tu televisor Hisense, que hasta ahora te ha atendido impecablemente, se ha puesto a "hacer berrinches" y buscas la forma de devolverlo a su estado de fábrica? Algunos canales digitales terrestres ya no se ven, ¿necesitas realizar una sintonización completa del televisor pero no sabes cómo hacerlo? ¿Ha olvidado el PIN de desbloqueo establecido en su televisor y no sabe cómo salir de esta situación? No te preocupes: si quieres, ¡estoy aquí para ayudarte!
De hecho, con el tutorial de hoy te explicaré cómo restablecer un televisor Hisense abordando todos los procedimientos anteriores: restablecer la configuración de fábrica, sintonizar canales y cambiar el PIN de desbloqueo. Lo creas o no, todas estas son operaciones muy sencillas de realizar, que pueden ser abordadas por todos: incluso por aquellos que, como tú, no se consideran un gran experto en el campo tecnológico.
Solo una pequeña aclaración antes de llegar al meollo de la guía: para desarrollar el tutorial utilicé un Smart TV Hisense H45N5755, sin embargo las indicaciones que les daré en los próximos capítulos deben ser válidas para todos los modelos de TV del bien- fabricante conocido Asiático (incluso no Smart). ¿Todo claro? Bueno, entonces pasemos a la acción: ¡disfruta de tu lectura y diviértete!
Índice
- Cómo restablecer el televisor Hisense a la configuración de fábrica
- Cómo restablecer canales en Hisense TV
- Cómo restablecer la contraseña de un televisor Hisense
- En caso de problemas
Cómo restablecer el televisor Hisense a la configuración de fábrica
Si has "jugado" con la configuración de tu televisor y ha comenzado a tener fallas (por ejemplo, no puede conectarse a la red o sintonizar canales), puede ser útil restaurar su estado a las condiciones de fábrica. Veamos, pues, cómo restablecer un televisor Hisense y restablecer todas las configuraciones relacionadas con canales, imagen, sonido, red, etc. de un solo golpe.
El primer paso que tienes que dar, como se entiende fácilmente, es acceder al menú de ajustes en el televisor, presionando el botón apropiado en el control remoto (que generalmente se muestra con elicono de engranaje). A continuación, seleccione el elemento televisor (pulsando la tecla OK), subir Restablecer a la configuración de fábrica y, si es necesario, escriba el PIN de desbloqueo del televisor (si no lo recuerda, intente seguir las instrucciones del capítulo de este tutorial dedicado a restablecer la contraseña).
En este punto responde OK el aviso que aparece en pantalla y espera unos segundos a que se complete el restablecimiento de fábrica. Al final del procedimiento, deberá volver a realizar el proceso inicial de configuración del televisor, eligiendo el idioma a utilizar, la red a la que está conectado el dispositivo y sintonizando todos los canales.
Si lo desea, también puede repetir el procedimiento de configuración inicial del televisor sin restaurarlo por completo a su estado de fábrica, accediendo a la sección Sistema seleccionando el elemento Configuracion inicial (mediante la tecla OK mando a distancia) y respondiendo afirmativamente al aviso que aparece en pantalla.
Nota: en caso de fallas persistentes después de restaurar la configuración de fábrica, puede intentar apagar el televisor (presionando el botón Energía mando a distancia), desconecte la alimentación durante unos segundos, vuelva a enchufar el enchufe y vuelva a encender el aparato. Si eso tampoco funciona, intente llamar a Hisense para obtener asistencia (ya que su televisor puede tener problemas de hardware).
Cómo restablecer canales en Hisense TV
Algunos canales digitales terrestres ya no están visibles y, para restaurarlos, pretendes hacer uno reajuste completo de la tele? No te preocupes, esto es realmente una obviedad.
Para empezar, acceda al menú de ajustes en el televisor, presionando el botón apropiado en el control remoto (usualmente mostrado por elicono de engranaje) y elige las opciones Canal Y Escaneo automático desde los paneles en pantalla.
En este punto, usted elige si escanea otra vez canales utilizando la configuración utilizada la última vez (que debe aparecer en el centro de la pantalla) o si cambiar la configuración e inicie un nuevo escaneo personalizado.
En caso de que decida realizar un escaneo personalizado, después de presionar el botón correspondiente, deberá indicar si desea escanear los canales desde el satélitedesdeantena (opción a elegir por digital terrestre) o desde cable; luego tendrás que indicar si buscar canales en modo estándar o a través de un operador de TV paga (ej. Mediaset Premium / Cielo).
Finalmente, deberá ajustar cómo se instalan los canales: en Canal tendrás que indicar si buscar todos los canales o solo los gratuitos; en Modo de escaneo tendrás que indicar si buscar canales solo en la DTV (por lo tanto en digital terrestre) o también en el ATV, luego en la TV analógica (ya no se usa), estando en el menú LCN tendrás que elegir si quieres mantener activa la función de asignación automática de canales (recomendado). Una vez hecho esto, presione el botón OK en el control remoto y espere a que se complete la sintonización automática de canales.
Al final del procedimiento, en caso de conflictos relacionados con la numeración de canales (es decir, si dos emisoras tienden a ocupar el mismo canal), se le pedirá que resuelva los conflictos detectados eligiendo a qué emisora asignar realmente los canales "en disputa".
Cómo restablecer la contraseña de un televisor Hisense
Hace un tiempo, usted creó un ALFILER para proteger la configuración de su televisor, ¿ahora le gustaría cambiarla pero no sabe cómo hacerlo? ¿Olvidó su PIN de TV Hisense y no sabe cómo solucionarlo? No te preocupes, puedo ayudarte.
Para cambiar/restablecer el PIN de tu televisor, primero debes ingresar al menú de ajustes (presionando el botón apropiado en el control remoto, generalmente representado poricono de engranaje) y seleccionar elementos Sistema Y PIN del sistema de las pantallas que se le proponen.
En este punto, debe ingresar el PIN configurado actualmente en el televisor: si lo sabe, ingréselo en las casillas correspondientes; de lo contrario, intente ingresar el código 0532que debería ser válido como pase universal para todos los televisores Hisense.
Bueno: ahora solo tienes que teclear el PIN nuevo quieres configurar en tu televisor (dos veces seguidas) y listo.
En caso de problemas
Si a estas alturas de la guía aún no has podido solucionar los problemas que estabas teniendo en tu televisor Hisense, me parece obvio que necesitas ponerte en contacto con el soporte técnico de la empresa y tenerlo. marcada, ya que podría tener problemas de hardware (por lo tanto, de naturaleza física, debido a componentes dañados, que no se pueden solucionar con procedimientos de reinicio o recuperación de software).
Sin embargo, antes de dar este paso, le invito a consultar el Sección de preguntas frecuentes del sitio web de Hisense, en el que es posible encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes de los usuarios. Si el problema con su televisor no se debe realmente a un hardware defectuoso, es posible que pueda solucionarlo siguiendo las instrucciones proporcionadas directamente por el fabricante.
Para ponerse en contacto directamente con el soporte de Hisense, inicie sesión en esta página web y elige cómo proceder: puedes llamar al número gratuito 800.321.999 y sigue las instrucciones de la guía de voz para hablar con un operador humano (el servicio está activo de lunes a viernes, de 08.30 a 20.00 horas, mientras que los sábados está disponible de 09.00 a 13.00 horas y de 14.00 a 18.00 horas) o puede enviar un correo electrónico haciendo clic en el botón Enviar un correo electrónico y rellenando el formulario que se le propone con toda la información solicitada (primer nombre, apellido, Email, teléfono etc, plantilla la tele textoes decir, descripción del mal funcionamiento).
Posteriormente, será contactado por el centro de servicio Hisense más cercano a usted, quien le solicitará uno comprobante de compra del dispositivo y, si aún está en garantía, te brindará todo el soporte que necesites (pidiéndote que lo lleves al centro de servicio más cercano o enviando un técnico directamente a tu casa, si es posible).
Si no sabe cómo recuperar el modelo exacto y el número de serie del televisor (dos datos imprescindibles para solicitar asistencia), consulte las etiquetas en la parte trasera del aparato y/o en su embalaje original de venta. El comprobante de compra, en cambio, si compraste el televisor por Internet, deberás tenerlo en los archivos adjuntos de tu correo electrónico o en el historial de tus pedidos en la tienda donde hiciste la compra (ej. Amazon) .
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