Cómo retirar una oferta en eBay

Después de agotadoras búsquedas en las librerías de tu ciudad, encontraste el libro que habías estado buscando durante mucho tiempo a la venta en una subasta en ebay. Has leído atentamente las condiciones de venta y la descripción del producto y te has decidido a realizar tu oferta, convirtiéndote en el mejor postor. En los días posteriores a su oferta, notó que el vendedor cambió la descripción del artículo, lo que provocó que cambiara de opinión sobre la compra. Si está esperando que alguien suba y supere su oferta, debe saber que en este caso tiene derecho a solicitar la cancelación.

De hecho, eBay prevé un procedimiento extraordinario de rectificación que le permite retirar su oferta en casos particulares, como errores al ingresar el monto a ofrecer o la modificación por parte del vendedor de la descripción del producto o las condiciones de venta. Si no eras consciente de esta posibilidad y ahora te sientes más aliviado por mis palabras, solo tienes que profundizar en el tema para saber más.

Si estás de acuerdo, no perdamos más tiempo charlando y pongámonos manos a la obra de inmediato. Ponte cómodo, tómate unos minutos de tiempo libre y déjame explicarte Cómo retirar una oferta en eBay tanto desde ordenador como desde smartphones y tablets. Lee atentamente la información que estoy a punto de darte, elige la solución que creas que mejor se adapta a tus necesidades y te aseguro que podrás cancelar tu oferta en muy poco tiempo. ¡Disfruta de la lectura!

Índice

  • Condiciones para retirar una oferta en eBay
  • Recoge una oferta de eBay poniéndote en contacto con el vendedor
  • Retirar una oferta de eBay a través de Retiro de ofertas
  • Recopile una oferta de eBay desde teléfonos inteligentes y tabletas

Condiciones para retirar una oferta en eBay

Antes de entrar en los detalles de esta guía y explicarte Cómo retirar una oferta en eBaynecesitas saber cuál es el condiciones para retirar una oferta en el famoso sitio de subastas. Recuerda, de hecho, que cuando pujas por un producto a la venta en eBay estás asumiendo un compromiso vinculante.

Sin embargo, se pueden cometer errores y, por este motivo, eBay permite retirar una oferta. La posibilidad de solicitar la retirada de una oferta depende de las circunstancias (importe incorrecto, imposibilidad de contactar con el vendedor o modificación de la descripción del objeto) y de la duración de la propia oferta.

  • el anuncio caduca en más de 12 horas: se permite el retiro de la oferta. Se eliminan tanto la última oferta como las anteriores.
  • el anuncio caduca en menos de 12 horas: el retiro de la oferta solo se permite si se realiza dentro de la última hora. En este caso, solo se elimina la oferta más reciente, mientras que las anteriores siguen siendo válidas.

Tenga en cuenta que el número total de ofertas retiradas en los últimos 6 meses se cuenta y es visible en el Perfil de comentariosen la pestaña Comentarios como comprador. La solicitud excesiva de la opción de retiro ofrecida puede resultar en la suspensión de su cuenta.

Finalmente, debe saber que para los listados de modo Compre ya, no se prevé la retirada de la oferta. Si ha cambiado de opinión o se ha equivocado, puede pedir al vendedor que cancele el pedido: en caso de respuesta negativa, no tiene más remedio que pagar los bienes adquiridos para no incurrir en denuncias que también podrían llevar al cierre de su cuenta.

Recoge una oferta de eBay poniéndote en contacto con el vendedor

La primera solución a considerar para retirar una oferta en eBayes elegir el camino más amigable y Contacta al vendedora quien solicitar la cancelación de su oferta, explicando los motivos de la solicitud.

Para recoger su oferta poniéndose en contacto con el vendedor, inicie sesión en sitio de ebay y haga clic en el botón Iniciar sesión presente en la parte superior izquierda, luego ingrese sus credenciales de inicio de sesión en los campos Correo electrónico o nombre de usuario Y Clave y haga clic en el botón Iniciar sesión para iniciar sesión en su cuenta.

Ahora, revisa el estado de tu oferta presionando sobre el ítem mi ebay presente en la parte superior derecha y haciendo clic en la opción Ofertas / Propuestasbajo el encabezado Comprar en la barra lateral izquierda: si el producto sigue en oferta y eres el mejor postor, pulsa sobre el artículo Otras opciones presente debajo del botón Visita la tienda del vendedor y haga clic en la entrada Contacta al vendedor del menú que aparece.

En la nueva página abierta, presione el botón Seleccione un objetoseleccione el producto para el que desea cancelar la oferta y haga clic en el botón Seguir. En la sección elige un temacoloque la marca de verificación junto al elemento Otro y haga clic en el botón Contacta al vendedor. Luego escriba el asunto de su mensaje en el campo introduce un asunto (por ejemplo, Retiro de la oferta) y escriba su solicitud en el campo Ingrese su pregunta aquí.

Si desea recibir una copia de la solicitud en su dirección de correo electrónico, coloque la marca de verificación junto al elemento Enviar una copia a mi dirección de correo electrónicoluego ingrese el código de verificación que se muestra en la pantalla en el campo apropiado y haga clic en el botón Enviar para enviar su solicitud y cancelar la oferta.

Debe saber que puede poner en práctica esta solución incluso si la subasta ha expirado y ha ganado el producto como el mejor postor o si ha comprado un artículo con la función Compre ya. En este caso, no tendrá que solicitar la retirada de la oferta sino la cancelación del pedido. Para conocer más sobre el tema les dejo mi guía sobre cómo cancelar compra en eBay.

Retirar una oferta de eBay a través de Retiro de ofertas

Si no has recibido ninguna respuesta al contactar con el vendedor o si prefieres proceder de otra forma, puedes retirar una oferta de eBay a través de Retiro de ofertasuna función que le permite solicitar la eliminación de una oferta directamente de eBay.

Para solicitar la cancelación de una oferta a través del formulario Retiro de ofertasvinculado a sitio de ebayclic en el botón Iniciar sesiónintroduzca sus datos de inicio de sesión en los campos Correo electrónico o nombre de usuario Y Clave y presiona el boton Iniciar sesión para iniciar sesión en su cuenta.

Ahora, haga clic en la entrada mi ebayubique el artículo por el que es el mejor postor y ya no tiene la intención de comprar, y anote el número de objeto se muestra debajo del título del producto (entre paréntesis), luego se vincula a la página Retiro de ofertas de eBay y rellene el formulario que se le propone introduciendo los datos solicitados.

Luego escriba el número del producto que anotó anteriormente en el campo Número de objeto del anuncio en cuestión e indicar el motivo de la baja seleccionando una de las opciones disponibles (cantidad incorrecta, El vendedor ha cambiado la descripción del artículo. Y No es posible contactar con el vendedor.) a través del menú desplegable bajo el elemento motivo de retiro. presiona el botón Recoger oferta para solicitar la cancelación de su oferta.

Si todo salió bien, podrás ver el mensaje. Todas las pujas realizadas por número de artículo [numero oggetto] han sido cancelados y su explicación registrada.

Si por el contrario has realizado una oferta sobre un producto con la modalidad Propuesta de compra, puede solicitar la cancelación mediante un formulario específico. Por lo tanto, conéctese a la página Cancelación de la Propuesta de Compraingrese el número de listado en el campo Número de objeto y haga clic en el botón Seguir.

En la nueva página abierta, indique el motivo del retiro de la propuesta a través del menú desplegable debajo del artículo Elige un motivo de cancelación y seleccione una de las opciones disponibles de cantidad incorrecta, El vendedor ha cambiado la descripción del artículo. Y No es posible contactar con el vendedor. y haga clic en el botón Cancelar la propuesta para cancelar su propuesta de compra.

Recopile una oferta de eBay desde teléfonos inteligentes y tabletas

Si tu prefieres retirar una oferta de eBay desde teléfonos inteligentes y tabletasnecesitas descargar la aplicación Compras en eBay disponible gratis para Androide Y iOS.

Después de descargar la aplicación de eBay desde la tienda de su dispositivo, iníciela y toque el artículo mi ebay presente en el menú de abajo, luego presiona el botón Iniciar sesióningrese sus credenciales de inicio de sesión en los campos Nombre de usuario o correo electrónico Y Clave y toca el botón Iniciar sesión.

Ahora, presiona de nuevo en la voz. mi ebaytoque en la opción Ofertas y propuestas y selecciona el anuncio de tu interés para acceder a su descripción. En la nueva pantalla que se muestra, desplácese hacia abajo y presione el elemento Hazle una pregunta al vendedorluego seleccione la opción Pregunta genérica a través del menú desplegable junto al elemento Objetoingrese su solicitud en el campo correspondiente y presione el botón Enviar para enviar el mensaje y solicitar el retiro de la oferta.

Si por el contrario deseas solicitar la cancelación de la oferta a través del formulario Retiro de ofertastoque el elemento mi ebayseleccione la opción Ayuda y contactos y presiona en la voz quiero retirar una oferta. Ahora, toque la opción Recoge la ofertavuelva a ingresar sus credenciales de inicio de sesión (si se le solicita) y complete el formulario Retiro de ofertas.

Luego ingrese el número de artículo en el campo Número de objeto del anuncio en cuestiónseleccione el motivo de la cancelación en el menú desplegable motivo de retiropresiona el botón Recoge la oferta Y eso es.

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