Cómo transferir saldo Vodafone

Tu novia, cliente de Vodafone como tú, necesita urgentemente una recarga. ¿Te gustaría transferirle parte del crédito de tu teléfono pero no sabes cómo? Acabas de cambiar de número de teléfono, ¿te gustaría "migrar" el saldo restante de tu antigua SIM Vodafone a la nueva pero no sabes cómo hacerlo? ¡No hay problema! Afortunadamente para ti, has venido al lugar correcto, en el momento correcto.

Con la guía de hoy, de hecho, veremos juntos como transferir saldo vodafone de un número a otro o de una SIM a otra de una forma muy sencilla. En el primer caso, solo tienes que aprovechar el servicio SOS Ti Ricarico de Vodafone, facilitar el número de móvil a recargar y listo. Alternativamente, es posible responder a la solicitud de transferencia de crédito enviada por otra persona a través del servicio SOS Mi Ricarichi. En el segundo caso, sin embargo, debe conectarse al sitio web del operador, acceder a su cuenta personal y completar el formulario dedicado a la desactivación del número recargable con restitución del saldo restante.

Solo se necesitan unos minutos para completar todas las operaciones, aunque para transferir el crédito de una SIM antigua a una nueva hay que esperar unos tiempos técnicos que pueden variar según la carga de trabajo de la que dispongan los operadores de Vodafone. Para más información sigue leyendo, encontrarás todo lo explicado a continuación.

Índice

  • Transferir el crédito Vodafone a otra persona
    • SOS te cobraré
    • SOS Recargame
  • Transferir el saldo de Vodafone a una nueva SIM
  • En caso de dudas o problemas

Transferir el crédito Vodafone a otra persona

Como se anticipó al inicio de la guía, transferir el crédito Vodafone a otra persona es una operación bastante sencilla que se puede realizar a través del servicio SOS Ti Ricarico.

También existe otro servicio, llamado SOS Mi Ricarichi, que puede ser utilizado por la persona sin recargar para reenviar la solicitud de transferencia de crédito a otro cliente de Vodafone. Para obtener más información, continúe leyendo.

SOS te cobraré

Cómo transferir saldo Vodafone

¿Quieres transferir el saldo de tu SIM al número, por supuesto Vodafone, de un amigo o familiar que necesita una recarga urgente? Esto es factible gracias servicio SOS te cobraré que, de hecho, te permite transferir 3 euros o más a la SIM de otra persona sin tener que hacer papeleos ni perder tiempo al teléfono con los operadores del call center.

Solo tienes que coger tu teléfono móvil (o mejor dicho, el que tiene la SIM de Vodafone insertada en su interior con el saldo que pretendes traspasar), acceder a la marcador (el teclado numérico), marque el número 42010 y presione el botón para iniciar la llamada telefónica (generalmente es el verde que representa un auricular levantado).

Luego escuche las indicaciones de la voz grabada y presione las teclas correspondientes a la operación que pretende realizar. Para ser precisos, debe acceder al menú SOS de Vodafone (presionando el clave 2 en el teclado de su teléfono móvil), luego a la función SOS te cobraré (Presionando llave 2) y finalmente debe confirmar su voluntad de donar crédito a otro número (pulsando el llave 1 dos veces seguidas).

El importe de recarga estándar para el servicio SOS Ti Top-up es 3 eurosa lo que hay que añadir 1,50 € de comisión que se deducen automáticamente del crédito del "donante". Si desea donar una cantidad mayor, presione el botón 2 e indica el monto del crédito a transferir siguiendo las indicaciones del rubro registrado. Puedes recargar otro número de Vodafone también por 10 euros (a lo que hay que añadir 3 euros de comisión) o de 15 euros (a los que siempre hay que añadir 3 euros de comisión).

Una vez establecido el monto a donar, ingrese el número de destino del crédito seguido de llave # (hashtag) y la operación se completará en unos segundos.

A continuación, recibirás un SMS de confirmación con el importe de la recarga, el coste del servicio y el número al que se ha realizado la transferencia. En cambio, la persona a la que hayas elegido transferir el crédito recibirá un SMS de advertencia con el importe de la recarga y el número del donante.

A la hora de utilizar el servicio en cuestión, hay que tener en cuenta que si eres cliente de recarga y quieres donar tráfico, deberás tener disponible un crédito residual superior a 4,50 euros. Si tiene una tarjeta SIM de suscripción, esto no es necesario, ya que el monto se cargará directamente en la factura. Además, el cliente que debe recibir la recarga debe tener un saldo de más de - 5 euros y menos de 3 euros.

También ten en cuenta que el crédito transferido con SOS Ti Ricarico no actualiza la caducidad de la SIM de la persona que recibe la recarga y que el nuevo saldo puede gastarse como estime más conveniente, sin ninguna limitación. Sin embargo, las recargas gratuitas recibidas no contribuyen a generar tráfico.

Considere también que los servicios automáticos de los operadores telefónicos están sujetos a cambios frecuentes. Esto significa que la secuencia de números necesaria para acceder a la función SOS Ti Ricarica puede sufrir cambios con respecto a la indicada anteriormente. Por lo tanto, siga cuidadosamente las instrucciones de la voz grabada si quiere evitar cometer errores.

SOS Recargame

Cómo transferir saldo Vodafone

Otro servicio útil para transferir saldo Vodafone a otra persona es SOS Recargame. A diferencia de la solución descrita en las líneas anteriores, en este caso es la persona que se quedó sin crédito en la SIM quien envía una solicitud, por así decirlo, de ayuda a los interesados.

Si quieres beneficiarte de este servicio, sólo tienes que coger tu teléfono móvil (o mejor dicho, el que tiene la SIM de Vodafone insertada en su interior en la que quieres transferir el saldo), acceder a la marcador (el teclado numérico) y marque el código * 121 * seguido por numero de la persona a quién quiere remitir su solicitud y de # llave (hashtag) (ex. * 121 * 123456 # para solicitar una donación al número 1 2 3 4 5 6). Luego presione el botón para iniciar la llamada (generalmente es el verde con el auricular levantado).

Posteriormente, el titular del número que acabas de marcar recibirá una llamada telefónica de Vodafone a la que deberá responder y, siguiendo las instrucciones de la guía de voz, podrá elegir si te abona una recarga de 3 euros (pago 1,50 euros de comisiones), de 10 euros (pago 3 euros de comisiones) o una recarga de 15 euros (siempre pagando 3 euros de comisiones).

Por supuesto, la persona a la que le solicitaste la donación también puede decidir no aceptarla. En este caso, por lo tanto, puede rechazar la ejecución de la operación simplemente colgando la llamada o presionando el botón llave 0 después de responder

Si la persona a la que reenviaste la solicitud acepta la transferencia, recibirás un SMS de confirmación de Vodafone con el importe de la recarga. La persona que contactaste, en cambio, recibirá un mensaje indicando que la operación fue exitosa con el monto de la recarga, el costo del servicio y el número utilizado para la transferencia.

Cabe señalar que el crédito así obtenido se puede utilizar de cualquier forma (llamadas, SMS, Internet, etc.) pero lamentablemente no permite actualizar la fecha de caducidad de la SIM. Además, es posible solicitar hasta un máximo de cuatro transferencias al mes y para que la solicitud sea remitida es imprescindible que la SIM de referencia tenga un saldo residual superior a 0 euros e inferior a 3 euros.

Además de lo que te acabo de indicar, es posible envíe la solicitud de transferencia de crédito llamando al número gratuito 42010luego presionando el botón llave 2 (el de acceder al menúSOS de Vodafone)posteriormente en llave 3 (el de acceder a la función SOS Recargame) y más tarde llave 1 por dos veces consecutivas (la de confirmar la elección realizada).

Luego escriba el número teléfono de la persona a la que desea remitir su solicitud seguida de la clave # (hashtag) y esperar a que Vodafone se haga cargo de la solicitud y la remita a la persona adecuada.

Incluso en este caso, ten en cuenta que la secuencia de números a pulsar puede estar sujeta a cambios por parte de Vodafone. Por eso, si quieres evitar errores y pérdidas de tiempo, escucha siempre atentamente las instrucciones de la guía de voz.

Transferir el saldo de Vodafone a una nueva SIM

Cómo transferir saldo Vodafone

Has cambiado tu número de teléfono y quieres transferir ¿Crédito Vodafone de la antigua a la nueva SIM? En este caso, puede comunicarse convenientemente con los servicios en línea del operador.

Para ser más específico, debe vincular a la página de la web de Vodafone dedicada a los formularios de desactivación y desistimiento y haz clic en el enlace Desactivación o portabilidad del número recargable:.

En la nueva página que se abrirá en este punto, introduzca los datos para facturar el inicio de sesión en su cuenta personal de Vodafone en los campos correspondientes a la derecha y luego haga clic en el botón acceso.

Si aún no has activado una cuenta para los servicios online de Vodafone, haz clic en el botón Registrarse ubicado en la parte inferior izquierda, escribe el tuyo número de teléfono en la página que se abre y presiona el botón Confirmar número. Se le enviará un código de verificación que deberá escribir en el sitio para verificar su identidad y crear su cuenta.

Ahora listo, complete el formulario que se le propone con todos sus datos personales, ingrese el número de su SIM anterior en el campo Teléfono sujeto a bajaseleccione la opción En otra SIM de Vodafone para indicar cómo devolver el saldo e introducir en el campo que ves aparecer el número de la otra tarjeta Vodafone que tengas en tu poder.

Si por el contrario quieres traspasar el saldo de tu SIM Vodafone actual a la tarjeta de otro operador marca primero la casilla junto al ítem Voy a solicitar la portabilidad a otro operador que está encima.

Finalmente, indique si está transfiriendo el crédito por algún cambio contractual marcando las opciones correspondientes adjuntas a la sección Cambios contractuales:proporcionar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono a quien contactar en caso de necesidad y presiona el botón Enviar para reenviar su solicitud. La respuesta de los operadores de Vodafone debería llegar en unos días por correo electrónico.

Tenga en cuenta que la operación tiene un costo de servicio de 5 €. Asimismo, el saldo será devuelto o transferido neto de las recargas gratuitas previstas por el plan tarifario activo en la tarjeta SIM o asociado a promociones, opciones o mecanismos de autorrecarga y, en su caso, neto de la tarifa solicitada por Vodafone para el servicio de devolución o traslado. En caso de crédito residual inferior al coste de la operación indicada anteriormente, al seleccionar la opción de transferencia, Vodafone sólo procederá a desactivar la SIM y luego a retirar.

En caso de dudas o problemas

¿Has seguido al pie de la letra mis instrucciones pero aún no has conseguido completar el procedimiento de transferencia del crédito Vodafone o ha habido algún problema? Entonces no puedo dejar de aconsejarte que te pongas en contacto directo con el atención al cliente del gerente Estoy seguro de que de esta manera finalmente podrá hacerle frente.

Para hacer esto, simplemente haga una llamada a 190 y seleccione la combinación de teclas para hablar con un consultor, a saber: la clave 1 (el de la teléfono móvil), los clave 4 (el que va a recibir asistencia de un consultor) y para concluir el clave 3 (el de hablar con vodafone). Ten en cuenta que incluso en este caso la combinación de teclas a pulsar puede estar sujeta a cambios por lo que siempre escucha las indicaciones de la voz grabada para evitar errores.

Alternativamente, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone también a través de las redes sociales, para ser precisos utilizando Facebook o Gorjeo.

En el primer caso, basta con visitar el página de fans del operadorhaga clic en el botón para para enviar un mensaje y, de hecho, enviar un mensaje privado a Vodafone indicando brevemente tus necesidades y el número para el que solicitas asistencia. La respuesta del operador debería llegar en breve. Si por escrito recibe un mensaje de TOBiel bot de Vodafone, escribe varias veces hablar con un operador para poder ponerse en contacto con un operador "humano".

Si prefieres usar Twitter, puedes contactar con Vodafone con un presupuesto @VodafoneIT (es decir, elcuenta oficial del gerente) al comienzo de un nuevo tweet donde debe ingresar una breve descripción de sus necesidades y posiblemente también el hashtag #tw190. En breve serás contactado a su vez por un operador de Vodafone que te invitará a continuar la conversación en privado, a través de un DM, donde podrás comunicar los datos personales (p. ej. número de teléfono) que eventualmente te serán solicitados.

Si sientes que necesitas más instrucciones sobre qué hacer, puedes leer mi guía sobre cómo hablar con un operador de Vodafone a través de la cual he procedido a hablarte sobre el tema con más detalle.

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