de su teléfono inteligente, reconocible por el ícono de ajustes, y luego toque los elementos Cuenta luego Google, para comprobar que las opciones relativas a la sincronización están todas activas; de lo contrario, actívelos tocando en palanca de activación colocado al lado de cada uno de ellos.

Al finalizar la operación se vuelve a la pantalla inicial de la Ajustes y toca el elemento Sistema y actualizaciones y luego en Copia de seguridad y restaurar. Bueno, ahora toque el elemento Copia de seguridad en Google y actívala (si está desactivada) pulsando sobre palanca de activación.

Copia de seguridad de datos en la nube de HUAWEI

Si, por el contrario, tiene un dispositivo HUAWEI con HMS, puede hacer una copia de seguridad del dispositivo usando el Nube HUAWEI. Para continuar, abra el Ajustes de tu smartphone y toca el tuyo cuenta, el primer elemento de la lista. Si aún no tiene una cuenta HUAWEI, todo lo que tiene que hacer es tocar el botón Registrarseingrese el correo electrónico, la contraseña y todos los datos personales solicitados: en unos segundos su cuenta HUAWEI estará registrada y activa.

Bueno, ahora toque el elemento Nube y luego toque el botón Respaldo en la nube. En esta pantalla también puede decidir qué archivos insertar en la copia de seguridad tocando el elemento Opciones de copia de seguridad y desde aquí active o desactive los elementos que desea respaldar (por ejemplo, mensajes, registro de llamadas, etc.).

Para iniciar la copia de seguridad, simplemente toque el botón Respaldo colocado en la parte inferior y el sistema comenzará a hacer una copia de seguridad del teléfono inteligente y lo cargará en la nube de HUAWEI. Recuerde, sin embargo, que el plan gratuito HUAWEI Cloud ofrece solo 5GB de espacio. Si necesita más espacio deberá suscribirse, pudiendo elegir entre 50 GB, 200 GB y 2 TB de espacio en la nube.

En cuanto a las fotos, puede usar la aplicación para hacer una copia de seguridad en la nube Fotos de Google (solo si tienes un dispositivo HUAWEI con servicios de Google). Abre la aplicación y toca el botón botón de menú ubicado en la parte superior izquierda y seleccione el elemento Ajustes del menú que aparece. A continuación, toque la voz Copia de seguridad y sincronización y asegúrese de que la opción Copia de seguridad y sincronización está activo (si no lo activas tú) y que Subir tamaño se establece en Alta calidad. Sin embargo, lamentablemente, el plan gratuito de Google Photos solo le garantiza 15GB de espacio en la nube, así que asegúrese de no exceder ese umbral. Alternativamente, deberá elegir uno de los planes de suscripción que ofrece la aplicación, que le permiten tener más espacio disponible. Leer más aquí.

Si está utilizando un dispositivo HUAWEI con HMS, puede hacer una copia de seguridad de las fotos usando Galería de nubes por HUAWEI. Para activar esta función, abra el Ajustes en su teléfono inteligente y toque en su cuenta, el primer elemento de la lista. Ahora toque el elemento Nube y luego toque el botón Túnel.

En la siguiente pantalla, todo lo que tiene que hacer es habilitar esta opción usando el palanca de activación colocado al lado del elemento Sincronización de la galería en la nube. También en este caso recuerda que el plan gratuito HUAWEI Cloud ofrece solo 5 GB de espacio. Si necesita más espacio deberá suscribirse, pudiendo elegir entre 50 GB, 200 GB y 2 TB de espacio en la nube.

Copia de seguridad de datos en PC

Copia de seguridad de datos en PC

Has decidido llevar a cabo la copia de seguridad de datos en PCpor lo que recomiendo usar el programa HiSuite, fabricado expresamente por HUAWEI para sus dispositivos. Este programa te permite gestionar los smartphones y tablets de la marca directamente desde tu PC, y es compatible tanto con PC Windows (soporta Windows 7 y posteriores) como Macs (soporta macOS Mountain Lion 10.8.5 y posteriores). Para descargar HiSuite en su PC, conéctese a su sitio web oficial y haga clic en el botón Descargar para Windows o Descargar para Mac dependiendo de la PC que estés usando.

Si está usando un PC con Windowsa archivo .exe. Ahora todo lo que tienes que hacer es abrirlo con un doble clic para iniciar el proceso de instalación del programa. En la ventana que se abrirá en este punto, coloque la marca de verificación junto al elemento tengo leído y aceptado el Acuerdo de usuario de HiSuiteclic en el botón Instalar en pc y espere unos segundos hasta que se complete la instalación de HiSuite. Al final de la operación, haga clic en el botón Comienzo para completar la configuración.

Copia de seguridad de datos en PC

Si usas un Macdespués de hacer clic en el botón Descargar para Macserá redirigido a la Tienda de aplicaciones Macclic en el botón Obtener y luego en Instalar en pc. Para confirmar la instalación, ingrese el tu contraseña de ID de Apple (o usar el identifición de toque) y haga clic en el botón Obtener.

En unos segundos, el programa se descargará e instalará en su Mac. Perfecto, HiSuite finalmente está instalado en su computadora y listo para usar. A partir de ahora, el tutorial será válido tanto si utilizas un PC Windows como un Mac, ya que el programa es exactamente el mismo.

Copia de seguridad de datos en PC

Bueno, antes de conectar su teléfono inteligente o tableta Huawei a HiSuite, debe habilitar el modo HDB en el dispositivo. Para ello, abra el Ajustes en su dispositivo, fácilmente reconocible por un icono de engranaje, y escriba "HDB" en el cuadro de búsqueda en la parte superior.

Ahora, toque la primera entrada que aparece en la lista y se abrirá una pantalla de llamada Otros ajustes. Entre las diversas opciones disponibles, activar la voz Permitir conexión a través de HDB a través de palanca de activación al lado e ingrese el desbloquear contraseña de su dispositivo para confirmar la operación.

Aquí estamos, ahora abiertos HiSuiteconecte su teléfono inteligente a su computadora usando el cable USB suministrado y toque el botón Permitir aviso que aparece en la pantalla del teléfono. Ahora el programa le pedirá que instale HiSuite también en su teléfono inteligente, así que haga clic en el botón Instalar en pc y luego ingrese el Código numérico que aparece en la pantalla de tu smartphone/tablet. En unos segundos, su PC y su dispositivo HUAWEI estarán conectados.

Ahora que HiSuite ha reconocido su dispositivo, puede tomar medidas e iniciar una buena copia de seguridad de sus datos. Luego haga clic en el elemento Copia de seguridad de restauracion que se encuentra en el menú lateral a la izquierda y, desde su teléfono inteligente, permitir el acceso a archivos y contactos.

Ahora HiSuite le mostrará todos los datos que se respaldarán, si está interesado en hacer una copia de seguridad completa, coloque la marca de verificación junto al elemento Todo el mundo en la parte superior derecha; de lo contrario, seleccione solo el tipo de archivo que desea respaldar.

Una vez que haya decidido qué tipo de copia de seguridad desea realizar, haga clic en el botón Respaldo colocado en la parte inferior e ingrese una contraseña que irá a cifrar su copia de seguridad. Para continuar, haga clic en el botón OK y espere pacientemente a que se complete la copia de seguridad.

Copia de seguridad de datos en PC

Cuando se completa la operación, si desea copiar fotos, videos u otros elementos de la memoria del teléfono inteligente a la computadora, puede acceder a laExplorador de archivos Windows (la carpeta amarilla ubicada en la parte inferior izquierda de la barra de tareas), seleccione Computadora / Esta PC desde la barra lateral izquierda y ver el contenido de la memoria del teléfono inteligente, haciendo doble clic en el nombre de este último (por ejemplo. HUAWEI P40 Pro).

Desde aquí puede copiar las carpetas o archivos de su interés (por ejemplo las fotos, que están contenidas en la carpeta DCIM) realizando un clásico copiar y pegar.

Copia de seguridad de datos en PC

Si usas un Macpara acceder a los archivos contenidos en su teléfono inteligente y copiarlos a su computadora, debe usar la utilidad gratuita Transferencia de archivos de Android del cual te hablé en detalle en mi tutorial sobre cómo transferir archivos de Android a Mac.

Copia de seguridad de la aplicación

Copia de seguridad de la aplicación

Si por el contrario estás interesado en realizar la copia de seguridad de la aplicaciónle aconsejo que confíe directamente en el software HiSuite, como se explicó en el capítulo anterior. Si, por el contrario, desea operar desde su teléfono inteligente, es posible hacer una copia de seguridad de los datos de algunas aplicaciones utilizando el Huawei en la nube, como os expliqué en el capítulo dedicado. Tenga en cuenta, sin embargo, que la copia de seguridad de las aplicaciones que se realiza solo se refiere a algunas aplicaciones específicas, como WhatsApp, Telegram y Facebook.

También te recuerdo que algunas aplicaciones ya tienen sistemas de respaldo en su interior, lo que podría ser muy útil. En el caso de Whatsapppor ejemplo, para iniciar una copia de seguridad (tanto en línea como fuera de línea), simplemente inicie la aplicación, presione el botón con los tres puntos en la parte superior derecha y seleccione el elemento Ajustes del menú que aparece.

A continuación, toque el elemento Chat vamos Copia de seguridad de chats. Para hacer una copia de seguridad completa, todo lo que tiene que hacer es tocar el botón Apoyo y espere pacientemente a que finalicen las operaciones de copia de seguridad. Si tiene un dispositivo con los servicios de Google, también puede habilitar la Copia de seguridad en Google Drive. Para obtener más información al respecto, puede leer mi guía sobre cómo restaurar las copias de seguridad de WhatsApp.

Análisis antimalware

Análisis antimalware

Sin embargo, antes de reiniciar su dispositivo HUAWEI, le recomiendo que haga una análisis antimalware. ¿Te preguntas por qué? Te lo explico enseguida: si tu dispositivo empieza a tener problemas de repente, puede ser que haya sido atacado por malware. Al realizar un escaneo, podría localizar el problema y solucionarlo, evitando todo el procedimiento de reinicio del dispositivo.

Puede utilizar la aplicación para realizar un análisis de malware Optimizador, instalado por defecto en todos los dispositivos HUAWEI. Abra la aplicación en cuestión y en la pantalla principal toque el botón Búsqueda de virus. En unos segundos, la aplicación escaneará su dispositivo y enumerará todas las amenazas presentes. Si se detecta un virus dentro de una aplicación que ha instalado, todo lo que tiene que hacer es tocar el botón Desinstalar presenta junto a cada elemento. Después de eliminar todas las amenazas, le recomiendo que reinicie su dispositivo.

Alternativamente, puede echar un vistazo a otros antivirus para Android, como los que le informé en mi guía sobre el tema.

Restablecer HUAWEI: procedimiento estándar

Restablecer HUAWEI: procedimiento estándar

Después de hacer una copia de seguridad completa de su dispositivo, finalmente está listo para restablecerlo. Así que abre el Ajustes y toca los elementos Sistema y actualizaciones Y Reiniciar. En la siguiente pantalla, toque los elementos Restablece tu teléfono Y Reiniciar telefono: para confirmar la operación ingrese el clave de su cuenta HUAWEI.

El smartphone se reiniciará y en unos minutos podrás usarlo como si acabara de salir del paquete de venta. En ese momento, puede decidir si configurarlo como un nuevo dispositivo (opción para elegir si tiene que vender el dispositivo) o si restaurar los datos y la configuración usando HiSuite o volviendo a asociarlo con el tuyo cuenta Google (solo para dispositivos HUAWEI con GMS) o usando el Huawei en la nube ingresando a su cuenta HUAWEI.

Ya sea para restaurar datos de Google o a través de Huawei Cloud, se realiza de forma completamente automática. Para restaurar los datos con HiSuite, por otro lado, todo lo que tiene que hacer es conectar el teléfono inteligente a la PC, seleccione el elemento Copia de seguridad de restauracion y luego pasar al elemento Reiniciar colocado en la parte superior. Desde aquí seleccione la copia de seguridad realizada anteriormente, ingrese el clave de esa copia de seguridad en particular e iniciar la restauración.

Restablecer HUAWEI a través de Recuperación

Restablecer HUAWEI a través de la recuperación

A veces puede suceder que el teléfono inteligente se congele y, por lo tanto, no permita de ninguna manera acceder al menú de recuperación en la configuración. Sin embargo, no se preocupe, porque es posible restablecer HUAWEI a través de Recuperación. ¿Cómo se dice? ¿No sabes qué es la recuperación? Es un software que actúa fuera de Android y te permite realizar diversas operaciones, entre ellas restaurar el dispositivo a las condiciones de fábrica.

Sin embargo, antes de poder acceder a la Recuperación, el dispositivo debe estar apagado. Si su dispositivo HUAWEI está bloqueado pero aún está encendido, puede forzarlo para que se apague simplemente manteniendo presionada la tecla Botón de encendido, hasta que vea que el dispositivo se apaga repentinamente. Bueno, ahora finalmente puedes ingresar a la Recuperación, para hacerlo debes mantener presionadas las teclas Sube el volumen Y Energía y cuando aparece el logo HUAWEI suelte la llave Energía y siga manteniendo pulsada la tecla solamente Sube el volumen. Después de unos segundos el Menú de recuperacióncon varias voces a tu disposición.

Para realizar un reinicio completo del dispositivo, seleccione el elemento Borrar datos: para alcanzarlo usa i teclas de volumen o la pantalla táctil (si está habilitado) y luego seleccione el elemento Restablecimiento de fábricapresionando la tecla una vez Energía o con el pantalla táctil (a confirmar seleccionando ). En unos segundos el dispositivo se habrá reiniciado por completo y volverás automáticamente al menú inicial. Desde aquí seleccione el elemento Reiniciar para reiniciar el dispositivo con el botón de encendido.

Si algún paso no le queda claro, busque algunos vídeo en YouTube dedicado al restablecimiento completo de los terminales HUAWEI: sin duda lo ayudarán a comprender mejor todo el procedimiento que se debe seguir.

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